《檔案管理學》“互動式”教學探討

《檔案管理學》的教學，歷來是我國檔案專業教育的重要組成部分之一。早在1986年原國家教委高教一司和國家檔案局教育處在成都召開的“全國檔案專業高等教育研討會”上，就將《檔案管理學》列為普通高等學校檔案專業必須開設的五大重點課程之一。1998年，在國家教育部最新頒布的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》中，再次將《檔案管理學》規定為檔案專業學生的必修科目，由此確立了《檔案管理學》在檔案專業課程體系中的核心地位。多年來的經驗已經證明，高質量的《檔案管理學》教學對于檔案人員基本職業素養的養成具有無可替代的作用。

《檔案管理學》作為檔案管理學科的核心課程，課程教學改革也一直是從業者探討研究的課題。筆者對于如何改進教學方法、豐富教學手段、更新教學內容等方面進行了一定的探討，目的就是為了把枯燥的教學內容用更加生動的形式表現出來，激發學生學習的積極性、主動性、創造性，最終提高學生理論水平和實際運用能力。本文提出的《檔案管理學》“互動式”教學方法，就是在教學中較有特色和成效的方法之一。

1 何謂“互動式”教學

1，1“互動式”教學的含義

“互動式”教學主要是指在教學過程中，以老師為主導、以學生為主體共同參與，以學生學習興趣和內在需要為基礎，以學生主動自覺參與教學為特征，以實現學生主體能力綜合發展為目的的教學形式。它強調師生之間雙向溝通與交流，并鼓勵學生積極參與、主動探究、大膽創新。在教學活動中教師是引導者、支持者、合作者和參與者。通過創設有關的問題情景，激發學生探究的興趣，進而在師生互動、生生互動過程中，創造性地進行學習，從而得到生動、活潑、主動的發展。

1，2“互動式”教學的好處

“互動式”教學有利于“教”“學”雙方的交流與融合。在教學過程中，教師與學生平等對話、相互促進，改變傳統教學模式中教師唱獨角戲、學生被動聽課的局面，使學生成為教學環節的主體和積極參與者。通過提問與回答的多回合交流，在教師與學生之間形成一種良性互動式的教學氛圍與模式，指導教師通過不間斷地提出啟發性問題，引導學生不斷地多角度地進行思考，啟發學生的才智，最終培養學生解決問題的能力。

“互動式”教學有利于拓展課堂教學的目標范疇。課堂教學的目標應沖破學科知識、方法技能、學習情感等常規目標的“樊籬”，將眼光放在“合作能力、交流能力、思維能力、實踐能力、設計能力、批判能力”等生存技能的滲透和培養上，體現出教學目標的多元整合性。教學目標全面了，學生才有全面發展的可能。

“互動式”教學有利于提高課堂教學效果。實施素質教育是我國當前教學改革的主旋律，課堂教學是教學活動的主要形式，優化課堂教學是實施素質教育的主要途徑，有利于培養學生的基本素質，提高教學效果。

2 “互動式”教學在《檔案管理學》教學中的運用

2，1案例教學

案例教學是創新能力型的“互動式”教學，注意讓學生對各式各樣的案例問題進行探索分析，形成自己對這些問題的見解或解決方案。通過對各種案例問題的思考和討論去激發學生創新性地解決問題的潛能。

在《檔案管理學》課程教學中，每章重點內容的講解都會結合實際進行分析。如在講解“維護檔案的完整與安全”這一內容時，采用了《以生命為代價的教訓一一因缺少檔案造成礦難事故必須引起重視》的案例分析，讓學生進一步加深對檔案重要性的認識。對于“檔案的利用”，采用了《檔案助他領到退休保障金》的案例，提醒學生要注重對檔案的收集工作。

案例教學具體實施方法有兩種：一是教師根據教學內容提出案例，學生討論、分析，自由發表見解，學生自主點評，教師最后總結；二是由學生收集相關案例，并根據所學知識分析案例，形成文字資料。教師安排一定的時間，由學生講解自己收集的案例，互相學習，討論提高。

2，2小組討論

在小組討論的“互動式”教學法中，為了營造一種民主、寬松、生動、活躍的課堂氛圍，由學生自由組合，采用“自學提問”討論法。這樣，學生獲得知識的渠道增多了，更有利于學生個性的發展與潛能的發揮，也便于生生之間、師生之間進行情感交流。注意提出問題應以學為本，符合學生的水平與能力，使學生通過自己“跳一跳”的努力能夠完成。

如在人事檔案管理的教學中，提出問題“人事檔案管理的改革”，將問題分解為五個方面：人事檔案的權屬，人事檔案的社會生存價值和作用，我國人事檔案管理的現狀，我國人事檔案管理改革的運行模式，重復建檔、一人多檔和棄檔等典型案例。學生自由組合成五個小組，抽簽決定問題，小組成員收集資料、共同準備，并制作成多媒體課件，由小組代表進行講解，講解完畢后，其他學生可以就講解內容進行提問，小組討論解答，教師做最后的點評。

2，3模擬訓練

模擬訓練即把學生帶入一個虛擬的情景中，人為制造種種復雜疑難的情節，讓學生去面對困難、矛盾和沖突，獨自去處理、解決矛盾，從中觀察學生應付管理突發事件的態度和解決管理疑難復雜問題的能力。教學過程可以采用現場演示評議法、跟蹤拍攝回放法、分組對壘法、角色換位法等方式進行模擬訓練，這樣可以活躍課堂氣氛，增強學生的參與性，調動學生的積極性，增加學生實戰的感覺和經驗。

在講解企業文件的立卷、歸檔、保管、利用等檔案管理環節時，讓學生自己分擔在該流程中的不同角色，并進行相關的任務操作。如：可從企業常用的商務檔案中選擇一個真實的商務合同檔案管理項目，給出真實的背景資料，有時甚至可以給出一些干擾因素，要求學生分析在商務合同有效期內對合同的管理，合同有效期滿后由第一價值到第二價值的過渡，商務合同檔案保管期限的判斷，檢索和利用的操作等，提高學生在復雜的環境中自己分析問題、解決問題的能力，也在一定程度上激發學生的學習熱情，提高學習的主動性和積極性；在講解電子檔案時，通過讓學生了解和使用常見的檔案管理軟件，開展辦公自動化環境下的模擬教學，選用幾種不同的文檔一體化管理軟件，通過講解、學生上機練習的方式了解電子文件、檔案的處理過程，即自動立卷、電子歸檔、快速檢索、案卷目錄制作等一系列應用操作，提高學生的實踐能力。

2，4“提問式”教學

“提問式”教學又稱“蘇格拉底式”教學方法，即教師不斷向學生提出問題，務求達到學生被窮追猛問、難以招架的地步，其目的是促使學生思考。通常不會問問題的人，也就不會發現問題，不會提出問題，因此，要在不斷的提出問題的過程中，促使學生不僅會回答問題，更主要的是會注意問題、發現問題并以適當的方式提出問題。教師針對學生檔案管理中遇到的難點、疑點等復雜問題，用帶有啟發性的問題在課堂上向學生提問，并讓同學們針對該問題進行互問，同時允許學生在課堂規定的時間內向教師提問。該教學方法中學生們的主動性、積極性被充分地調動起來，而由提問所引出的回答，將備受同學們的關注，再加上教師循循善誘的啟發式引導，一輪接一輪的新問題會被不斷地提出，將探討該問題的思路逐步引向深入。該教學方法有助于培養學生在不斷提問的巨大壓力與挑戰面前，保持冷靜與沉著的心理、百折不撓探求真理的精神；有助于學生集中精力聽課，積極主動地思考，有條不紊地回答問題；有助于學生舉一反三地解決同類或相關問題，對所獲得的答案記憶深刻。

3 “互動式”教學運用中應注意的問題

3，1教學形式要和檔案管理的內容緊密統一。內容決定形式，形式總要為一定的內容服務。內容結構的設計和操作，應是形式和效果的有機統一和完美結合。只追求形式上“花架子”的互動式教學，對學生的發展是毫無意義的。因此，教師在設計互動教學目標的具體方式、方法時，要有質的追求。

3，2注意學生與環境的和諧互動。在教學過程中，學生既不是被環境(教師、教材、媒體)控制的軟弱角色，也不是任其選擇的自由分子，學生和所處的環境是彼此互動的。唯一使學生的潛能得到激發的方法，就是讓學生與環境等多種因素進行和諧的互動。

3，3充分認識學生主體的不完備性。學生作為教學的認識主體，其認知水平、行為能力是不完善的，是處于不斷成長、發展過程中的主體，因而，學生還難以獨立地充當教學的認知主體。在承認和尊重學生主體地位的同時，應充分認識到學生主體的不完備性，注重加強教師的主導作用。

3，4充分做好課前準備。互動式教學要求學生必須做好課前準備，否則難以實現“互動”。教師要做好課前動員，明確授課方式，對授課內容，特別是具有互動性的內容要擬定較詳細的提綱，問題要難易適度，時間安排要有計劃性。課前要多征求學生的意見和建議，使學生有充分的心理準備和知識準備。

3，5及時總結經驗。一是對互動式教學內容和形式要及時小結，對課堂教學及時點評，對有爭議性的問題做好課后研究、探討及輔導；二是對學生課內課外的學習態度、思想狀況、行為表現等進行考評和測試，深層次把握教學的實際效果，切實改進和提高教學質量，以培養適應社會發展的高素質檔案管理人才。