禮貌原則在交際中的應用

摘要: 禮貌是增進人與人之間關系和交流的一個重要因素。一個人如果想要與周圍的人取得成功的交流，便要掌握一些禮貌方面的相關知識。本文以利奇(Leech)的禮貌原則為基礎，旨在說明禮貌的重要性，以鼓勵人們在交流時應用禮貌策略。

關鍵詞: 禮貌原則交流應用

毫無疑問，護住個人的面子在人與人之間的關系中非常重要。面子被認為是“公眾的個人形象，每個社會成員都想要擁有它。在社會交際中，面子是一種感情的投資，面子可以被失去，被保留或者被弘揚。因此，面子吸引著公眾長期的注意力”(Brown Levinson，1987)?？偠灾魏螘r候，交際中的各方都應該盡量保全自己和其他參與交際的成員的面子。禮貌是交際中一個重要的策略。要保全好參與交際的各個成員的面子、進而成功地進行交際，禮貌是一個不容忽視的要素。為了闡述各方面的關系，利奇(Leech)作了一個生動的比喻:“除非你有禮貌地對待你的鄰居，否則你別想再從他們那兒借到除草機，你的交際渠道將會被封閉?！?/p>

1.什么是CP?

為了解釋我們解讀對話中隱含含義的途徑，美國的一位哲學家和語言學家格賴斯(H.P.Grice)于1967年提出了合作原則(簡稱CP)。合作原則由以下四個基本原理構成:

1.1量的準則(Maxim of Quantity)

盡量提供對方所需信息，不提供冗余信息。

a.所需的話應包含交談目的所需信息量。

b.所說的話不應超出交際所需的信息量。

1.2質的準則(Maxim of Quality)

只講真實的話。

a.不要說自知是虛假的話。

b.不要說缺乏足夠證據的話。

1.3關系準則(Maxim of Relevance)

所講的話要有聯系。

1.4方式準則(Maxim of Manner)

講話要簡練，清楚，有條理。

a.避免晦澀。

b.避免歧義。

c.簡練(避免羅嗦)。

d.井井有條。

如果說話者希望在交際中相互理解，合作原則就是他們應該遵守的一系列假定的原則。以上四條準則建議交際的參與者們說話應該真誠，有關聯性，清晰，有理性并且具合作性。

2.什么是PP?

在合作原則(CP)的基礎上，布朗(Brown)、萊文森(Levinson)及利奇(Leech)提出了禮貌原則(PP)。在格賴斯劃分CP的基礎上，利奇也把PP分成六個類別，每個小類又包含兩個小原則，如下:

2.1得體準則(Tact Maxim)

a.把別人的付出最小化。

b.把別人所得的利益最大化。

2.2慷慨原則(Generosity Maxim)

a.把自己所得的利益最小化。

b.把自己的付出最大化。

2.3贊譽原則(Approbation Maxim)

a.把對別人的貶損最小化。

b.把對別人的稱贊最大化。

2.4謙虛原則(Modesty Maxim)

a.把對自己的贊揚最小化。

b.把對自己的貶損最大化。

2.5一致原則(Agreement Maxim)

a.把自己和他人之間的分歧最小化。

b.把自己和他人之間的共識最大化。

2.6同情原則(Sympathy Maxim)

a.把自己和他人之間的厭惡感最小化。

b.把自己和他人之間的同情心最大化。

PP原則可以從兩個方面進行總結:在所有因素都平等的前提下，把不禮貌的觀念最小化，同時把禮貌的觀念最大化。PP的作用在于，提示說話者要禮貌地表達自己，要坦誠地表達自己，要讓聽話者感覺到他的隱含的意思。

遵守了PP原則，說話者就要一直禮貌待人，也就是說把他人的損失降到最低，最大優化對他人的利益，這樣就能贏得相互理解與尊重。PP原則幫助解釋了說話者如何能表達比話語本身更深的意思，以及聽話者如何能理解到說話者話語中的深意。

3.CP和PP的關系

CP是基于所有人都愿意合作這一假設的基礎上的。事實上，在很多情況下，有些人看起來似乎在故意違背CP的一些準則，比如以一種非直白的方式表達自己。如果這樣，CP本身就不能解釋:為什么人們常常不直白地表達自己。

PP與CP是互補的。PP為我們提供了語言交際現象的實用基礎。正如利奇所指出的，PP不只是基于CP基礎上的另一個原則，它是對CP的一個必要的補充，它把CP從嚴重的問題中拯救了出來。PP是如何拯救CP的呢?利奇給出了以下例子:

A:我們全都會想念比爾和阿嘉莎的，對嗎?

B:是的，我們全都會想念比爾。

在這個例子中利奇解釋說，B顯然沒有遵守質量原則。當A需要B肯定自己的觀點的時候，B只肯定其中的一部分而故意忽略另一部分。我們可以從中得出這個隱含的意思:B認為我們不想念阿嘉莎。但是這一隱含的意思如何表達出來呢?為了遵守CP原則，B就會直白地回答:“我們是想念比爾，但是不想念阿嘉莎!”那么結果會是什么呢?顯然是要以對第三方不禮貌為代價的。因此，B為了維持PP原則只能委婉地表達他想要表達的信息。

4.PP的應用

在人與人的交往中，每個人都應該注意禮貌策略并盡量應用利奇的禮貌原則。對PP原則下的六個原則的應用可以有助于避免冒犯他人或者過于禮貌，同時表達了對他人的尊重。以下六個例子分別闡述了PP的六個原則是如何在交際中起作用的。

4.1得體準則

a.把別人的付出最小化。

b.把別人所得的利益最大化。

例(1):

A:借我你的字典!

B:我想要你借我你的字典。

C:你會借我字典嗎?

D:你愿意借給我字典嗎?

E:你能借我你的字典嗎?

F:能不能借我你的字典呢?

G:你介不介意我問你借字典呢?

例(1)的一這組句子意思都相同:問聽話者借他的字典。然而不同的用詞和句式使得它們的禮貌程度也不同，禮貌程度從A到G遞增。

4.2慷慨原則

a.把自己所得的利益最小化。

b.把自己的付出最大化。

例(2):

A:羅伯特拿走了你的字典。

B:噢，我喜歡那樣!

例(2)中，B顯然對羅伯特沒問過他就拿走它的字典這件事很不滿，他實際上想暗示:“我討厭羅伯特沒有征求我的同意就拿走我的字典!”然而為了避免違反PP原則中的慷慨原則，避免讓A覺得自己小氣，B遵守了PP，他以這種方式成功委婉地表達了他的不滿。

4.3贊譽原則

a.把對別人的貶損最小化

b.把對別人的稱贊最大化

例(3):

A:你喜歡我的裙子嗎?

B:嗯，喜歡，但這并不是我最喜歡的那種。

例(3)中，B當然不喜歡A的裙子，但是她并不直接說:“不，我不喜歡”，而是以一種非直白的方式表達自己的觀點。首先他假裝喜歡A的裙子，這樣A就不會太尷尬。在后半句她委婉地表達了她并不喜歡這條裙子的真實看法，這種方式是聽者可以接受的。

4.4謙虛原則

a.把對自己的贊揚最小化。

b.把對自己的貶損最大化。

例(4):

A:你太有天賦了，打得太好了!

B:謝謝，因為我有一個好的教練。

例(4)中，B禮貌地作了回答。前半句他說謝謝，接受了A的贊揚，如果他直接回答“不”，A會以為他假裝謙卑。后半句他禮貌地把功勞歸功于教練。他的回答讓A覺得他是謙虛的人。

4.5一致原則

a.把自己和他人之間的分歧最小化。

b.把自己和他人之間的共識最大化。

例(5):

A:我覺得這本書很有趣。

B:是挺有趣的，但是有些章節很無聊，你不覺得嗎?

例(5)中，我們可以看出B實際上并不喜歡這本書。然而，他先肯定了A的話，而不是直接說“我不喜歡!”，這樣可以讓他們的交流更為順暢。接著他用了一個疑問句來表達他的真實觀點，這樣就很容易被A所接受。

4.6同情原則

a.把自己和他人之間的厭惡感最小化。

b.把自己和他人之間的同情心最大化。

例(6):

A:我可愛的貓昨天走失了，我仍然無法釋懷。

B1:聽到這個我很難受。

B2:噢，我們再也不用被那淘氣的動物煩了。

例(6)中，B1表達了他對A失去貓的同情，這樣可以拉近他們之間的距離。然而，B2卻看起來很高興，因為他再也不用被那只貓所煩了。他對A的處境根本不給予同情心，他想到的只是他自己，這樣會觸怒A，他們之間的交流將會變得很艱難。

禮貌是用語的一種學問。我們說的話，以及我們怎么表達自己，直接影響到別人怎么回應，以及別人將如何作出反應。所以，為了成功地進行交際，我們需要掌握好禮貌這門學問。

5.結語

成功的交際依賴很多要素，這些要素中禮貌是非常重要的。哈德森說:“除非確定我們不會影響他人對我們的態度，或者確定我們將漠視他人的態度，否則我們要常常避免提及他人的弱點。”(1985:115)換句話說，禮貌在推進人際關系和交際中非常重要。

利奇提出的禮貌原則為我們如何在交際中禮貌地用語提供了指導原則。只要我們遵守PP的六個原則，我們就能禮貌待人、成功順利地進行交際。

參考文獻:

[1]Brown，P.Levinson，S.Universals in Language Use. Politeness Phenomena. In goody (ed) Questions and Politeness.Strategies in Social Interaction. Cambridge University Press，1978.

[2]Grice，H.P.Presupposition and Conversational Implicature. in Cole. P. ed. Radical Pragmatics. Academic Press，1981.

[3]Hudson. R. A Sociolinguistics [M].Cambridge:Cambridge University Press，1985.

[4]Leech，G.N. Pragmatics. Cambridge University Press.1983.