索尼布局“縱貫線”

本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對消費電子廠商的一個重大影響，就在于從產(chǎn)品設(shè)計到收入模式的集成創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫。

看準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)化的未來，索尼也開始借力規(guī)模效應(yīng)。10月15日，作為索尼打造電子消費平臺的主力軍，VAIO筆記本電腦一口氣發(fā)布了十大系列20余款秋季新產(chǎn)品。“我們希望通過豐富的產(chǎn)品系列滿足不同客戶的需求。”索尼(中國)有限公司消費電子營業(yè)本部 VAIO產(chǎn)品部總監(jiān)陳寧對《商務(wù)周刊》表示。

此次新品發(fā)布的一大亮點是VAIO X系列的再次亮相。在今年1月份P系列現(xiàn)身前，外界曾普遍猜測這將是索尼應(yīng)對2008年上網(wǎng)本在全行業(yè)風(fēng)靡一時的首款產(chǎn)品。但最終P系列延續(xù)了VAIO個性化電腦的高端定位。直到5月25日NW系列在中國全球首發(fā)，索尼才進(jìn)入中低端主流市場。再加上針對商務(wù)人士的X系列，在最具市場空間的便攜式筆記本電腦領(lǐng)域，索尼形成了完整產(chǎn)品線。另一值得關(guān)注的產(chǎn)品是在2009年得到眾多廠商支持的一體式電腦領(lǐng)域，VAIO推出了高端的L系列。此外，CTO(產(chǎn)品定制服務(wù))從2008年3月份運行至今， VAIO已經(jīng)有了上千種產(chǎn)品定制型號。

眾多“微細(xì)分”的產(chǎn)品夯實了索尼平臺化的基礎(chǔ)。依靠一款單獨的產(chǎn)品就能贏得成功的好時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對于消費電子廠商的一個重大影響，就在于從產(chǎn)品設(shè)計到收入模式的集成創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫。以EeePC“吹皺”便攜筆記本電腦市場“一池靜水”的華碩，在2008年第四財季經(jīng)歷了19年高速發(fā)展后的首次虧損，正把所有精力集中于重新梳理從產(chǎn)品設(shè)計、采購、制造、銷售、物流、財務(wù)到人力資源等每一個瑣碎環(huán)節(jié)。2009年5月，華碩宣布將原有的12大事業(yè)群精簡為3個，即系統(tǒng)、零組件和手持設(shè)備。同樣，對索尼來說，為了贏得最廣泛的用戶群，它必須不斷擴(kuò)充橫向的產(chǎn)品線；但要把這些產(chǎn)品變成“造血干細(xì)胞”，還要充分利用縱向的成本及資源優(yōu)勢。

今年6月1日，索尼首席改革官(CTO)喬治·拜利(George Bailey)上任，意味著索尼新一輪架構(gòu)和商業(yè)模式改革正式開始。喬治·拜利曾在IBM擔(dān)任了5年的電子產(chǎn)業(yè)部門全球主管顧問，擅長改進(jìn)消費電子產(chǎn)品制造商的業(yè)務(wù)模式并實現(xiàn)贏利，他還曾贊揚蘋果在電腦和消費電子產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)模式，并專門將其與索尼模式進(jìn)行比較。在自己的著作中，拜利如此寫到：“毫無疑問，市場、業(yè)務(wù)模式和高價值是消費電子產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，消費電子產(chǎn)品制造商應(yīng)當(dāng)全力創(chuàng)新，從包裝到廣告各個方面，向消費者提供他們需要的產(chǎn)品。”

索尼的第一步是宣布對全球供應(yīng)鏈進(jìn)行改革，未來兩年內(nèi)將裁減50％左右的供應(yīng)商。對此，索尼集團(tuán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、采購的執(zhí)行副總裁中川裕的說法是，索尼的結(jié)構(gòu)合理化基本策略是輕資產(chǎn)，即剝離投資巨大的生產(chǎn)設(shè)備，其中具體的實施方式既包括委托第三方生產(chǎn)，也包括公司內(nèi)部的資產(chǎn)整合，例如把電腦生產(chǎn)中的一些方法運用到電視生產(chǎn)中。

“重組使得索尼內(nèi)部各部門能夠建立更緊密的聯(lián)系。”索尼(中國)有限公司VAIO中國總裁茹原崇對《商務(wù)周刊》表示，“由此，我們都可以進(jìn)行更有效深入的溝通，各部門之間也能更好的協(xié)調(diào)和合作。”

在打通產(chǎn)品界限方面，基于“未來互聯(lián)網(wǎng)消費電子和娛樂公司”的定位，VAIO現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)娛樂性能。“VAIO作為硬件平臺是一個非常好的平臺，可以在上面使用各種各樣的內(nèi)容。”茹原崇說，“除了PC游戲之外，VAIO與索尼的影視也在展開緊密合作。”2006年，在下一代DVD標(biāo)準(zhǔn)之爭中“取得完勝”的索尼在國內(nèi)首家推出藍(lán)光電腦。目前，除了內(nèi)置藍(lán)光光驅(qū)的筆記本電腦系列外，VAIO還有藍(lán)光光驅(qū)定制業(yè)務(wù)。茹原崇透露，到今年年底，索尼將會推出超過100部藍(lán)光電影。

就在今年9月2日，索尼第一次推出了覆蓋娛樂和電子兩大領(lǐng)域的統(tǒng)一品牌信息“make.believe”，將其在電子、游戲、影視、音樂、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的溝通活動聯(lián)合在一起。其中，“believe”代表了索尼的理想——思考、想象和夢想的能力；“make”代表了索尼“讓理想照進(jìn)現(xiàn)實”的獨特能力。但對這家正經(jīng)歷磨難的公司來說，尋找到中間的“那一點(dot)”最為重要，因為它意味著在理想與現(xiàn)實中將擔(dān)任何種角色，也是未來網(wǎng)絡(luò)化世界里決定索尼在與蘋果、三星的三國大戰(zhàn)中能否取勝的關(guān)鍵。