家居電子商務的真相

在這個所有粘上互聯(lián)網(wǎng)都帶點高科技意味的今天，其實有些行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)并沒有找到捷徑。鼠標+水泥的路子在家居行業(yè)并不見得適用。

在網(wǎng)站上找裝修材料，挑設計方案，買家具，下定單，完全省去跑建材市場的時間和精力，這樣看來一條完美的省心之路，卻并不能讓那些為裝修房子而辭掉工作的人帶來足夠多的便利。家居和互聯(lián)網(wǎng)的結合也并沒有像人們想象得那樣，帶來實惠和便捷。其中的困境在哪里?家居網(wǎng)站提供的服務為什么不能滿足用戶的需求?它們應當做哪些改進?家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路能否行得通?

無聊的鼠標

據(jù)業(yè)內人士估算，目前國內專業(yè)的家居網(wǎng)站已有數(shù)以萬計，家居電子商務也不斷被炒熱，但是其中互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮的作用還很少。這個早在幾年前就號稱要向“鼠標+水泥”模式進發(fā)的行業(yè)，鼠標的作用可謂微乎其微。

事實上，目前家居網(wǎng)站僅僅被人們看做一個展示家居產品的平臺，好的家居網(wǎng)站上有各種家居產品的展示，分門別類的資訊，但是更多的網(wǎng)站上，圖像質量和商品數(shù)目還不能令消費者滿意。這些網(wǎng)站一般提供家居建材、設計方案、家居產品的展示，并有預定環(huán)節(jié)和服務，不少家居網(wǎng)站的門面也裝修得很別致。但是在目前，用戶網(wǎng)上購買家居產品的習慣還沒有養(yǎng)成，這些預定環(huán)節(jié)相當于形同虛設。而在網(wǎng)站的另一個角落，倒常常是火爆異常，那就是團購報名區(qū)。

實際上，目前家居網(wǎng)站所扮演的角色是組織一次又一次的團購。……