電視購物，為你療傷……

編者按:電視購物起源于美國。早期在美國地區約有12個購物頻道，一直到上個世紀八十年代末期，才成功地商業化。1982年HSN(Home Shopping Network)全世界第一家電視購物公司在美國佛羅里達州誕生，隨即席卷全美，銷售額節節攀升，被稱為“零售業的第三次革命”，同時和網絡，型錄并列為“現代家庭購物新方式”。

目前，中國電視購物在一片謾罵中前進。從產品虛假信息到無質量的售后服務，從明星代言到輪番轟炸式廣告形式，都給中國電視購物行業的發展帶來了阻礙。怎樣改變電視購物節目的泛濫、反復播出以及一成不變的“叫賣吆喝”的廣告形式等等陋習，讓其回歸正途?本刊策劃了“電視購物，為你療傷……”的專題，采訪了電視媒介研究專家、電視臺以及營銷專家，共同為電視購物療傷。

電視購物最早起源于美國，我國的電視購物實屬于舶來品，但隨著我國經濟的發展這一新的營銷方式最近幾年正以井噴式的速度增長。因為其時尚便捷、產品種類齊全，讓消費者可以足不出戶就買到新產品，而越來越受到消費者的歡迎。2008年，中國電視購物銷售額達到300億元人民幣，成為拉動內需、擴大就業的重要力量。2009年上半年，中國電視購物在全球金融危機背景下“逆風飛揚”，同比增長超過了40%，上海東方購物欄目銷售額超過去年同期70%。與此同時，在一些有問題的電視購物產品被相繼曝光后，人們對電視購物的印象也大打折扣，加上幾乎一成不變的“叫賣吆喝式”的節目形式也引起了受眾的極大反感。電視購物在爭議中前行。