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中干執行力如何落地

2010-01-01 00:00:00楊學藝
企業文明 2010年4期

“三分戰略,七分執行”,只有正確的執行才能讓戰略落地。

中層干部是大型國營企業的中流砥柱,起著承上啟下的管理作用。他們不僅接受高層領導布置的任務,并且要正確地將其傳遞分配給下屬員工,多數情況下還要在職責范圍內自主決策,處理企業運轉中的具體事務,具有執行者與決策者雙重身份。因此,中層干部執行力強弱,在某種程度上決定一個企業的戰略意圖、計劃措施等能否正確貫徹執行,從而影響到企業生存與發展能力。常言道“三分戰略,七分執行”。只有正確的執行才能讓戰略落地。那么,如何增強執行力呢?

中干執行力障礙原因

大型國營企業中層干部執行力障礙是困擾企業高層管理者的常見問題,也是阻礙企業健康發展的不利因素之一,究其原因,除體制等系統因素外,來自中層干部們自身的原因可簡單歸納如下:

在思想認識上存在誤區:其往往認為執行屬細節事務層次,執行力主要體現在基層工作者,從而樂于布置任務與作出決定,而不重視過程管理與指導,想當然地認為執行力不強是下屬沒有按自己的意志去落實。實際上,管理者制定目標和策略后更需要參與執行,只有在執行中才能準確及時發現目標是否可以實現,并及時根據執行情況調整策略,這樣才能有效達成目標。同時,在企業管理中,一項決策的完成,必須經過PDCA循環,有計劃、有實施,還要有檢查和修正。在整個過程中,員工主要是實施,而管理者卻要關注全過程,中層干部必須做到:不僅要告訴員工完成某項任務的標準和時間,還要在執行過程中進行檢查和協助,保證有最合適的員工去完成該項任務。

本位主義及自私思想:大型國營企業管理部門多,機構復雜,雖然各部門、各機構總體利益是一致的,但在組織運營過程中經常會出現各部門、機構利益不一致甚至對立之時。作為部門一把手的中層干部往往會從部門利益出發,“變通”執行高層指令,嚴重影響企業整體意圖的準確及時執行。有時,來自高層的指令執行起來會引發很多矛盾,中層干部在執行這些指令時往往會避重就輕、繞開矛盾,使得上級指令無法落實;有時,企業高層領導在布置工作時隨口說過一些話,中層干部為追求工作簡單,不領悟高層的根本用意,“不折不扣”地執行了這些隨口說出的指令,導致高層根本用意與執行結果大相逕庭,甚至背道而馳。

缺乏影響力與感召力:中層管理干部應當德才兼備,但國營企業中也不乏業務能力平平品德不佳之輩,必然導致下屬員工口服心不服,有時還可能產生直接的對立情緒。這種類型的中層干部由于得不到下屬員工真實有效的支持,執行上級指令時常常舉步艱難,簡單的事務效率不高,復雜的事務工作走樣,部門整體上毫無執行力可言。

中干如何加強自身休養

針對上述大型國營企業中層干部執行力問題成因分析,結合國內企業實際情況及作者多年在大型國企工作的經歷和感受,認為企業中層干部必須加強自身修養:

提高領悟力。領悟力是對于一件事情的充分了解、正確判斷及科學把握、合理決策的掌控程度的具體表現。一個優秀的中層干部首先要學會聆聽,聽懂、聽全上級的意圖,弄清楚上級希望你做什么,然后以此為目標來把握做事的程序、標準和要求。同時,對企業內外部環境都要能夠準確把握,科學判斷,從而適時調整自己,積極采取措施,使事情向著有利于企業及個人的方向發展。千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來事倍功半,甚至前功盡棄。要明白這樣一個道理:悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。

克服私情雜念。中層干部首先要講政治。一是要有政治敏銳性。中層干部是企業方針、政策的宣傳者和執行者,只有自身理解了政策,才能貫徹和落實,否則就會導致政令不暢、執行不力。如果自身政治覺悟不強,政策水平不高,個人的起點。看問題的高度就會出現偏差。二是要有好的大局觀。處理事務必須站在企業整體利益的角度上。企業的每個部門根據分工的不同,各有不同的職責,如果不能從整體利益的角度來思考問題、處理問題,必然會導致組織整體運轉不暢,阻礙企業的發展。

增強感召力。“小勝靠智,大勝用德”。中層干部要從提高自身素質入手,不斷塑造個人人格魅力和威信,全心全意地投入到工作中,發揮好承上起下的作用。

中層干部必須具有感召力,有良好的品德和形象,使員工想到或看到他就充滿戰斗力。要有良好的自控力,以身作則,率先垂范,使下屬能聽從指揮。要對下屬富有同情心,關心、理解下屬,與部下溝通,促進彼此了解,幫他們解決所遇到的難題。要勇于承擔責任,心甘情愿地去承擔下屬的過錯與缺點,當下屬犯了錯以后,就應承認自己是一失敗的領導者,而推卸責任的管理人,就不配當領導,因為這樣的人不具備一個干部所應具備的最基本素質和道德水準。中層干部還要不斷加強理論知識和業務知識的學習,消化、吸收現代營銷知識、現代科學管理體系和現代信息技術,不斷更新知識庫,讓職工心甘情愿地服從和信賴,而不是依靠領導職位上的權威。

提升中干執行力對策

教育引導、文化熏陶,強化執行意識。大型國營企業通過持續強化執行力教育,大力培育執行文化,在中層干部(最好是全體員工)隊伍中營造重在執行、贏在執行的良好氛圍,增強高效執行的自覺意識。要不斷深化執行力既是生產力、更是競爭力的認識,把執行力教育作為中層干部必修課,堅持逢會必講、辦班宣講、典型領講。組織中層干部通讀《贏在執行》、《沒有任何借口》等書籍,研討國內外執行文化的典型案例,培養中層干部強烈的責任意識和執行意志。在中層干部中深入開展自查自糾,糾正遞減式執行、選擇性執行、應付式執行等不良傾向,鏟除任務下達時說不會、任務受阻時說沒辦法、任務結束時說差不多等執行陋習,形成人人講執行、事事抓執行的良好氛圍。

強化管理、注重激勵,提升執行力。大型國營企業通過嚴格管理、有效激勵等措施,積極引導中層干部改進執行作風,提升執行力。要求中層干部做到:工作不講情面、不搞遷就,帶隊伍從嚴要求、從嚴管理,使干部隊伍做到令行禁止、步調一致。中層領導班子始終保持雷厲風行、敢抓敢管、敢于負責的作風,主要領導對班子副職敢于黑臉批評;副職領導對分管下屬敢于瞪眼管理。對敷衍塞責、執行意識淡薄的干部,要嚴肅批評教育,責令限期改正;對不負責任、應付執行的干部,要及時談話誡勉,實施跟蹤管理;對組織紀律性差、抵觸執行的干部,視情況給予降職或免職處理,以保證信號不衰減、執行不“梗阻”。同時,還要以有效激勵養護執行力,堅持嚴格管理與有效激勵并重,倡導樹立執行第一、結果至上的導向。每逢中層干部創造佳績,上級領導要以多種方式表示慰問,激勵再接再厲,創造更大業績,以推動形成執行任務光榮、創造效益有功的良好風氣。特別是對開拓精神強、執行有力、業績突出的中層干部,要給榮譽、給位子,讓想干事的人有機會,讓會干事的人有舞臺,讓干成事的人有地位,以培育一支攻必克、戰必勝、高效執行的中層團隊。

明確責任、嚴肅查究,保證執行落地。大型國營企業要堅持細化目標責任,加大督查力度,嚴格責任追究,進一步提高中層干部的執行效率和執行質量。堅持目標管理,把各項任務指標細化量化,以簽訂責任書的方式,將生產經營、安全環保、綜治穩定、黨風廉政等指標,層層分解到每個班子、每名中層干部,建立起全員、全方位、全覆蓋的目標責任體系,以保證各項工作有明確的責任人、時間要求、工作標準和質量標準,從而實現高效運轉、推進有力。同時,還要完善執行督查問責機制,堅持嚴格考核、嚴格問責。企業的專職監督部門要堅持日常督查與重點督查相結合,全面督查與專項督查相結合,保證企業的決策部署、重點工作落實到位。

(責任編輯:李萬全)

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