論高校教學管理信息化建設的問題和對策

摘要: 隨著高校教學改革的不斷深入和管理信息化技術的發展，建立和應用信息系統 已成為高校教學管理的必然要求。本文闡述了高校教學管理信息化建設的重要性和必要性，分析了傳統教學管理模式下教學管理工作中存在的問題，并提出了相應的對策措施。

關鍵詞: 高校教學管理 信息化 存在問題 對策

2004年2月10日教育部《2003—2007年教育振興行動計劃》明確提出實施“教育信息化建設工程”。教學管理在高校管理工作中居于重要地位，其信息化程度將直接關系到高校的辦學質量與效益，因此，高校教學管理應如何實施科學、規范、高效的管理，為廣大師生提供更為優質的服務，成為了一個不容回避的重大課題。北京物資學院積極順應社會和時代發展的需要，調整教學管理觀念和人才培養目標，積極探索高科技時代教學管理信息化的道路并取得了一定的成效。

一、高校教學管理信息化建設中存在的問題

1.對教學管理信息化認識不足，教育管理觀念有待提升。

高校教學管理信息化是一個系統工程，涉及教學的全過程、全方位的管理。傳統的教學管理模式，往往在管理內容上只著眼局部，缺乏整體規劃;在管理投入上重硬件，輕軟件;對技術人員的培訓、信息資源的開發、利用和知識倉庫的建設考慮較少;對教師的教學信息，如備課教案、參考書目、學科動態等沒有入網;校園網開通只是建了“路”，而行駛的“車”較少。[1]人們依然習慣于傳統的管理觀念、理論和方法，習慣于運用傳統的方式、方法進行信息建設、管理和交換。有的教管人員認為，只要在辦公室擺上幾臺電腦就是教學管理工作的現代化，這其實只是一種低層次的現代化水平;有的教管人員甚至擔心實現信息化會出現機器與人搶飯碗的局面。由于某些教管人員的教學管理思想落后，致使很多工作仍然陷于繁瑣、復雜、混亂的境況中，不能充分利用現有的信息化技術，也沒有形成一套科學化的管理機制。

2.教學管理信息化技術含量低，教學管理系統的設計開發不盡合理。

在傳統的教學管理模式中，網絡化、智能化、多媒體技術還沒有廣泛應用，管理效率較低。在教學資源上，部分管理軟件重復開發，數據不能共享，大量原始信息停留在手工報表或電子表格上，電子郵件等信息手段沒有形成規模，緩慢、重復的信息獲取或統計占用了管理人員大量時間;管理系統構建不盡合理，不少高校委托校外軟件公司負責教學管理信息系統的設計，而程序設計人員由于對教學管理工作缺乏必要認識，對教學管理中的各個環節、內在聯系不甚了解，在設計各項系統功能時不能全面考慮功能的獨立性和聯系性，很難適應高校教學管理的實際需要。

3.教學管理人員信息技術應用能力水平較低，信息處理能力不足。

在傳統的教學管理模式下，教學管理人員依然停留在簡單的文字操作、電子表格處理、郵件交流等處理上，對信息的收集、整理、處理、聯系和發布仍采用以手工為主的傳統信息管理方式，對現代信息符號、圖表的識別能力較低，不能熟練地應用計算機進行信息交流和管理，網絡技術、智能技術還未能在實際工作中得到普遍的應用[2]。教學管理人員利用計算機等現代化管理工具的水平參差不齊，整體水平較低是實現教學管理信息化的一個制約因素。

4.教學管理權限過于集中，各教學管理崗位孤立，教學資源不能共享。

在傳統的教學管理模式中，由于教學資源的使用信息只掌握在教務處教學運行管理人員手中，未能真正實現院系二級管理，教學資源調度的手續十分繁瑣，因此，不僅給教師和學生帶來不便，還使教學運行管理者將大量的時間和精力消耗在不斷重復的事務性工作中，無力進行深入系統的教學研究，以提高教學管理水平，進而陷入一種惡性循環之中。各教學管理崗位彼此孤立，沒有實現教學管理數據的充分共享。這些重復數據由不同的管理崗位發放和使用，造成了教學管理人員的大量不必要重復工作，同時也降低了數據的準確性。

二、推進教學管理信息化的對策

1.更新觀念，完善制度。

教學管理信息化建設重在建設，貴在應用。推進教學管理信息化應要求教學管理主體對陳舊的教學管理理念、模式、方法和手段進行客觀分析和取舍，樹立先進的現代教育理念，以現代教育理論為指導，以變革傳統的教育思想為先導和動力，實現管理創新。教學管理信息系統建設可能觸及各方關系，容易遇到一些阻力，需要決策層、校領導、部門領導出面協調，大力支持，加大人力、物力、財力的投入，以保證系統建設的順利推進。教學管理信息化建設并非少數管理人員的事情，要靠學校全體師生積極參與，教務部門制定并完善與之配套的相關管理制度，在學校中營造一個人人樂于用、人人會用的氛圍，創設利用現代信息技術進行教學、管理和學習的大環境。

2.明確信息化建設目標。

隨著高校規模的擴大及信息化時代的來臨，學校深刻地認識到走信息化管理之路是學校適應形勢發展，提高管理水平和效率的必然選擇。學校以創建教學信息管理網站為基礎，以開發教學信息管理平臺為核心，以提高教學管理信息化水平、擴展應用功能為目標，初步建立教學管理系統和信息化校園平臺。經過幾年的努力，學校引進并廣泛應用了清華綜合教務系統，構建了網絡教學平臺;教務部門還自行研制出了符合學校實際工作需要的學生網上評教系統、考試管理系統、實驗室管理信息系統、大學體育選課系統，建立了實驗教學軟件庫;教師和學生可通過網絡學習平臺實現教與學的互動。通過教學管理軟件，教務管理部門可對日常教學管理中的教務、學籍、排課、選課、考試進行高效準確的管理;在管理方法上將以往筆寫紙載的數據進行數字化，利用計算機軟件快速、高效地處理、保存、查詢和傳遞數據，改變傳統教學管理中速度慢、效率低、查詢難、傳遞難的弊端;在管理模式上，分別設置多個用戶的模塊使用權限，適應學校與學院兩級管理模式。

3.培養高素質的教學管理人員。

教學管理信息化要求必須有一支既懂信息技術又熟悉現代教育思想，具有管理經驗和創新能力的高素質教學管理隊伍。教學管理人員是系統的操作者，是系統能否正常運行的保證。按照操作權限，教學管理人員可以分為系統管理員、職能部門管理員和教學秘書三類人員，在這三支管理人員隊伍中，他們各自的職責不同，缺一不可。他們負責教學管理軟件的實際操作，其管理水平往往體現了學校的教學管理水平，提高教學管理人員的素質和操作能力及計算機管理能力對高校現代教學管理的組織與實施是十分重要的。因此，學校十分重視對這三類管理人員的培訓，積極采取措施，抓好管理人員隊伍的建設。在系統試運行階段由教務處組織人員對教職工、學生進行培訓和指導，編制和印發系統使用手冊;學校重視對教學管理人才的引進和培養，具有研究生學歷的教學管理人員近年來不斷增加，僅教務處就有9人，占總人數的47%，有的院系教學秘書也具備研究生學歷。在教學管理人員的人事管理上做到人員優化、職責明確，使管理機構反應靈敏、運轉靈活、工作高效。

4.轉變教學管理職能，建立與之相適應的教學管理體制。

教學管理信息化不僅是硬件的更新和使用，而且涉及教學的管理組織結構、管理體制、運行機制的變革問題。在傳統教學管理體制下，以教務處為主的教學管理職能部門作為教學管理的指揮中心和管理中心，陷入繁雜的日常事務性工作之中，無暇顧及教學信息的建設，沒有暢通的信息渠道，缺乏信息反饋機制。而教學基層單位缺乏教學管理的自主權和信息處理能力，始終處于被動地位，嚴重影響了教學管理信息化的實施與建設，以致教學管理效率低下。通過教學管理體制改革，學生建立起以院系管理為主的教學管理體制，下放管理權限，擴大院系部教學和管理的自主權，出臺相應的教學管理制度，加強信息反饋功能，提高對日常教學活動的信息監控和反應能力，實現信息管理的分流。通過教學管理體制的改革，可以實現教學管理職能的轉變，教學管理職能部門從原來的全方位、全程式的計劃管理轉變到宏觀調控和增強服務上來，從而促進教學管理水平的提高。

5.提高教務管理軟件系統的科學性，設計開發適用的教學管理軟件。

優質的教學管理軟件是實現教學管理信息化的重要條件。高校必須把規劃與設計教學管理軟件系統作為一項重點課題來研究。在設計開發和引進教學管理系統時，不僅要研究國內高校的成果，還要借鑒國外高校的成功經驗;既要考慮當前的實用性，又要考慮高教改革發展的趨勢，實現“便捷性、及時性、安全性、實用性”的要求;要使系統的后期研制具有“獨立性、廣延性”等優勢。學校在引進系統時發現，有時購進的系統與學校教學管理的實際需要“水土不服”。這時，軟件系統的開發就尤為重要。在開發研制軟件系統時，學校的網上評教系統和考試管理系統，都有一線的教學管理人員和教學管理部門負責人參與，在使用過程中還有專業人員對系統進行監控和調試，隨時根據具體需求對系統加以改進和完善，力爭提高系統的實用性、易用性和安全性，減少管理的手工勞動，利用公共網絡教育資源管理教學、服務教學，實現高校教務、教學、學生三大方面的自動化及交互式管理。

綜上所述，高校教學管理信息化建設是一個全方位的教學管理改革過程，是一個復雜的動態系統工程。為使教育信息化和教育手段現代化真正成為我國教育發展的推動力量，各高校要根據“科教興國”的戰略要求，合理規劃、分步實施，既要與全國教育信息化趨勢相協調，又要從各個學校自身條件出發，穩步推進高校教育教學改革，提高教學質量，逐步建立起有自身特色的信息化教學管理模式，以教學管理信息化帶動教學管理的現代化，以便更好地為高校的人才培養和高等教育的現代化服務。

參考文獻:

[1]賈淑云.淺談高校教學管理信息化建設.渭南師范學院學報，2006.7，(4):70.

[2]朱慧.淺析高校教學管理信息化.河南農業(教育版)，2007.7:3.