“人人都是記者”

“人人都是記者”，是網絡傳播時代廣為人知的口號。的確，網絡賦予了普通公民一種嶄新的角色：新聞報道者。 2004年夏天我作為富布萊特學者在美國做項目研究時，發現當時美國新聞界一直在討論一件新鮮事：2003年3月，一個曾經做過《紐約時報》記者的美國人開設了一個個人網站，域名就是“回到伊拉克”(www.back-to-iraq.com)，向對伊戰感興趣的網民出售獨家新聞報道。他從342位新聞訂購者那里得到了1.45萬美元，用這些錢完成了到伊拉克的戰地采訪。他帶到伊拉克的設備是一個筆記本電腦、一臺數碼相機、一套全球定位衛星裝置、一部租來的衛星電話，再就是足以保證采訪活動、獲取情報和對付各種麻煩事的錢。在新聞媒介派出的記者大多受到軍方和政府控制的時候，這個名叫克里斯·奧布瑞頓(ChrisAllbritton)的人是唯一一個沒有經過國家許可、獨立進行戰爭報道的記者。有人稱他為“第一位專業化的博客戰地記者”、“第一位獨立的網絡記者”。在他的伊拉克戰爭報道發布期間，其網站用戶發展到了2.3萬人。我剛到美國的時候就在他的網站上看到，他正在為再一次到伊拉克采訪征集新聞訂戶，并承諾以最快的速度為訂購新聞的人提供獨家消息，這些消息將不會在他的網站上公開披露。他當前得到的訂金已經達到11185美元。

在美國新聞傳播研究中出現了一個新名詞：“參與式新聞”(Participatory Journalism)。在英文中，“Panicipatory”的含義是“提供參與的機會的、供人分享的”，這里是指普通公眾可以借助現代網絡技術主動地加入到傳播活動中。此外，還有“開放信源新聞”(Open-sourceJournalism)、“草根報道”(GrassrootsReporting)、“博客新聞”(BloggingJournalism)等名稱，僅僅從字面上，這些新概念都與普通公民利用新媒體成為新聞報道者有關。 其實，隨著Web2.0技術的廣泛運用，在網絡鋪展到的每一個地方，我們都能看到新聞傳播在專業新聞媒體之外的運轉，以及大眾媒體與普通公眾自主傳播的“融合”。這種現象在我們國家也同樣已經存在，“孫志剛事件”的傳播就是一個典型案例。

傳統新聞學中，新聞記者是指那些為大眾傳媒工作的、以報道新聞為職責的專業新聞報道者。進入新媒體時代，一些重要新聞的第一報道者的確不再是職業記者，而是普通公民。如2005年7月7日倫敦遭受恐怖襲擊，倫敦地鐵公交車內連續發生6起爆炸，除了交通受到巨大的破壞之外，還造成了慘重的人員傷亡。由于事發突然，傳統媒體普遍缺席。在這種情況下。BBC和《衛報》先后在自己的網站上設立了專門的目擊者照片區，鼓勵受眾把在現場拍攝到的照片或視頻通過這一欄目發布。最早的圖片在爆炸案發生一兩個小時后就出現在了這一區域，此后，BBC幾乎每天都能夠收到由公眾拍攝的錄像短片和圖片。當天世界上許多家報紙的頭版頭條，采用的都是由受眾提供的一組用手機拍攝的地鐵爆炸現場人們逃跑的照片。正是普通公眾提供的影像資料彌補了傳統媒體記者在重大突發事件中的缺位，這些資料也起到了記錄歷史瞬間的作用。

“參與式新聞”對大眾媒體的最大挑戰是，它打破了傳統媒體的在新聞傳播中的壟斷和特權。各國的傳播學研究者曾對大眾傳播下過各種各樣的定義，他們共同強調的一個特點是：大眾傳播中的傳播者是從事信息生產和傳播的專業化媒介組織。因此，在我國最通用的傳播學教材中有這樣的歸納：“大眾傳播是指專業化的媒介組織運用先進的傳播技術和產業化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規模的信息生產和傳播活動。”這個定義表明了傳統媒體的特殊地位，普通公眾只能是信息的被動接收者。但“參與式新聞”改變了這一切。倫敦地鐵爆炸案、元宵節央視大火等突發性新聞事件的傳播都已經證明了這一點。

當然，普通公民參與新聞傳播，并不代表新媒體時代不再需要職業記者。新聞媒體作為一種專門從事新聞與信息傳播的社會組織或者企業，必須擁有專職從事新聞采編的專業團隊。受過新聞專業教育或職業訓練的記者編輯，具有普通公民通常不具備的專業素質、職業道德和工作經驗，他們在任何時候都是新聞傳播的主力軍。公民參與新聞傳播，只是一部分人在某些特定的條件下，臨時性地、自發地成為“新聞報道者”，他們可以彌補記者不在現場的不足，但他們并不能完全擔負起職業記者進行深入調查和客觀報道的全部工作，從這一點來看，我們稱他們為“公民報道者”也許是合適的。 無論如何，新聞媒體正面對一個新的群體、一股新的力量，這對于我們重新認識新聞傳播、重新思考新聞媒體和職業記者的角色定位和職業功能，無疑是有深遠意義的。尤其是對擔負著對外新聞傳播任務的新聞媒體來說，“公民報道者”的力量往往能夠發揮出超乎我們意料的作用。如2008年3月，中國西藏自治區和甘肅等地發生了由達賴集團操縱的打砸搶燒嚴重暴力犯罪事件。事件發生后，西方一些媒體包括美國有線電視新聞網(CNN)，德國的NTV電視臺、《柏林晨報》、《明鏡周刊》，英國的《泰晤士報》、英國廣播公司(BBC)等多家國際知名媒體都對這一事件進行了不實甚至是歪曲的報道。針對這些不實的言論，中國民眾用多種方式表達了對這些不實言論的抗議，其中網絡對西方媒體不實報道的揭露起了重要作用。3月19日，Youtube出現的一個視頻對西方主流媒體產生了真正震撼性影響——“Riot in Tibet：True face of western media”(西藏：西方媒體的真實面孔)。該視頻以大量的事實揭露西方媒體報道的偏見，包括德國的NTV、《圖片報》(Bild Zeitung)、RTL電視臺，美國的《華盛頓郵報》等。

反CNN網站(www，anti-cnn，tom)也是眾多抗議方式中的一種。反CNN網站建立后，秉持客觀、公正的原則，對西方媒體對西藏“3·14”事件的扭曲性報道進行了反駁。用真實的鏡頭、圖片、音頻、文字等對西方的扭曲報道、拙劣手段予以強有力的批駁，產生了良好的效果，對于受眾特別是國外受西方媒體蒙蔽的受眾弄清事實真相起到了很大的幫助作用。

強大的網絡輿論與現實的抗議活動相呼應，再加上政府組織、境內外華文媒體、專業機構與民間團體等的批評活動，迫使部分西方媒體不得不正式承認錯誤并向全體中國人道歉；一些媒體雖未正式道歉，但在圣火傳遞后期，其不公正、不客觀的報道明顯減少；一些想借奧運“使中國難堪”的西方政客也迅速改變態度，重新向中國表示“友好”。

從傳播效果的角度來看，“參與式新聞”對大眾媒體的影響還表現在，由于信源結構發生了變化，大眾媒體對新聞信息的“議程設置”功能也會受到影響。“參與式新聞”的出現，極大地豐富了傳統新聞媒介的新聞來源，引領了一場新聞信源的革命。以突發性新聞事件為代表，其報道方式正逐漸從以往的專業記者報道方式向專業記者與公民報道者相結合的報道形態轉變。公民報道者在擴大傳統新聞媒介報道面、彌補重要新聞專業記者不在現場這一缺陷的同時，也開創了一種全然不同于職業記者的信源采集形態。因為公民報道者的身份通常是多重的，他既可以是新聞事件的當事人，又同時是新聞事件現場的目擊者和采訪者。除此之外，到BBS、個人博客、參與式新聞網站等參與式新聞載體上尋找新聞報道線索已經成為傳統媒體記者編輯的常規作業，很多有價值的新聞信息都得益于此。

如何在新聞傳播中發揮公民報道者的作用、提高新聞傳播的水平?新聞媒體可以采用的方式主要有以下幾種：

一是利用新媒體、新技術創建面向普通公民的評論與意見反饋平臺。受眾可以對新聞報道內容進行補充、評論或批評質疑。通過這個渠道的開辟使媒體了解受眾對于這則新聞信息的態度和報道中存在的問題，為后續的新聞報道提供借鑒。有些受眾會補充作者所遺漏的內容，或增加一些記者所不知道的信息，這些都會使記者所報道的新聞信息更加豐富全面。 二是主動開設“參與式新聞”類的頻道或欄目。“參與式新聞”的出現使新聞生產不再是少數媒體機構中編輯和記者的專利，“多數人向多數人傳播新聞”的媒體形態促使現有傳媒格局重組，大眾媒體與“參與式新聞”的融合已經為大勢所趨。

三是建立獨立的參與式新聞網站，利用這些網站為傳統媒體提供鮮活的報道素材，使兩者的互動與融合為新聞傳播格局注入新的生機和活力。如西班牙報紙E1 Pals建立了一個名叫“我，新聞記者”(Yo，Periodista)的參與式新聞網站，在這個網站內，讀者可以通過發表評論、文字、照片和視頻等多種形式參與到信息的傳遞和分享中來。

當然，我們也應看到，大眾媒體與“參與式新聞”結合也會面臨新的問題。這些問題與網絡傳播本身具有先天性的弊端有關，比如網絡信息的準確性無法核實，網絡的開放性也會帶來虛假信息的泛濫，在網絡輿論中往往有不少發泄情緒的偏激言論，以及懷有惡意的謾罵和人身攻擊，甚至造成群體性的“輿論暴力”等。這些問題的出現使得新聞媒體應對“參與式新聞”的難度加大了，怎樣對“參與式新聞”這種自發的新聞傳播活動進行適當的引導，盡量避免新聞傳播中的各種失范行為和負面影響?如何在與公眾的互動與交流中提高新聞的品質?如何改革傳統編輯部的組織機制和提高記者編輯的業務素質，才能適應這種新聞傳播的變革?等等，都還有待更深入的理論研究和實踐探索。

(作者系中國人民大學新聞學院副院長、教授、博士生導師，新聞與社會發展研究中心研究員)

責編：吳奇志