衡水湖濕地生態旅游市場的營銷策略研究

摘要: 衡水湖是華北平原上的一顆明珠，是國家級自然保護區，擁有很好的生態旅游資源，但衡水湖濕地生態旅游卻存在很多問題，本文針對衡水湖濕地生態旅游的市場營銷問題進行了探討。

關鍵字: 衡水湖濕地生態旅游營銷策略

濕地生態旅游是以生態學原則為指針，以具有觀賞性和可進入性的濕地作為旅游目的地，對濕地景觀、物種、生態環境、歷史文化等進行了解和觀察的活動，是一種新型的旅游形式。衡水湖濕地位于河北省衡水市與冀州市的交界處，俗稱“千頃洼”，又叫“千頃洼水庫”，湖面面積75平方千米，面積與蓄水規模僅次于白洋淀，是華北平原第二大淡水湖，單體水面積位居華北第一。湖區內有國家級及省一、二級保護動物丹頂鶴、白天鵝、灰鶴、白額雁、天鵝、小鷗等各種水禽達150多種。2000年7月，衡水湖濕地被國家林業局和省政府批準為河北省衡水湖濕地和鳥類省級自然保護區;2003年6月，被批準為國家級自然保護區。

一、 衡水湖濕地生態旅游的現狀

衡水湖自然保護區位于環京津經濟圈、環渤海經濟圈、黃河經濟協作區和東北亞經濟圈之中，處于方圓300千米以內的北京和天津兩個直轄市，石家莊、太原、鄭州、濟南4個省會城市，26個地級市的假日旅游經濟圈之內。衡水湖在水源充足、水量豐沛的時節，碧波粼粼，一望無際，有“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色”的景致，令人心曠神怡。目前，景區內的靈秀山莊、兵法城、旅游碼頭等多種景點已對外開放。2004年6月，衡水湖濕地被評為國家級水利風景區; 2005年10月，被中國野生動物保護協會確定為中國野生動物保護科普教育基地。 2005年全年到衡水湖旅游的人數突破了20萬人次，創歷史新高。

二、衡水湖濕地生態旅游存在的問題

1.景點少，線路單一。目前可供游人游覽的僅有蘆葦蕩、鳥島等有限的景點，與周邊省市的旅游景點聯合少。目前受衡水市的交通限制，其客源主要是衡水市及周邊縣市的居民。

2.營銷渠道少，旅游目的地沒有形成一個公共的營銷組織。目前，衡水湖生態旅游的營銷方式還只是限于做一些宣傳，整體意義上的營銷體系尚未建立。旅游目的地公共營銷的最終產品是具有公共性質的旅游目的地的整體形象、重大旅游節事活動和代表性旅游景區等。這需要政府、企業、第三部門(如旅游協會)等共同的參與。但就目前的衡水湖旅游營銷來看，還只是當地居民和部分當地的旅行社在“單打獨斗”，公共投入很少，營銷效益低下。

3.旅游行業之間沒有形成優化組合。旅游業具有高度的關聯性和綜合性，它包含餐飲住宿業、旅游交通業、景區經營業、旅游購物業、旅游娛樂業等眾多行業部門，它們雖存在著分工，也有合作互補的關系，但從目前來看，衡水市培養構建大型的旅游企業集團條件尚不成熟，且衡水湖周邊的很多服務性行業并沒有聯合發展，如:交通、餐飲、娛樂等配合得還不夠默契，有許多市場漏洞仍需要填補。

三、 從營銷策略方面解決衡水湖濕地生態旅游中的問題

1.采取綠色營銷的手段與生態旅游相結合。所謂綠色營銷，指的是在營銷過程中充分體現環境意識和社會意識，針對旅游產品的設計、生產，廢棄物的處理方式，以及消費過程，制定有利于環境保護的市場營銷策略，即產品在生產和使用過程中少用能源和資源，并且不污染環境。由于旅游業的發展，旅游者以空前的規模和速度發展，影響和破壞著自然，要實現旅游業的可持續發展，就應采取綠色營銷的方法。

2.根據旅游者的品味，打造品種多樣的、大眾化的、流行化的旅游項目。如短線旅游、周末旅游、節事旅游、會務旅游;利用本市或周邊縣市的美術類院校，成立寫生基地;邀請國內外的學者、記者來采訪采風，等等，以此將旅游產品的效用評價與旅游者的個性融為一體。

3.打造具有競爭力和創新性的品牌性旅游產品。這樣可使多數旅游者少時可靠地進行購買，還可將本地區的特色產品推銷出去。如周邊的飯店可以用鄧莊的無公害蔬菜做招牌菜，這樣既能吸引顧客，又能增加盈利;民間藝人可以把本地區的特色工藝產品，如內畫鼻煙壺、武強年畫、阜城剪紙等進行相應的包裝在景點購買區內進行銷售，從而推出適應不同層次旅游者需求的多樣性、差異性的旅游產品。

4.使用網絡技術進行市場調研。信息傳播技術的發展和互聯網的蔓延，使旅游定制營銷、旅游知識營銷占主導位置，因此營銷的中心是信息化和網絡化。衡水湖濕地可以與當地電視臺合作拍攝反映衡水湖旅游的專題風光片在各地播放，并制作旅游刊物、畫冊、卡片、影碟等向全國進行發售。

5.整合現有的營銷渠道，實現營銷溝通雙向化結合。旅游企業應根據營銷對象、內部員工渠道和競爭者渠道，并依據自身實力、產品的特點和市場情況來對旅游營銷渠道進行整合設計。同時持續統一地將旅游信息傳遞給消費者，并接受消費者的意見，從而迅速對產品進行調整改進。

四、 政府在開展旅游營銷中的作用

旅游發展經歷了資源導向、市場導向、產品導向后進入營銷導向的階段，因此目前的地方政府都十分重視宣傳營銷工作。政府在旅游市場營銷中的作用主要體現在以下兩方面:一是區域旅游形象營銷;二是建立區域旅游營銷平臺。由于旅游業介入的門檻較低，存在惡性競爭的問題，因此許多旅游社不愿意做市場的開拓者，先行做宣傳營銷工作。鑒于此，政府就應該承擔旅游形象營銷的責任，通過旅游形象樹立、改善提升區域旅游形象。政府可以牽頭搭建一個咨詢臺，針對各機關事業單位所承辦的全省或全國性質的會議，有企業、機關、事業單位參與的政企互動式旅游營銷可以獲得更好的效果。

總之，衡水市在面臨自身經濟落后、旅游項目資金緊缺的現狀下，只有改變思想，創新營銷渠道，才能在競爭激烈的旅游市場中爭得一席之地。

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項目:衡水學院青年專項課題(2008054)