越是時局艱難，越有變革的必要

《商務周刊》：面對變化中的商業環境和世界經濟，IBM推出的“智慧的地球”解決方案將怎樣為這個虛弱的商業世界找到新的前進方向和動力?

Hennessy：我們一直有一個非常強的價值體系，用它來跟政府、學界以及企業界合作，幫助他們提高效率和再造業務流程，這些改變能夠幫助他們贏得競爭，讓他們能夠更好地服務于客戶。現在很多國家的政府都出臺了經濟刺激計劃，而且很多方案都開列了對于各個領域的大量資金投資計劃。我們現在提出“智慧的地球”，它可以更高效和智能地給客戶提供服務。我們看到，全球領先型公司和負責任的國家政府在這個經濟寒冬下都沒有坐以待斃，而是做一些投資計劃，為公司和國家的長期發展做著準備。我們想做的就是希望參與到這些公司和政府的轉型和過冬中去。

《商務周刊》：“智慧的地球”這個理念是怎么形成的?

Hennessy：我們不妨退一步來看看我們現在的社會到底是什么樣子的。由于電網體系的低效，可以看到我們的電力浪費達到40％——70％。再看一下我們居住的城市有多么擁堵，污染有多么嚴重，大家就可以體會到現在有什么樣的問題要去解決。還有全球的食品供應鏈體系和醫療系統也有問題，這些都告訴我們要用技術來解決這些問題，改善我們的生活。同時，全球很多政府現在都正忙著出臺刺激經濟發展的一攬子方案，我相信這里面不僅僅簡單的為了達到一些短期目標，而是有意的在為未來一個智慧的地球進行投資。這就有了IBM希望加速這些方案更好更快實施的想法。

《商務周刊》：由于全球流動性缺乏，各國政府目前傾向于把資本留在本國，跨境資本流動將隨之減少，從這個層面而言，是否意味著全球化趨勢在倒退?

Hennessy：我倒覺得，無論是政府還是公司，都在尋找一種幫助其在經濟冬天里進行變革的技術和服務，以及能夠提供這些技術和服務的提供者，他們希望找到一個最大的杠桿效應。比如中國現在正打算投資很多錢到水資源、交通、廉租房和農村基礎設施建設領域，以應對越來越糟糕的全球經濟環境。而我們能提供這個杠桿效應，我們認為企業和政府都會選擇我們作為最有利于他們的供應商。

《商務周刊》：經濟寒冬也往往是新的商業趨勢和模式的興起期，你們看到7哪些好的商業機會?

Hennessy：是的。今年我們在全球選擇了1100名CEO做了一個調查，其中1／3來自北美，1／3來自歐洲，1／3來自亞洲。他們中絕大多數認為未來三年內世界經濟將發生重大的變革，認為新的業務模式、收入來源、新興市場和走向這些市場的新途徑均會大量涌現，這已經成為了大家的共識。我們能做的就是在他們面對這些新東西時，通過幫助他們運營來實現這個世界的更加智能化，這就是我們提到的“智慧的地球”。有了它，能夠對我們的公民、社會和企業界都帶來很大的價值。這是個很讓人興奮的項目，我為投入到這個項目感到高興，而且我們做好了準備。

《商務周刊》： 你們的解決方案是否生不逢時?畢竟這個時候要讓企業掏錢做出顛覆性的變革，要讓習慣了在粗放型路徑上做投資計劃的政府買單，似乎還是很艱難的。

Hennessy：跟你說的恰好相反，越是時局艱難，大家越是感覺進行變革的必要性。真正的領導人，會抓住機遇讓自己的企業和國家形成差異化競爭能力，而不是抱頭保護自己。如今企業界和政府里真正具備領導力的掌舵者，都在抓住建立智慧地球的機會大力投資。

《商務周刊》：一些全球公司往往具備引領商業和經濟周期的能力，以及反周期擴張的能力。談談您對這一現象的觀察吧，IBM具備哪些反周期或者創造新商業周期的能力?

Hennessy：我認為最重要的一點就是IBM善于充分調動所有的資源、技能和技術來成就客戶，過去我們的成功就是依賴這一點，我們也會繼續堅持。我們認為IBM有自己獨特的產品和服務的組合，我們做好了很好的準備，很多方面處于優勢地位，所以我們對2009年和以后的市場前景是很看好的。

《商務周刊》：中國是跨國公司的避風港或者說東山再起的戰場嗎?

Hennessy：不完全是這樣，但去年IBM大中華區的收入確實證明了中國市場的重要性。幾年前我們指明了我們要在增長型市場領域有所作為，并且成立了增長型市場組織，這個部門的職能是讓我們在中國和印度等新興市場投資時，保證我們的投資與這些市場的投資機會以及這個市場的客戶需求保持一致。去年新興市場機構和組織的增長率達到了lO％，規模占據到我們地區收入的18％而2007年只是15％的比例。在這些市場，正表現出對越來越多的變革的需要，比如政府、銀行和電信等行業越來越多的使用IT來進行變革，所以我相信以后會有很多公司跟我們一樣，更加注重投資于中國這樣的增長型市場。