IT與互聯網2009年回顧與2010年展望

展望2010年，總的來看，電子商務將出現新的突破，軟件服務化、云計算、物聯網、3G、媒體上市等會成為亮點，而三網融合、網絡文化等方面面臨較多問題。

2009年IT和互聯網與上一年的高歌猛進、百花齊放相比，呈現出發展順利，改革曲折的特點。

一、軟件業向軟件服務業升級，中國IT產業結構將出現重大變化

長期以來，中國電子信息產業的定位是產品制造業。這種情況從2010年開始到“十二五”期間，將隨著中國軟件業調整為軟件服務業，服務業比重在軟件服務業中占一半以上，而發生業態上的重大變化。

將來考證中國電子信息產業何時從產品業向服務業升級，將追溯到2009年。在12月3日-4日工業和信息化部召開的全國軟件服務業工作座談會上，第一次明確了加快軟件服務業發展的指導意見。

2009年l至10月，中國軟件服務業完成業務收入769l億元，全年預計可達9000億元。20lO年將成為軟件服務業的定位之年。軟件服務業規模將突破萬億元大關；目前軟件服務業中，軟件產品收入占35％，軟件技術服務占21.6％，按照服務收入超過產品收入的努力方向來看，軟件服務將比軟件產品以更快的速度(6％左右的增速)發展。

事實上，在未來世界軟件服務業格局中，中國與印度的戰略位勢，到此初現端倪。大致態勢是，印度將由BPO轉向KPO，繼續占據行業高端，以離岸業務為主；中國將大規模進入BPO，占據行業中低端，離岸與在岸并重發展。中國軟件服務業規模將遠遠超過印度，做大可以肯定，做強還有待觀察。……