從結(jié)尾做起等

玻璃瓶生產(chǎn)線上，總是有些殘次玻璃瓶，不是瓶口不圓就是瓶底破損。在這種生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來(lái)的瓶子，廢品率一直居高不下。

廠里找了好多專家來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題，專家們也采取了很多科學(xué)合理的辦法。先是對(duì)瓶口采取模具控制，設(shè)計(jì)了一個(gè)像瓶蓋一樣的模具，只要是不合格的瓶口一套上模具。警報(bào)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出鳴叫，然后機(jī)械臂就自動(dòng)揀出這些不合格的瓶子，但即使這樣還是有漏網(wǎng)之魚。專家還對(duì)瓶底設(shè)計(jì)了垂直度檢驗(yàn)，只要是那些瓶底有問(wèn)題的瓶子，站立在流水線上時(shí)，總會(huì)歪斜，所以只要超過(guò)一定的限度，紅外線就可以掃描到，提示系統(tǒng)就會(huì)指揮機(jī)械臂再次揀出這些不合格產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)專家改進(jìn)后的流水線，盡管合格率比原來(lái)提高了不少，但還是難以達(dá)到預(yù)期的目的。

很多瓶子，只有到了客戶裝液體的時(shí)候。才發(fā)現(xiàn)瓶底有裂紋或者瓶口有瑕疵。裝進(jìn)去的液體總是外溢。為了解決這個(gè)問(wèn)題，廠里甚至提出：誰(shuí)能提升產(chǎn)品合格率，給予10萬(wàn)元獎(jiǎng)金。

可問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決，專家也是一籌莫展。

一天，專家再次對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致調(diào)節(jié)的時(shí)候，一位流水線上的工人拿著一瓶礦泉水遞給專家。蹲在地上的專家沒(méi)有接好，瓶子一下碰到褲子上，水灑濕了他的褲子。

工人十分尷尬地一個(gè)勁兒道歉，急忙拿出毛巾給專家擦。這時(shí)，專家看到，掉在地上的瓶子，水正汩汩地不斷從瓶口流出來(lái)……

驀地，專家興奮地抱著工人大喊大叫：“你真是太了不起了!”

工人一臉茫然。

專家立即解釋道：“我們生產(chǎn)的瓶子，無(wú)論是裝酒、飲料還是食品，全部是用來(lái)裝液體的。既然不合格的產(chǎn)品裝上液體老是往外溢，為什么不從結(jié)尾做起呢?!”

問(wèn)題的癥結(jié)一下找到了，專家很快在流水線的末端放置了一個(gè)簡(jiǎn)易水盆，特制了一個(gè)瓶塞。每個(gè)瓶子無(wú)論好壞。全部用特制瓶塞蓋住瓶口，然后瓶子都從水盆里經(jīng)過(guò)。如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)瓶子里有水，就說(shuō)明這個(gè)瓶子一定漏水，是不合格產(chǎn)品。

這個(gè)水盆，只花費(fèi)了幾十元錢，但卻解決了長(zhǎng)久以來(lái)困擾廠家的問(wèn)題。

很多時(shí)候，當(dāng)所有辦法都無(wú)法解決困擾時(shí)，從事物的結(jié)尾做起，反向思索，多有意外收獲。

賣自己不喜歡的東西

德 川

一個(gè)比較明智的商人。在選擇銷售的商品時(shí)，一定不會(huì)選擇自己偏好的東西，而是賣自己不喜歡的東西。只有這樣，才可能獲得更大的利潤(rùn)。為什么呢?

原來(lái)，一般人對(duì)自己喜歡的東西，都會(huì)有強(qiáng)烈的占有欲，這是人的本性，很難控制。即使控制得住，也是要付出感情代價(jià)的。

喜歡刀劍就賣刀劍，喜歡古董就賣古董，喜歡珠寶就賣珠寶，這樣的話，生意絕對(duì)做不好。因?yàn)樽约合矚g這類東西，那么購(gòu)入這些東西時(shí)，一定會(huì)按照自己的喜好精心挑選，待到要售出時(shí)，當(dāng)然是萬(wàn)分不舍，要下很大的決心才能把它賣出去，這是其一。其二，這類東西按照自己的好惡挑選。大多比較片面，這將影響經(jīng)營(yíng)的效果。

猶太人認(rèn)為，真正的生意人是賣自己所不喜歡的東西。比如，不喜歡古董的人要賣古董，不喜歡珠寶的人要賣珠寶。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兯u的是自己不喜歡的東西。只有這樣才會(huì)想辦法盡快把它銷出去。否則，壓在那兒對(duì)自己毫無(wú)益處，反而是一種浪費(fèi)。

所以，在生意場(chǎng)上，那些賣珠寶的商人，大多數(shù)是對(duì)珠寶沒(méi)有偏好的人士。珠寶一般對(duì)女性最有吸引力，通常是女人們鐘愛的東西，所以那些珠寶商很少是女性。大多數(shù)是對(duì)珠寶毫無(wú)興趣的男士們。同樣，那些做服飾商品的商人也大多數(shù)是男士。

一位猶太商人分析，正是因?yàn)樗麄兯u的不是自己喜歡的商品，所以在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)，總是能作出比較客觀、全面的分析。而不會(huì)因?yàn)樽约旱钠姸雎粤似渌说男枨蟆Ｒ虼耍粋€(gè)比較明智的商人。在選擇其要銷售的商品時(shí)，一定不會(huì)選擇自己偏好的東西，而是賣自己不喜歡的東西。只有這樣。才可能獲得更大的利潤(rùn)。