軟件商店“圈地運(yùn)動(dòng)”

各方勢(shì)力——終端商、運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)商，紛紛集聚軟件商店門前，

“圈地運(yùn)動(dòng)”激烈上馬。

“不到18個(gè)月，下載次數(shù)就達(dá)到30億次，這是史無(wú)前例的壯舉!”

2010年1月5日，深冬的美國(guó)寒意蕭索，然而，當(dāng)宣布iPhone應(yīng)用商店程序下載量的驕人數(shù)字時(shí)，蘋果CEO史蒂夫·喬布斯幾乎激動(dòng)得手舞足蹈。當(dāng)然，這也讓他暫時(shí)松一口氣，“短期內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還不可能追上我們。”

但天才的喬布斯明白，他也只是松一口氣而已。

作為第一個(gè)吃螃蟹但無(wú)意讓蟹香遠(yuǎn)飄的人，自2008年7月蘋果APP Store正式上線以來(lái)，喬布斯的身后早已悄然聚集了一大批人，他們個(gè)個(gè)嗅覺(jué)敏銳，蓄勢(shì)待發(fā)，有著如狼似虎的勃勃野心，且毫不掩飾。

這其中，Google的Android Market追得最猛最快。來(lái)自調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，Android Market上應(yīng)用軟件已達(dá)到約2萬(wàn)款，是目前僅次于蘋果App Store的移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用商店。隨著Google在手機(jī)終端領(lǐng)域加大動(dòng)作，以及對(duì)Android的進(jìn)一步重視，Android的應(yīng)用將會(huì)迎來(lái)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，有專家分析稱Android Market的市場(chǎng)份額將由2009年的11％增加到2014年的23％，屆時(shí)Android與iPhone的差距將越來(lái)越小。

事實(shí)上，喬布斯要警惕的，遠(yuǎn)不止于Google。

目前，無(wú)論是各手機(jī)廠商，運(yùn)營(yíng)商甚至芯片廠商，都已經(jīng)或者有意推出自己的移動(dòng)應(yīng)用商店，Palm的軟件商店、RIM的應(yīng)用世界、Nokia的Ovi、微軟的Windows Marketplace，甚至來(lái)自中國(guó)的移動(dòng)MM……這些，在并不遙遠(yuǎn)的未來(lái)，都與蘋果APP Store直接沖突。三股勢(shì)力

2010年1月9日零時(shí)，大洋彼岸，中國(guó)北京。

中國(guó)移動(dòng)Mobile Marketi式啟動(dòng)了對(duì)售價(jià)為1元以下(含1元)的主題商品計(jì)費(fèi)功能，計(jì)費(fèi)范圍為全國(guó)用戶。2009年8月17日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布旗下軟件商店Mobile Market。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至1月初，移動(dòng)MM應(yīng)用下載量已達(dá)176萬(wàn)次，在移動(dòng)MM上架的應(yīng)用軟件達(dá)6000多款，個(gè)人開(kāi)發(fā)者達(dá)27700多人，企業(yè)開(kāi)發(fā)者1600多家。

考慮到2009僅為3G元年，以及中國(guó)市場(chǎng)龐大的人口基數(shù)以及急劇增長(zhǎng)的手機(jī)使用數(shù)量，移動(dòng)MM市場(chǎng)潛力巨大。

而就在年初，國(guó)產(chǎn)手機(jī)芯片第一品牌、曾經(jīng)的“山寨之父”聯(lián)發(fā)科，也顯露了自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局——走蘋果APP Store的軟件整合路。自2009年5月，MTK以250萬(wàn)美元并購(gòu)了VRE中間件平臺(tái)(手機(jī)應(yīng)用程序下載平臺(tái))供應(yīng)商沃勤科技，7月正式入股有50萬(wàn)歌曲版權(quán)的iPeer，MTK股票價(jià)格一躍成為臺(tái)灣股王。“未來(lái)手機(jī)的差異化競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越多地體現(xiàn)在應(yīng)用軟件上。”聯(lián)發(fā)科新聞發(fā)言人喻銘鐸曾表示，VRE平臺(tái)的推出，將為應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商和終端廠商之間搭建一座橋梁。

《商業(yè)周刊》甚至直言不諱，拿MTK與宏達(dá)電對(duì)比：“聯(lián)發(fā)科通過(guò)新布局，要走蘋果軟件整合路。以后你會(huì)看到山寨游戲手機(jī)、山寨音樂(lè)手機(jī)，聯(lián)發(fā)科具備變身成為中國(guó)大陸iPhone的實(shí)力，而宏達(dá)電仍舊抱有舊思維，難脫諾基亞賣硬件模式。這就是聯(lián)發(fā)科與宏達(dá)電，股價(jià)相差三百元的理由!”

雖然宏達(dá)電比MTK慢了一步，但以宏達(dá)電為代表的終端制造商們，并未群體性麻木。

作為手機(jī)領(lǐng)域的巨無(wú)霸，在鮮亮無(wú)比的蘋果目前，諾基亞這兩年著實(shí)有點(diǎn)郁悶。2009年第三季，在全球智能手機(jī)市占率第一的諾基亞，卻交出1996年以來(lái)第一張?zhí)潛p的成績(jī)單(虧損5.59億歐元，約合55.79億元人民幣)，其在全球智能手機(jī)的市占率，更從41％下滑到35％。與之相比，同一時(shí)間蘋果的手機(jī)部門營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到16億美元，超過(guò)諾基亞手機(jī)部門同季的11億美元獲利，成為全球最賺錢的手機(jī)公司。生動(dòng)而悲慘的對(duì)比，讓諾基亞驚醒：智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)運(yùn)模式，已從過(guò)去單靠賣硬件的時(shí)代，轉(zhuǎn)變?yōu)檎宪浖臓I(yíng)運(yùn)模式時(shí)代。

希望還不晚。2009年12月中旬，在諾基亞“2009年諾基亞中國(guó)開(kāi)發(fā)伙伴峰會(huì)”上，諾基亞全球副總裁鄧元鏨表示，諾基亞今后不再只是一家手機(jī)制造公司，而轉(zhuǎn)型為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，將致力于為用戶提供掌上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而其中重要策略便是推進(jìn)Ovi商店的本土化。當(dāng)年5月，諾基亞曾大力推出軟件商店Ovi。4個(gè)月內(nèi)，Ovi商店已在180個(gè)國(guó)家和地區(qū)相繼上線，目前Ovi已可支持100多款諾基亞手機(jī)，但對(duì)具體注冊(cè)用戶數(shù)和下載次數(shù)，諾基亞表示暫時(shí)不便透露。

基于同樣的考慮，天宇、宇龍酷派和康佳通信等國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)也學(xué)習(xí)諾基亞，各自推出了自己的手機(jī)應(yīng)用商店，而宇龍酷派更是采用了免費(fèi)下載的模式。

自此，各方勢(shì)力——終端商、運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)商，紛紛集聚軟件商店門前，“圈地運(yùn)動(dòng)”激烈上馬。

“他們最終要爭(zhēng)的就是未來(lái)誰(shuí)說(shuō)了算。”一位資深電信分析師指出，電信終端商、系統(tǒng)商和運(yùn)營(yíng)商圍繞著應(yīng)用商店的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是未來(lái)電信業(yè)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪。

開(kāi)放，還是封閉?

開(kāi)放，還是封閉?這是一個(gè)問(wèn)題。

拿APP Store和Android這兩個(gè)手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者最關(guān)注的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，對(duì)于兩者的情感，開(kāi)發(fā)者們既復(fù)雜又糾結(jié)。

蘋果2008年推出App Store，并很快成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)領(lǐng)域的霸主，無(wú)數(shù)此前默默無(wú)聞的開(kāi)發(fā)者因?yàn)锳pp Store，獲得上百萬(wàn)美元的收入。但是，雖然蘋果號(hào)稱以多種策略推動(dòng)第三方開(kāi)發(fā)者積極參與，但實(shí)際上，蘋果仍是走半開(kāi)放半封閉的老路。在開(kāi)創(chuàng)App Store模式之時(shí)，蘋果便立下了從終端設(shè)備到操作系統(tǒng)，再到應(yīng)用商店都用自家“土產(chǎn)”的規(guī)矩，而運(yùn)營(yíng)商在它眼里也成了傳播服務(wù)和銷售終端的渠道。“蘋果iPhone的App Store是基于WAP概念產(chǎn)生，在APP store中，人們可以看到WAP清晰的影子——封閉性。”“App Store模式”專題研究先導(dǎo)者、海君軟件開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)項(xiàng)有建先生認(rèn)為。

蘋果一貫的封閉策略終于引發(fā)了開(kāi)發(fā)者們的不滿。

抱怨從2008年下半年開(kāi)始，面對(duì)數(shù)月無(wú)任何解釋的推遲和無(wú)用的電話咨詢，iPhone程序開(kāi)發(fā)員Perry Hart忍不住批評(píng)App Store低下的效率完全不能滿足開(kāi)發(fā)者們的需求。后因拒絕GoogleVoice進(jìn)入App Store，蘋果遭受到最嚴(yán)厲的批評(píng)，最終引發(fā)了FCC的調(diào)查。已有部分開(kāi)發(fā)者因?yàn)槭懿涣颂O果的“封閉”而告別iPhone開(kāi)發(fā)。

而相對(duì)于iPhone的封閉，Google推出的Android系統(tǒng)則是全面開(kāi)放的平臺(tái)。任何廠商都可以免費(fèi)使用Android系統(tǒng)來(lái)生產(chǎn)智能手機(jī)，任何開(kāi)發(fā)者都可以基于Android提供的SDK來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，而Google對(duì)于開(kāi)發(fā)者應(yīng)用的審核也非常放松。

但看起來(lái)很美的局面并未換來(lái)開(kāi)發(fā)者們應(yīng)有的歡心。“iPhone的退貨人口非常難發(fā)現(xiàn)，一般用戶根本找不到。但Google會(huì)在特定時(shí)間通過(guò)消息提醒用戶是否退貨，這導(dǎo)致AndroidMarket的退貨率非常高。”亦有開(kāi)發(fā)者舉例表示對(duì)Google在AndroidMarket上的“不滿”。此外，由于“過(guò)度開(kāi)放”，Andriod在軟件商店領(lǐng)域幾乎是“軍閥混戰(zhàn)”。據(jù)了解，除了作為官方的Android Market之外，在Andriod價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)都有開(kāi)設(shè)類似商店的訴求。而由不同的終端商生產(chǎn)的Android智能手機(jī)，型號(hào)、屏幕尺寸、分辨率、操作方式等都很不同，這對(duì)開(kāi)發(fā)者適配應(yīng)用造成很大不便。

實(shí)際上，和App Store一樣，移動(dòng)MM是一個(gè)類似于當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的B2C模式，他們直接把程序軟件放在平臺(tái)上，讓用戶下載使用并付費(fèi)，但是這樣做仍然擺脫不了原來(lái)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的弊端，推薦哪個(gè)軟件，把哪個(gè)程序放在顯眼的位置上，仍然會(huì)是運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的事情，這個(gè)平臺(tái)的自由度依然不夠。

相對(duì)于歐洲，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位，意味著封閉模式更有可能占據(jù)主流。

諾基亞、三星等終端商也相對(duì)開(kāi)放。這些企業(yè)的終端不僅支持微軟的Windows Mobile、NOKIA Symbian，還支持谷歌的Android，甚至支持開(kāi)源的操作系統(tǒng)，而在運(yùn)營(yíng)商合作策略上，也沒(méi)蘋果那么霸道，甚至為運(yùn)營(yíng)商定制支持運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店的終端。

封閉還是開(kāi)放?正如哈姆雷特那個(gè)永恒的疑問(wèn)，一直懸而未決。

電信專家項(xiàng)立剛表示，開(kāi)放自然會(huì)整臺(tái)更多的資源，引入更多的用戶，但用戶很難享受統(tǒng)一的服務(wù)，而且增加了用戶的流動(dòng)機(jī)會(huì)。相反封閉的環(huán)境就不會(huì)遇到這些問(wèn)題。“目前還只是產(chǎn)業(yè)初期，未來(lái)究竟哪種模式能成功，目前很難下結(jié)論，而最關(guān)鍵的還是看用戶的選擇。”

“軟件商店的競(jìng)爭(zhēng)將分為兩個(gè)層面展開(kāi)，一個(gè)是較低級(jí)的層面，如蘋果公司與中國(guó)移動(dòng)，它們爭(zhēng)取的是平臺(tái)的營(yíng)利性。即它們看上的是金礦，戰(zhàn)略要道只是副產(chǎn)品。占據(jù)了戰(zhàn)略要道，然后收些買路錢。另一個(gè)層面是高級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)，主要在微軟、諾基亞和Google之間展開(kāi)，它們爭(zhēng)奪的對(duì)象是手機(jī)操作系統(tǒng)的控制權(quán)，通過(guò)控制手機(jī)操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)走向的控制，它們看上的是戰(zhàn)略要道而非金礦，只要占據(jù)了交通要道，就可以阻止對(duì)手從此路經(jīng)過(guò)，打擊對(duì)手?jǐn)U張才是重要的。”

付費(fèi)難題

金礦門口，蜂擁人中國(guó)市場(chǎng)的軟件商店布局者們卻不得不放慢腳步。

“在中國(guó)，巨頭們想按蘋果AppStore模式銷售軟件?請(qǐng)慢行。”In-StatChina，總監(jiān)穆磊曾發(fā)出這樣的警告。“可以像APP store一樣，每個(gè)軟件賣10美元，大家來(lái)下載，然后掏錢付費(fèi)。但在中國(guó)，有一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于第三方軟件開(kāi)發(fā)商，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)各大獨(dú)立手機(jī)網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上出現(xiàn)了你們辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的軟件(比如說(shuō)這些網(wǎng)站派專人負(fù)責(zé)到App Store上付費(fèi)下載好的流行軟件然后放過(guò)來(lái))，而且還很可能是免費(fèi)提供下載。手機(jī)與電腦連接如此發(fā)達(dá)的今天，相信很多用戶都會(huì)樂(lè)此不疲地去按照這種方式下載軟件，傳到手機(jī)上安裝。因?yàn)檫@些網(wǎng)站的贏利模式并不是靠賣軟件。”

這樣看來(lái)，國(guó)內(nèi)軟件商店市場(chǎng)遠(yuǎn)未爆發(fā)，用戶使用習(xí)慣也尚未培養(yǎng)起來(lái)。

既便如此，如App Store一樣繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商自由發(fā)展，在中國(guó)也缺乏外在條件，之所以在美國(guó)能夠成功，主要得益于當(dāng)?shù)爻墒斓男庞每ㄏ到y(tǒng)，用戶可以使用信用卡支付，而在中國(guó)要想避開(kāi)運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)通道，采用其他的計(jì)費(fèi)方式將是一件十分困難的事情。

而建立在信用卡支付的軟件商店模式入華仍面臨著諸多問(wèn)題，其中關(guān)鍵問(wèn)題便是合適的支付方式。

“現(xiàn)在Android Market僅提供Google Checkout及信用卡支付，而對(duì)中國(guó)用戶來(lái)說(shuō)，這種支付途徑非常不友好。”易聯(lián)致遠(yuǎn)CTO姚尚朗表示。但另一方面，支付方式的難題剛好給了本土運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的機(jī)會(huì)。

“在中國(guó)人們沒(méi)有形成信用卡網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的習(xí)慣，這將對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的銷售造成很大阻礙，而中國(guó)移動(dòng)則可以輕易解決這個(gè)問(wèn)題——通過(guò)話費(fèi)的方式進(jìn)行小額支付。”中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙接受采訪時(shí)認(rèn)為，移動(dòng)MM比蘋果更好在于其支付手段。

事實(shí)上，這也是軟件商店在中國(guó)模式下運(yùn)行的無(wú)奈之舉。

看起來(lái)，轟轟烈烈的“圈地運(yùn)動(dòng)”已然開(kāi)展，但地圈好了，如何耕耘、如何經(jīng)營(yíng)的難題才剛剛呈現(xiàn)。解決之道，漫長(zhǎng)悠遠(yuǎn)。