出意外,最新的統計顯示,第三季度我國臺灣PC制造商宏碁的市場份額已經超過戴爾公司,躍居全球第二。兩者的份額之比以Gartner的數據是15.4%∶12.8%,IDC的數據是14%∶12.7%。
一家非美國制造商進入PC行業前兩名,這是有史以來的第一次。之前已有不少分析預計宏碁超過戴爾只是時間問題,因為過去一年多以來兩家公司的出貨量此消彼長非常明顯。
很大程度上,是這次全球金融危機引發的經濟低迷把宏碁送上了第二的位置。在這輪衰退中,消費者擁抱了低成本電腦,商用PC市場大幅萎靡,宏碁把業務重心放在低成本筆記本和上網本上,而戴爾則仍然銷售常規電腦。去年以來,戴爾的份額由15%下降至第一季度的13.6%,宏碁則從10.9%上升至上一季度的11.6%。目前市場上一半以上的份額來自消費業務,而至今戴爾80%的業務收入仍來自企業用戶,這導致了它在2006年中期把PC老大的位置讓與惠普,如今又跌至第三。
雖然戴爾也推出了不少消費產品,但它從來沒有在零售市場獲得優勢。主要原因是戴爾由直銷的經營模式起家,消費市場和零售業務歷來不是它的強項。雖然戴爾也開始在BestBuy、沃爾瑪等賣場鋪貨,但它專注于企業市場的時間太長了,進入零售市場僅不到3年,缺乏如何做好零售業務的經驗,它需要花很長時間去學習如何與合作伙伴打交道,比如如何管理SKU(保存庫存控制的最小可用單位),SKU是大型連鎖超市配送中心物流管理的必要方法。分析認為,只有等企業市場回暖之后,倚重商用業務的戴爾才能擊敗宏碁重返第二。
自從失去了市場份額的領先之后,戴爾創始人兼CEO邁克爾·戴爾一直聲稱自己的策略是聚焦于利潤率的增長,而不是市場份額的排名。“如果想要市場份額,我們也可以銷售一大堆上網本。”他在最近的一個業績電話會議中表示。
的確,低成本電腦和上網本的利潤率低于標準電腦,但并非無利可圖,低成本電腦中的一顆凌動(Atom)處理器的售價僅為29—44美元,據說生產成本更只有6美元左右,遠遠低于酷睿、迅馳等的成本。更重要的是,消費者喜歡低價,第三季度電腦的平均售價比一年前降低了1/5。過去一年中,消費者特別偏愛迷你筆記本和上網本,而這是宏碁的業務重心。IDC數據顯示,宏碁的出貨量增長了25.6%,達到1096萬臺,是幾大PC廠商中增長最快的,同期戴爾則下滑了8.4%。受經濟低迷影響,過去兩個季度中戴爾的PC收入下降了約30%,惠普下降了19%左右,但宏碁基的銷售額只下降了約8%。宏碁CEO蘭奇認為:“在PC行業,多數情況下沒有市場份額很難增長,沒有增長就沒有贏利。”
10年前,戴爾既是制造和成本控制大師,又憑借獨門利器“按需定制”的網上直銷,比其他企業更具競爭力,但現在PC行業的游戲規則發生了變化。“戴爾最強的其實是客戶管理和運作,但消費領域跟商用市場不一樣,成本只是一方面,要靠外觀設計和快速的更新換代。”一位聯想人士對《商務周刊》說。這一點上宏碁的優勢在于,它距離臺灣的OEM代工制造商們更近,可以靈活選擇代工廠下單。此外,宏碁在過去幾年進行了明智的并購。這為宏碁在零售市場上的競爭做好了準備。
宏碁的下一個目標是縮小與惠普在筆記本、上網本和智能手機等領域的差距,為此,宏碁力推基于Android操作系統的智能手機和上網本。目前來看,由于很好的平衡了商用和消費業務,惠普的位置非常穩固,IDC的數據顯示,第三季度惠普的市場份額為20.2%,銷量達1580萬臺,同比增長了9.3%,且上季度惠普在美國市場的PC出貨量超過了戴爾,兩者之比是25.5%∶25%,但Gartner則認為上季度戴爾依然是美國市場的老大,它與惠普的份額之比是26.2%∶25.7%,其次是宏碁13%、蘋果8.8%、東芝8%。
全球來看,PC三甲之后是聯想和東芝,上季度兩家公司的市場份額分別為8.9%和5.2%,值得注意的是聯想的銷量增長了18.2%。對于整個PC行業來說,好消息是第三季度全球PC出貨量上升了2.3%(IDC數據),Windows7的發布使人們有理由期待接下來的幾個季度PC銷量將繼續反彈。