論高職院校二級團組織“服務型”工作體系的建設

摘要:本文按照新形勢下共青團職能的要求，在總結寧波城市職業技術學院信息學院團總支過去五年工作的基礎上，分析高職院校二級學院團組織的工作環境，從服務學生思想素質培養、服務校園文化建設等八個方面，闡述高職院二級團組織“服務型”工作體系的建設。

關鍵詞:高職院校;二級團組織;工作環境;服務型工作體系

中圖分類號:G717 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2010)03-0131-02

在高校中以教學部門為主體，以學生工作部門、共青團為兩翼的育人模式的落實，使高校團組織成為學生教育體系中的重要陣地。充分發揮共青團育人功能、建設服務型共青團組織、建立團組織服務型工作體系，是當前形勢下高校團組織履行共青團職能和肩負起共青團使命的重要方法和途徑。其中二級團組織作為與學生接觸面最廣、接觸層次最多的共青團陣地，他的服務型工作體系的建立顯得尤為重要。同時，高職院校培育優秀應用型人才的職能要求，使高職院校團組織工作有別于普通高校。本文結合寧波城市學院信息學院團總支的工作實踐，探討建立團組織服務型工作模式這一問題。

一、高職院校二級團組織工作環境分析

對高職院校二級團組織工作環境正確的分析判斷，可以大大提高“服務型”工作體系的工作效果。

(一)高職院校人才培養模式的影響

高職院校以就業為導向的人才培養模式首先就要求團組織在工作中服務于學生的就業，重點服務于學生的就業技能。高職院校高技能的培養目標要求團組織服務于學生的實際操作技能的鍛煉與提高。高職院校區域性的特點也要求團組織在服務學生成長過程中與當地的經濟密切結合。大部分高職院校校企結合的辦學模式也對團組織的組織建設與工作開展提出了挑戰。

(二)高職院校學生群體特征的影響

從學生年齡上看，現階段的學生相對于以前在性格上、職業素養上、個人修養上較不成熟的一面。其次，從學習態度與知識結構上看，高職學生普遍存在學習積極性不高與知識面較窄的情況。再次，許多由普高升學的大專生，由于高考的失敗而沮喪、失望，對前途信心不足，使之在校學習、生活有很大的障礙。另外，隨著計算機、網絡的普及，學生對個人電腦的依賴性比以往任何時候都高，且網絡中豐富的娛樂內容大大改變了學生的課余生活方式。

(三)基層團組織的組織定位影響

在高職院校中，團組織一般分校團委、學院團總支(分團委)、班級團支部三個層級。其中，作為二級團組織的院團總支起著承接上下兩級團組織的作用，在實際的工作開展過程中一方面負責落實上級團組織的工作任務，另一方面又有能力獨立組織團的活動;團總支在學院里扮演著為本學院的學生工作服務的重要角色;團總支也領導著班級團支部的工作。以上的這些角色定位需要團總支處理好不同的工作關系。

(四)社會形態變化帶來的影響

首先，以往的團員青年與團組織的親密關系和利益關系正逐步淡化，團員青年的忠誠度也急待加強。其次，社會多元化之后產生的不同群體之間服務需求差異不斷加大。無論是社會的貧富差距擴大化還是一些自由思潮對青年的影響，都造成了各種不同性格、不同追求的群體。這些群體在對團組織服務的需求上也各不一樣。再次，出生于八十年代末期的團員青年對服務形式的要求越來越高，在信息流通非常便捷、文化環境非常優越成長起來的這批團員青年，對團組織傳統的組織模式以及傳統的活動方式存在著抗拒心理。

二、高職院校二級團組織“服務型”工作體系建設思路

(一)服務于學生思想素質的培育

1.團總支應該加強學生心理健康教育。首先，團總支要發揮自身的組織優勢，掌握學生心理動態。團總支以及下屬機構所形成的比較完善的組織體系使其信息渠道比較完備，組織成員的眾多就使團總支的信息面非常廣。這樣就可以通過對自身組織體系信息渠道的建設和要求組織成員承擔“信息員”責任的落實，及時、準確地掌握學院內部同學的心理動態，進而采取相應的引導教育和防范措施。其次，團總支要積極開展正負兩方面的心理健康教育。將提倡健康的心理滲入到平常開展的活動中，對廣大學生開展正面教育;通過講座、事例宣傳等形式將發生于普通學生身上的案例告之廣大學生，進行負面教育。

2.團總支應該做好“兩課”教育的完善與補充。首先，重點建設思政教育陣地。將團總支直屬的“鄧論協會”建設成為學院思政教育的主要陣地。指派固定的指導老師，盡量廣泛地吸收學院內優秀的團員學生，定期地開展學習、實踐活動，并制定嚴格的協會內紀律。使之成為學院內優秀團員學生的理論學習組織，并通過他們在全院學生中傳播高尚的道德情操。其次，開展全院性的感恩教育活動。感恩是高職學生最需要加強的道德觀念，通過這一切入點，可以很好地提升高職學生的道德素質。在開展形式上，可以把活動范圍開展到校外。找準切入點，找到直觀的教育素材，讓學生能對感恩主題教育有直接的感知。

(二)服務于校園文化的形成

二級團組織在開展校園文化建設中不但要以豐富學生課余生活為目的，更要將校園文化作為引導學生、感召學生、凝聚學生的重要途徑。

1.團總支的校園文化活動開展應該注重廣泛性。團總支開展校園文化活動首先要吸引盡量多的學生參與學院層面的校園文化活動中來。將校園文化建設滲入到每一個班級、每一個寢室、每一個學生。其次要在校園文化建設活動中切實體現引導性、吸引性和感召性，通過這些活動將學生凝聚、團結在團組織周圍。

2.團總支的校園文化活動開展應該注意靈活性、差異性。團總支在重視大型活動精品化、延續化的前提下，也應該注重活動開展的靈活性。尤其是在學生社團活動的開展上，完全可以允許組織形式上的多種多樣。團總支在校園文化活動開展中要充分考慮到學生群體的差異性，針對不同的學生群體開展不同類型的活動。

3.團總支的校園文化活動開展應該多進行交流。開展交流活動是滿足廣大學生對服務需求新奇性、新鮮性的很好途徑。首先，團總支等組織要聯合其他團組織開展活動，聯合校內團總支、外校相對應團組織共同開展系列活動，依托兩個組織的力量提高活動開展的豐富性。其次，要求與提倡班級團支部、社團團支部之間開展交流與學習。

(三)服務于學生管理

團總支在開展相關活動的同時，也應當發揮自身的組織優勢，服務于學院的學生管理工作。

1.通過考核強化學生管理。推行對班級團支部、班委會的工作效績考核，強化班級團支部與班委會的工作效績意識，調動這些組織的工作積極性。推行班級干部考核，強化班級干部工作作風、生活作風、學習作風，督促強化班級干部的干部意識。出臺實施相應的班級干部考核制度、班委會考核制度、團支部考核制度。這些考核內容應該涵蓋生活、學習、工作、思想作風等方面。

2.通過主要學院學生干部聯系班級，加強對班級的指導。學院的主要學生干部，包括團副、學生會主席、副主席可以實行聯系班級制度，聯系的主要任務為對班級各項工作的開展進行指導與幫助，要求聯系的干部參加每一次班級活動，參加每一次班會，參加每一項班級制度的制定，從學生干部層面加強對班級的管理。

(四)服務于學生的就業和創業

1.開展與就業、創業的相關活動。首先，團總支可以發揮學生會的力量開展小型的創業性質活動，吸引有創業意愿的學生在校園內參加稍具盈利性的商業活動，提高他們的商業意識。其次，依托創業社團、學生會相關部門的力量開展創業培訓。再次，學生會積極聯系校外企業、優秀校友進入校園開展就業知識培訓的主題講座，與學生進行就業交流，提前培養學生的就業意識。

2.建立學院優秀學生校友會。團總支應該建立校友與在校學生交流的信息平臺，成立學院校友會。一方面，發揮校友的作用為學生提供就業信息服務，發揮校友的社會力量為學生就業提供幫助。另一方面，通過這一平臺的建立為在校學生提供了學習的平臺，使他們在就業理念上更加成熟。

(五)服務于學生干部的培養

學生干部的培養不但可以提高團的工作水平，同時也可通過他們加強學生管理工作。

1.團總支負責人要突出以人為本的思想。用開闊的胸懷尊重、信任學生干部，發揮學生干部的主動性。既要讓學生干部參與決策、管理，又要積極創造條件使學生干部的特長和能力得到展示。

2.要重視學生干部的選拔。選拔學生干部既要堅持德才兼備的原則，又要考慮學生的威信和號召力。要選拔那些有較正確的人生觀和世界觀，具有優良道德品質的人際關系較好、并有一定的領導、組織、協調能力和實干以及有奉獻精神的學生擔任學生干部。

3.團總支要對學生干部開展培訓和實踐活動。開辦學生干部培訓班，有針對性地分期培養學院級學生干部和班級、社團學生干部。其次，組織進行實踐活動，培養學生干部的團結協作意識、責任意識。再次，定期召開工作總結與交流會，在總結中提高學生干部水平。

(六)服務于學生專業技能水平的提高

在高職院校中，團組織進行校園文化建設與培養學生專業技能是同等重要的兩個方面。作為團總支可以充分利用本學院的學科資源，立足于本學院學科的特點和學生的特征，開展專業性較強的學科技能培養活動。首先，發揮學生會的力量開展學科競賽活動，把活動與校園文化建設相結合，這樣不但能發揮學科競賽的目的性，更能提高學生的參與度。其次，發揮學院社團的力量普及學科技能知識，可以依據學生的興趣和學院的學科設置組建各種類型的專業社團，這些社團一方面吸收優秀的專業技能人才為廣大學生服務，另一方面也通過社團活動傳播專業知識。

(七)服務于學生實踐能力的培養

社會實踐能力是高職院校學生綜合素質能力中的重要內容。團總支應該積極開展青年志愿者活動，有效全面地組織暑期社會實踐活動來提高學生的實踐能力。

1.開展志愿者活動。首先，加強宣傳積極發動學生，注冊成為青年志愿者。其次，要求各個團支部都有固定的志愿者活動基地，對基地的類型要求多樣化;另一方面，重點建設幾個有影響的志愿者活動基地作為學院級基地。再次，定期在各個志愿者活動基地開展活動，要求班級的每位同學每學期至少參加一次活動。

2.有效、全面地組織暑期社會實踐活動。首先，團總支要積極發動，要求全院學生參加暑期社會實踐。可以允許學生個人和組織團隊的形式參加，在內容上不作硬性要求。其次，以團總支學生會為依托，組織幾個優秀的隊伍開展社會調研和實踐活動。

(八)服務于特殊學生群體的成長

團總支為普通學生服務的同時，也應該關注特殊學生群體，尤其是學習困難、經濟困難的學生，幫助他們成長成才。首先，開展志愿者幫教活動，安排學習優秀學生為學習落后生補習。其次，學生會、社團組織為經濟困難生聯系和提供更多的勤工儉學機會，幫助他們提高生活質量。最后，尤其是經濟困難生往往有自卑心理，但他們也有踏實肯干的素質，團總支可以為這批學生在團組織內安排一些工作職位，一方面可以發揚他們踏實肯干的工作作風，另一方面也可以通過學生工作鍛煉提高他們的自信心。

建設服務型工作體系是履行共青團作為黨的助手和后備軍這一神圣職責的重要途徑，也是團組織工作發展的必然趨勢。高職院校二級團組織服務型工作體系的建設需要校級團組織、二級學院管理層的大力支持，需要為二級團組織營造一個良好的環境。在良好寬松的工作環境下，二級團組織才能充分利用其充滿活力、學生參與意愿強的優勢，使高職學生做到知識與能力皆備、道德與素質兼修，為培養合格的高職院校學生做出應有的貢獻。

(責任編輯/王麗君)