城市形象建設與哈爾濱市民文明素質的培育

摘要:城市形象建設和市民文明素質反映出城市的政治、經濟、文化和社會建設的成績及城市綜合實力。本文論述了市民文明素質和城市形象建設的關系，并對提高哈爾濱市市民文明素質提出了建設性的意見。

關鍵詞:城市形象;市民文明素質

中圖分類號:C912.81文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)21—0065—02

城市形象建設全方位展示哈爾濱經濟、文化、社會、政治、生態建設成果，提升哈爾濱市綜合實力、影響力和知名度。哈爾濱市民文明禮儀素質被期待在短時間內有較大幅度提高，這對哈爾濱市是一個挑戰。城市形象建設與市民文明素質的培育有機結合，互相促進，使城市形象和市民文明素質相得益彰。

一、城市形象建設必須注重市民文明素質的培育

1.市民文明素質是城市形象的決定因素

城市形象建設包括軟、硬件建設兩部分。硬件建設是公眾感知到的城市視覺識別系統，如城市標志、城市環境、道路景觀、城市綠化等一系列可以用技術措施加以設施處理的問題。軟件建設是指以城市經濟發展環境為主要內容的城市行為識別系統和文化識別系統，包括政府行為、市民行為、企業行為、經濟行為、城市精神、城市的道德觀和價值觀等等。城市形象硬件建設離不開高素質市民的參與，軟件建設更不能忽略了人的因素。只有具備了文明素質的人，才可能主動積極地促進城市形象建設。

2.市民形象是城市形象的重要組成部分

城市形象建設的主體是人，不僅要依靠城市中從事各行各業的人的勞動來完成，同時哈爾濱人獨特而優秀的倫理道德、審美情趣、價值觀念、性格特征等，注入城市的各個方面，總和構成城市形象。……