
林娟如最后表示,愿領(lǐng)跑中小企業(yè)SNS,成為中小企業(yè)服務(wù)的第一選擇,這是“一大把網(wǎng)”矢志的追求。
亦莊地盛北街與地盛西路交匯處耀眼的紅色大樓里,是中國數(shù)碼集團(tuán)旗下中企動(dòng)力商務(wù)信息公司和“一大把網(wǎng)”打造夢想的地方。
而其女主人林娟如則是一位來自臺(tái)灣清新細(xì)膩、熱情洋溢的女性。
她化著精致的靚妝,看著《ELLE》、使用iPhone,把玩著電子潮流;她高學(xué)歷、高薪水,注重品位,享受生活。
她保持著自在臺(tái)時(shí)就形成的對事業(yè)的投入和熱愛,對工作充滿熱情,并希望工作成為自己與社會(huì)聯(lián)系的紐帶和橋梁。
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在了解記者的采訪意圖后,林娟如干凈利落地對自己做了個(gè)簡短的介紹:畢業(yè)于臺(tái)灣交通大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)系,并在美國波士頓艾默生學(xué)院獲得行銷傳播碩士學(xué)位,在市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)、媒體管理和企業(yè)經(jīng)營方面有著豐富的資歷與經(jīng)驗(yàn)。
自2004年起加入中國數(shù)碼集團(tuán),她先后負(fù)責(zé)產(chǎn)品、客戶關(guān)系管理等多項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。2006年帶領(lǐng)“一大把”網(wǎng)站成功上線。
因?yàn)槟芰ν怀觯31焕习逦灾厝危旁诮M建新團(tuán)隊(duì)和開拓新業(yè)務(wù)上面。今年兼任中企動(dòng)力科技集團(tuán)的副總經(jīng)理,她也許會(huì)忙得更歡。
一路走過來,她始終把自己定位于一名職業(yè)經(jīng)理人,并以職業(yè)素養(yǎng)以及對企業(yè)的忠誠度這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
而具有專業(yè)精神的她,深深地融入到訪談的情境之中。簡短的介紹之后,便話鋒一轉(zhuǎn)和記者開始聊起了自己負(fù)責(zé)的工作。
對于林娟如而言,這是她到大陸來的第一份也是唯一一份工作,有著特殊的意義。她說,這個(gè)工作讓自己有很深的感觸,并不僅僅是因?yàn)樽鼍W(wǎng)絡(luò),而是對廣大中小企業(yè)的特殊感受。
置身其中,她才知道,我們現(xiàn)處的位置,一方面是面向具備極大市場成長潛力的中國中小企業(yè),另一方面是處于變化快速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這項(xiàng)事業(yè)充滿了多種可能性,需要很多的想象與思考。
在她看來,一大把網(wǎng)站是個(gè)不折不扣的網(wǎng)絡(luò)商圈。在競爭激烈的SNS市場,“一大把”網(wǎng)站所有的服務(wù),都是以“企業(yè)應(yīng)用”為核心而規(guī)劃設(shè)計(jì)的。
林娟如強(qiáng)調(diào),一大把網(wǎng)站以“幫助企業(yè)成長”為使命,您要相信“一大把”網(wǎng)站的使命與價(jià)值,就是在于提供實(shí)用有效的協(xié)助,與中國企業(yè)共同發(fā)展壯大。
因此她希望加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的同事們,具備創(chuàng)新的態(tài)度與開放的精神。擁抱變化、團(tuán)隊(duì)精神、激情專業(yè)與誠信是我們的基本要求。
林娟如說“一大把網(wǎng)”有一個(gè)宣傳點(diǎn)是“中小企業(yè)”的名片,其實(shí)這并不是我們刻意引導(dǎo)的,而是我們客戶希望這里成為他們的一個(gè)名片。讓他們是發(fā)自內(nèi)心地能夠以在“一大把網(wǎng)”站上獲得訂單而引以為榮。
而這樣的情緒似乎也已經(jīng)融入到了林娟如的內(nèi)心中,不然,她也不會(huì)發(fā)出“一大把網(wǎng)”讓她有了實(shí)現(xiàn)感,不光是個(gè)人夢想的實(shí)現(xiàn),而是參與了一件非常值得去做的事的感慨。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)說來簡單,做起來難上加難的目標(biāo),林娟如花了很多的工夫在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上。所幸的是,網(wǎng)站設(shè)計(jì)師有著和她不謀而合的想法——不想標(biāo)新立異,只愿突出服務(wù)的特質(zhì)。
“我們不是去做阿里巴巴,而是要去做自己的事。最后逐步把自己想要的東西呈現(xiàn)出來還是蠻有成就感的。”
值得一提的是,“一大把網(wǎng)”站上線運(yùn)營僅一年就榮獲了“2007年中國互聯(lián)網(wǎng)最具價(jià)值項(xiàng)目獎(jiǎng)”、“中國新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)十大創(chuàng)新模式獎(jiǎng)”,并成為中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)、北京中小企業(yè)協(xié)會(huì)等眾多協(xié)會(huì)行會(huì)等機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作伙伴。
想必她及其團(tuán)隊(duì)為此付出的心血不為人知。創(chuàng)業(yè)初期,加班是常有的事情,忙起來的時(shí)候連續(xù)通宵,大家分批回家,有凌晨2點(diǎn)走的,有4點(diǎn)再走的。“工作很緊張,培養(yǎng)了革命情感”。
一年一步腳印,“一大把網(wǎng)”在茁壯成長。
2007年底前,網(wǎng)站沒有任何收費(fèi)的項(xiàng)目,“培養(yǎng)客戶,希望把中小企業(yè)把它們攏上來”。
2008年,發(fā)起“中小企業(yè)講堂”活動(dòng),希望通過集合行業(yè)圈內(nèi)的智慧,力爭打造專家與企業(yè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的線上交流平臺(tái),提供實(shí)效性幫助。
2009年新品上線。她更邀集了各行業(yè)專家提供從“看”到“學(xué)”到“用”的全方位服務(wù)與解決方案,幫助企業(yè)有效推廣、解決問題、掌握商機(jī)。
2010年,是“一大把網(wǎng)”第5個(gè)年頭,服務(wù)于集團(tuán)IT業(yè)務(wù)戰(zhàn)略最大化的需求,迎來了做大做強(qiáng)的機(jī)遇。
盡管“一大把網(wǎng)”目前并沒有立即獲利的目標(biāo),但林娟如認(rèn)為,其對集團(tuán)其他服務(wù)的幫助,培育潛在客戶和推廣平臺(tái)起到不可磨滅的作用。
2010年她要做的就是捆綁服務(wù)銷售,以前沒有刻意去做這件事情。“我們逐漸去理解客戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,今年開始線下方式幫助推廣,再從實(shí)體渠道推廣到網(wǎng)絡(luò)渠道。”
今年重大產(chǎn)品是模板建站——“易建站”。“所見即所得,針對不同企業(yè)品牌產(chǎn)品、銷售、功能和服務(wù)的差異,開發(fā)了基礎(chǔ)性、推廣性、銷售性三種產(chǎn)品,并按照行業(yè)類型設(shè)置不同的模板。”
林娟如強(qiáng)調(diào),“易建站”很容易。第一步是選類型,第二步是選風(fēng)格,第三步是把信息放上去,網(wǎng)站就出來了,當(dāng)然還少不了備案。
不必多說,任何來過“一大把網(wǎng)”的人都能清晰地感受到它的價(jià)值。而這一點(diǎn)正是讓林娟如感到挺自豪的地方。
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盡管林娟如說自己很喜歡做品牌推廣,但在采訪中卻表現(xiàn)得很低調(diào)。在她平實(shí)的敘述中,記者感受到了她對于工作的那份熱情,以及對于工作的用心良苦。
在1998年互聯(lián)網(wǎng)在臺(tái)灣剛剛發(fā)展起來的時(shí)候,林娟如已經(jīng)在整合傳播領(lǐng)域擁有了長達(dá)7年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),眾多跨國公司成為其客戶,包括肯德基、可口可樂、統(tǒng)一、香格里拉酒店、BP石油等。
緊接著,她做了4年的互聯(lián)網(wǎng)營銷,HP與其老對手愛普生同時(shí)成了她的客戶,她直言做迪斯尼網(wǎng)絡(luò)商店是特別有趣的事情。她還讓通用汽車網(wǎng)絡(luò)銷售每月可以達(dá)到幾十臺(tái),要知道這可是在十幾年前。
這些經(jīng)歷在林娟如看來都是自我歷練所必需的,也是自我不斷適應(yīng)和優(yōu)化的過程。
在她看來,接觸互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)非常有趣的過程,那時(shí)市場成長非常快。因?yàn)樗谥放祁I(lǐng)域的營銷經(jīng)驗(yàn),很多人捧著錢來找她,很快積累了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的她變得很搶手。
“看多達(dá)二三十份商業(yè)計(jì)劃書,雖然在客群上經(jīng)營得非常好,但找不到獲利方式,光靠廣告是沒辦法賺錢。”她嘆息當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的不成熟。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)吸引那么多人前赴后繼地?fù)溥M(jìn)來,那時(shí)她已經(jīng)開始想說,盈利模式是怎么樣,大部分公司都沒法給予明確解答。她知道泡沫將要形成,并目睹了網(wǎng)絡(luò)泡沫的全過程。
雖至如今,她從來不把自己定位為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圈子的人,“我的核心能力是市場營銷、品牌全方位傳播。”
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林娟如有一個(gè)很可愛的人生夢想,就是環(huán)游世界,迄今為止已經(jīng)去過三十多個(gè)國家。因?yàn)檫@樣的夢想可以最大限度地滿足自己接觸不同的、新鮮事物的個(gè)性。特別是她更喜歡一個(gè)人獨(dú)自去旅游,自由而不受約束,不刻意去看哪個(gè)景點(diǎn)。
既然有了在臺(tái)灣大陸兩地工作的經(jīng)驗(yàn),記者自然問起她對于兩地職場的感受如何?
林娟如略微思考會(huì)兒說到,大陸像臺(tái)灣七八十年代那樣朝氣蓬勃,如今臺(tái)灣富足的青年一代過自己想過的生活。在職場上,大陸追求成功的欲望更加強(qiáng)烈,比較容易成功,但職場訓(xùn)練不夠,職業(yè)規(guī)范上存在顯著差異。另外,臺(tái)灣職場等級(jí)觀念淡化,人與人的平等性是很明顯的。
具體到她個(gè)人,“對金錢的夢想不是很大,很賺錢對我吸引不大。只要很有意義,我就會(huì)做。”
林娟如認(rèn)為工作獲得成就感對其來說是比較重要的,但沒有野心,有了位置即使不能夠很好地做事,那我也不感興趣。
“累了就退休,如果有朋友把我找去,想要做什么打動(dòng)了我,可以創(chuàng)業(yè),做培訓(xùn)咨詢服務(wù)這樣的事情。”
面對集團(tuán)高目標(biāo)的要求,她有比較大的壓力,但她總能夠找到正確的方法去化解。
林娟如最后表示,愿領(lǐng)跑中小企業(yè)SNS,成為中小企業(yè)服務(wù)的第一選擇,這是“一大把網(wǎng)”矢志的追求。