安永：醫(yī)藥行業(yè)需要新的變革

2009年，全球醫(yī)藥行業(yè)在金融風(fēng)暴的沖擊波中，在應(yīng)對行業(yè)自身所面臨的諸多挑戰(zhàn)的過程中徐徐拉開繼續(xù)發(fā)展的篇章。最近，安永對全球15家主要醫(yī)藥企業(yè)高管們進(jìn)行了調(diào)查，并最終成文為《轉(zhuǎn)型：采用新商業(yè)模式來求取成功》的全球醫(yī)藥行業(yè)報告，該報告的核心是：全球大型制藥企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到實施企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性，在當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，變革必須盡快實施。

全球制藥業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，如藥品專利到期、價格壓力、監(jiān)管壓力，接近成熟期新產(chǎn)品數(shù)量的減少、人口結(jié)構(gòu)的變化、藥品療效問題和全球化趨勢。我們發(fā)現(xiàn)，雖然大多數(shù)公司已經(jīng)宣布了重大策略性調(diào)整，以及一些可能促進(jìn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的選擇，他們中的大部分還未實施組織架構(gòu)和職能上的轉(zhuǎn)變來推動這些新的商業(yè)模式。

在目前不景氣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，全球醫(yī)藥行業(yè)普遍承認(rèn)；

醫(yī)藥行業(yè)面臨著巨大的轉(zhuǎn)變，比如新科學(xué)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新客戶、新地域、新法律法規(guī)和利益相關(guān)者的期待，制藥企業(yè)正致力于采用最有效的商業(yè)模式應(yīng)對這些改變。

如何增加新產(chǎn)品是醫(yī)藥行業(yè)面臨的當(dāng)務(wù)之急。72％的高管們表示他們非常擔(dān)心新藥不斷減少的趨勢。其他的壓力還包括：在當(dāng)今這個要求很高的市場環(huán)境中如何保持產(chǎn)品的價值，如何應(yīng)對壘球監(jiān)管機(jī)構(gòu)的壓力，如何對客戶重新定義，以及如何應(yīng)對醫(yī)療健康體系支付者不斷上升的地位和話語權(quán)。

醫(yī)藥行業(yè)正在研究具有戰(zhàn)略性的并且是可持續(xù)性的成本優(yōu)化方案。他們更少地依賴于那些雖然司。以短期削減費(fèi)用卻忽略甚至危害長期發(fā)展計劃的成本控制措施。

醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者正在尋求促進(jìn)商業(yè)模型轉(zhuǎn)變的新方法，以促進(jìn)創(chuàng)新并更好地展示產(chǎn)品的價值。

關(guān)鍵舉措因企業(yè)規(guī)模而異。對于規(guī)模較大的企業(yè)振興研發(fā)是其最重要的轉(zhuǎn)型舉措，中等規(guī)模企業(yè)則認(rèn)為優(yōu)化成本和加強(qiáng)研發(fā)同樣重要。鶯組市場推廣和銷售被大企業(yè)列為第二重要的舉措，但中等規(guī)模的企業(yè)在追求壘球擴(kuò)張戰(zhàn)略上表現(xiàn)得并不十分積極。

目前醫(yī)藥行業(yè)的CFO及其領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)部門面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和期望。超過50％的非財務(wù)部門高管認(rèn)為，在企業(yè)轉(zhuǎn)型各項舉措中，他們的CFO扮演著重要角色。財務(wù)部門和非財務(wù)部門的高管們都認(rèn)為，從戰(zhàn)略角度關(guān)注不同業(yè)務(wù)，應(yīng)是財務(wù)部門最重要的職能。醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也希望CFO擁有更全而、前瞻性的視角。要點除了集中在從戰(zhàn)略角度關(guān)注業(yè)務(wù)，還包括改善執(zhí)行效率和結(jié)果，以及招募更具經(jīng)驗的財務(wù)人員。

盡管戰(zhàn)略的改變應(yīng)該能使公司業(yè)務(wù)更為有效，但大多數(shù)的藥企高管們并沒有著手尋求更為激進(jìn)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。大多數(shù)的制藥企業(yè)仍然采取以產(chǎn)品為中心的單一型商業(yè)模式，雖然大家都認(rèn)識到服務(wù)型的運(yùn)營模式可能為企業(yè)帶來更廣泛的客戶群。

同時，某些舉措的力度不夠，如在全球人才市場劇烈變動的背景下，制藥企業(yè)對其人力資本的潛力沒能進(jìn)行積極徹底的發(fā)掘、發(fā)展和管理。

另外，企業(yè)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變是實現(xiàn)更為廣泛的組縱變革和商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的第一步。財務(wù)部門的職責(zé)已被拓寬，已逐步超越了傳統(tǒng)的記賬員、管理人和分析員角色。財務(wù)部門正成為核心力量，幫助企業(yè)制定策略，以應(yīng)對行業(yè)內(nèi)利益相關(guān)者不斷變化的需求，并提供一套合理的決策框架為企業(yè)創(chuàng)造價值。

醫(yī)藥行業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇。通過開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)和新市場，醫(yī)藥行業(yè)將有機(jī)會帶來一場變革，增進(jìn)人民的健康和福祉。但是這一機(jī)會稍縱即逝，需要全力把握。行業(yè)變革也不已僅僅停留在認(rèn)知階段，必須付諸行動，以新的行動推動企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。