劉興發:想說愛你不容易

在廣州，有一家從事復印機等辦公用品銷售的小公司，在采用網絡營銷后，人工成本減少了一半，業績提高了一倍。現在，他們的業績有60%以上都是網絡上來的，而在10個月前這個比例還不到10%。不僅如此，這家企業的同行現在都開始拋棄傳統的營銷方式，紛紛使用低成本的網絡營銷來拓展業務。

無獨有偶，同樣是在廣州的一家知名的搬家公司，也認識到了網絡營銷的巨大價值。可惜的，這家公司卻因為在網絡上遭遇到了“李鬼”的圍攻，最近宣布“棄網”，從此退出網絡營銷領域，讓人扼腕嘆息。

來自賽迪顧問的統計顯示，在中國，2008年就有超過100萬企業采用過互聯網營銷。事實上，隨著這些年互聯網的快速發展，網絡營銷對廣大傳統企業來講已經不是什么新鮮事。最近幾年來，尤其全球金融危機以來，越來越多有遠見的企業都開始嘗試通過網絡營銷來拓展業務或轉型。可以說，網絡營銷已經成為當前傳統企業面臨的一個巨大的機會與挑戰，是大勢所趨。

而根據艾瑞咨詢公司提供的數據，2005年，中國網絡營銷市場收入為40.7億元;2006年，中國網絡營銷市場規模增長了48.5%，達到60.5億元，是2001年時的13倍。預計到2010年時，中國網絡營銷市場規模將突破200億元。(如下圖)

但是，因為種種原因，中國的網絡營銷水平一直相對比較低，對于如何有效地開展網絡營銷，在很多傳統企業從業人士的心里還是一個很大疑問號。這正如很多老板說的，傳統企業對互聯網是“又愛又恨”。

從全球來看，網絡營銷在世界范圍內已經逐漸完善、成熟，西方一些先進國家的很多企業紛紛利用網絡技術進行營銷活動。據統計，美國大概有60%的企業利用互聯網銷售自己的產品，而在我國這個比例僅是5%。與北美、歐洲、日本等發達國家的相比，我國網絡營銷起步較晚，直到1996年，網絡營銷才開始被我國企業嘗試。

我們知道，傳統中小企業開展網絡營銷是為了獲得潛在客戶和訂單，但是由于中小企業網絡營銷服務或工具品種的繁多、網絡營銷服務商魚龍混雜等因素的存在，導致了眾多中小企業無從開展網絡營銷或者無法有效地開展網絡營銷，最終導致大家都知道網絡營銷能為企業的發展帶來幫助，但卻因無法充分利用而很受傷。

同時，由于互聯網進入中國不過短短的十來年，一些企業家可能還剛學會怎么使用電腦，網絡營銷知識對他們還非常陌生。更多的中小企業企業由于沒有深入理解網絡營銷的本質，以至花了時間、精力、金錢、結果效果不明顯，導致對網絡營銷失去信心，甚至“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，對網絡避而遠之了。

另外一方面，更讓廣大傳統企業頭疼的是，由于當前網絡營銷方面的教學體系與企業需要的嚴重脫節，企業招不到適合的網絡營銷人才，這也是制約很多企業開展網絡營銷的一個主要瓶頸。

如何開展有效的網絡營銷?如何打造一個自營銷功能的企業網站?網站維護管理人員需要具備哪些素質和基本技能?如何用最低的成本甚至零成本開展有效的網絡推廣?怎樣不花錢怎么把關鍵詞做到百度和谷歌第1頁甚至第1位?種種問題，相信從《決勝網絡營銷》一書，都可以找到答案。

作為一種低成本、高回報的新型營銷方式，可以預見，網絡營銷將越來越為廣大中小企業重視。在4300萬中小企業發展的道路上，無論老板還是員工，讀一讀這本書都將會有所收獲。

劉興發

中小企業網絡營銷的咨詢顧問機構——聚我咨詢(www.juwood.com)創始人。有著將近10年的網絡營銷實踐和理論研究經驗，曾為上千家企業擔任網絡營銷顧問并成功幫助上百家企業通過互聯網創造價值。在中小企業網絡營銷、行業網站運營、B2C電子商務、網絡盈利模式設計以及網絡推廣方面都有深入的研究及獨特見解。根據多年在網絡營銷推廣方面的研究獨創性，提出了“企業網絡營銷推廣的渠道交叉原理”和“劉氏3C組合推廣法”。