2010,終端運營移動化普及之年

缺乏一線銷售決策依據而浪費商機的情況在中國很常見，如今，基于移動通訊的應用已經日趨成熟，一張手機卡可能改變營銷，改變企業的命運。

銷售數據之困

進人2010年，“復蘇回升”成為開年的關鍵詞。過去的2009，成為很多中國消費品企業的痛點，然而這種痛并非來自于經濟危機本身，怡恰是因為對危機以及消費需求的誤判。對于呼嘯而至的經濟危機，眾多企業依據經驗判斷做出了減產的決策。然而所謂危機并沒有像預測中那么艱難和漫長，供貨不足居然成為普遍的現象，難以統計中國企業因為產量不足而損失多少商機。

癥結不在于決策者的經驗。對此，專注于“企業終端數據運營”的至德訊嗵公司總裁吳泳濤認為，其實，這種因為缺乏一線決策依據而浪費商機的情況在中國很常見。其最直接的原因就址：企業無法及時獲得零售終端一線的“直接數據”，依靠層層上報的“官僚數據”做出生產營銷決策，這一切對于企業經營管理造成了嚴重影響。

快速手段快打市場

市場反應速度是關鍵。吳泳濤表示，如今，基于移動通訊的應用已經日趨成熟，對企業終端管理的實時反應和資源調配能力提供有效幫助，一張手機卡可能改變營銷，改變企業的命運。

至德訊通的“萬數通”以手機為信息采集終端，利用分發給各終端商業網點促銷員、巡店員、安裝工、維修工、送貨工的SIM卡，讓這些真正掌握著終端經營數據的一線員工把即時發生的各種業務數據自動上報、匯總到企業的管理者眼前。

2009年年底，至德訊通幫助某知名日化解決了終端管理的難題。利用“萬數通”，該企業對供應鏈條中的資源運行進行數據采集和管理，通過精準、實時、全覆蓋的信息解決方案在企業內部形成了一條高效的業務平臺，降低了因信息不對稱造成的缺斷貨等終端管理問題。管理者既可以從終端采集包括銷量、小庫存、大庫存、庫存狀態、庫齡等多種核心數據，也可對促銷品、廣促物料等數據進行監控。使各項終端業務決策的效率大大提高。

終端管理移動化將成為主流應用

目前，中國管理信息服務的市場仍保持著15％的高增長率，中國的大型企業和公共部門對數據的分析和管理工作的需求逐年激增。終端運營的移動化應用不僅適用于家電、快消等大小消費品行業，也同樣適合服裝制造業、電子制造、物流和交通運輸、民航、旅游等行業，甚至政府職能部門同樣興趣濃厚。在企業比較集中的省市，移動終端的數據運營服務已經全面展開，并得到地方政府的大力支持。

吳泳濤介紹，在2009年9月，“提高終端經營效率——終端信息化管理高峰論壇”在福州市舉行，福建省信息化局、福建省企業信息化協會等聯合推廣“萬數通”應用，以通過兩化融合提高福建省制造企業的核心競爭力，推動移動信息化向企業終端精細化管理縱深。吳泳濤認為，隨著手機移動終端的商務化應用逐步深化，從福州、北京開始，預計在2010-2011年，這種便捷、高效的終端運營管理將成為規模化的企業和政府部門的主流化應用。