微軟的口袋夢想

“在25年后，把PC裝進人們的口袋。”這是蓋茨的口袋夢想。可是。微軟既不如谷歌開源平臺的一呼百應之聲勢，也不像諾基亞在終端上有堅實基礎，在移動互聯網領域，微軟能否復制在PC桌面上的神話?

微軟在手機領域已經黔驢技窮了嗎?Windows Mobile平臺死了嗎?這是去年頻繁出現在國外媒體中的對微軟質疑。

微軟在手機領域耕耘已久，盡管在桌面軟件領域的成功定義了一個時代，對于微軟在移動互聯網上的步伐，與谷歌的相比，微軟表現似乎始終不溫不火，系統封閉更像其懸在頭上的達摩克利斯之劍。

“微軟如果沒有領先競爭對手很多，就會受到質疑，這也是源于大家對微軟抱有非常高的期待和要求。”微軟中國消費與在線市場部經理韋青表示，事實上，在移動互聯網領域，微軟始終沒有停止進攻的腳步，對于微軟來說，Windows Mobile平臺并沒有死亡，而是選擇用另一種方式生存——Windowsphone。

Gartner的數據顯示，今年第二季度，微軟在智能手機市場份額從一年前的12％減少到了9.3％，而其競爭對手蘋果和谷歌都有上升。根據IDc統計，今年上半年，采用Symbian操作系統的諾基亞智能手機有46.4％的占有率，排名第一，其后則是RIM黑莓的11.9％與蘋果iPhone的11.7％，緊接著才是微軟的手機操作系統Windows Mobile，全球占有率11％。

對于Gartner在2012年對其WindowsMobile的市場預測(12.8％份額，6680萬部)對微軟是否造成難度?微軟靠何殺手锏來踏出其移動互聯網坦途?

微軟追phnoe

2009年10月15日，微軟在北京發布了最新的Windows Mobile 6.5版本，并將使用多年的手機操作系統WindowsMobile統一為Windows phone，為了與iPhone區別，甚至特意將字母P小寫。

同時，微軟與90余家移動通信領域合作伙伴，在北京宣布推出首批Windows phone手機，來自不同手機廠商的17款windows phone將采用Windows Mobile6.5操作系統，這些手機已經于2009年底上市。據中國臺灣媒體報道，微軟將于2010年2月推出支持電容觸控面板的軟件，以為Windows phone增加強大的影音娛樂功能，從而彌補微軟在使用體驗上不如iPhone的短板。

與windows 7同時支持筆記本電腦、桌面電腦、上網本和其他智能產品一樣，Windows Mobile 6.5也提出了多屏幕方案，即將其與計算機和電視等其他3C設備相整合。免費的My Phone服務，讓用戶可以借助通過密碼保護的網絡服務，輕松地訪問、管理和備份手機上的個人信息，從而更便于對手機硬、軟件進行升級與更新，無需擔心丟失重要信息。

新的Marketplace將內置于所有基于Windows Mobile 6.5的Windows手機中，讓消費者能夠輕松地找到、安裝和體驗適合自己需求的應用，真正實現手機的個性化。為windows手機構建20000多個應用軟件的開發人員也將可以通過微軟簡單的安全性和兼容性核查后，在Marketplace中為用戶提供應用軟件。所有這一切都可囊括在微軟三屏(電腦、電視、手機)加一云的構架中。

雖然在2009年第三季才發表了Windows Mobile 6.5，但是根據臺廠表示，微軟將在明年第一季啟動“馬爾代夫(Maldives)”計劃，草擬版本的Windows Mobile 7.0將給手機廠商測試。等到第三季正式推出WindowsMobile 7.0后，功能就不會再有異動。原本被微軟定為明年底才推出支持電容觸控面的Windows Mobile 7.0，不過由于Android的異軍突起和iPhone的強悍，這個計劃不得不提前啟動。

搭臺唱戲

微軟消費與在線事業部大中華區總經理莊毅禮(Erik Johnson)強調，微軟一直在堅持一個模式，就是“軟件+服務”的方式，“只不過這種服務希望從消費者層面，做得更加到位，能夠給消費者提供最棒的服務。在這個‘軟件+服務’的策略背后，實際上無論從終端廠商、服務廠商、內容廠商、運營商等多個層面上。”

手機并不是微軟的新業務。微軟在2003年前啟動移動通信事業部，負責為智能手機提供操作系統——這番變革緣于比爾·蓋茨的一個心結，當年，蓋茨主動向諾基亞的傳奇cEO奧利拉提出共建智能手機系統，后者卻背著他成立了Symbian聯盟。

2008年10月，微軟相繼發布了一系列針對云計算的產品，包括操作系統Azure，企業版Exchange電郵的網絡版和Office網絡版，加大了移動互聯網的投入。

如果在系統上不能夠開放，那么就在臺作的姿態上表示開放。

“我想強調的一個立場是，微軟在國內是非常注重知識產權，以及注重整個生態系統，尤其是多種合作伙伴利益的一個公司。我們本著對整個市場負責，對自己以及對合作伙伴負責的態度。所以在這種態度下，我們又期望有一個開放的合作心態，在這一塊，我們既要把這條路做好，同時又要考慮多方的合作。聯發科是一個芯片合作廠商。從芯片合作廠商、終端合作廠商、甚至到更多的行業應用廠商以及運營商，我們心態都是開放的。”

莊毅禮認為，在實際生活中，消費者既依賴于移動廠商提供的手機，又依賴于運營商提供的服務，以及微軟的Windows phone，這些軟件、硬件以及運營商的服務結合在一起，才能給客戶帶來更好的價值，能夠有更好的品牌體驗，“所以我覺得我們和運營商，以及終端生產商之間的合作是不能分開的。”

3G微軟

微軟擅長于定義概念，并從哲學思維上重新定義和改變人們的生活方式和發展方向。它一直在向人們倡導一種新的生活方式：一種基于工作、生活、娛樂的一站式生活方式。

微軟由此開始改變稱呼，不再將它們稱作Windows Mobile手機，而是直接叫作Windows phone。這其實是微軟在移動互聯網品牌的一次重新建設，全新的Windows手機把網絡、個人電腦和手機的優勢集于一身，輔以微軟的手機版必應搜索引擎和應用程序商店等應用。

“我們目標不是在競爭中獲勝，而是給我們消費者帶來一種最好的體驗，所以我本人從來不看市場份額，我只看使用我們產品的人數，以及這個人數在不斷增長，我們交給消費者的Windowsphone是他所想要的，承載他想要的功能，我們的產品能夠讓他們生活地更充實、更快樂。”莊毅禮表示。

莊毅禮對本刊記者表示，Windowsphone的品牌推廣有兩方面的內容。“首先我們生活在差異性非常大的世界里，我們就有很大的必要和多樣化的供應商、多樣化的運營商共同合作，這些軟件、硬件以及運營商的服務結合在一起，才能給我們客戶帶來更好的價值，能夠讓他有更好的品牌體驗。比如有人特別容易丟手機，他可以使用我們的My Phone服務，事先把重要數據進行備份。”

“在品牌推廣的另外一方面，我們可以試想這樣一個完美的Windows phone的銷售場景，消費者他進入商店，他會跟銷售人員說‘我想購買一款Windows phone’，店員就會問他‘你想怎么使用你的Windows phone’，通過和消費者的交流，店員就可以給他推薦最適合他的使用方式的終端廠商的品牌，以及運營商的服務套餐。”

畢竟，在移動互聯網時代，技術不再是唯一的關鍵因素，深入滿足消費者的需求才能獲得市場機會，“把打著微軟標簽的手機裝進口袋”，微軟在努力拉近夢想與現實的距離。