17萬元開慢遞郵局

在快節(jié)奏的都市生活中，滿街都是上緊了發(fā)條的匆忙步履，時間仿佛成了“催命符”。當你選擇讓親友、孩子或自己等待一封未來將至的信，其實就是在呼喚慢生活的美好與單純。北京的一家“慢遞郵局”以一種新穎、浪漫的方式，順應了市場的需求。

近幾年，創(chuàng)意在國內(nèi)正逐漸發(fā)展成為一門產(chǎn)業(yè)，像上海、深圳、北京等大城市更是在積極推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建立一批具有開創(chuàng)意義的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。在這個創(chuàng)意盛行的時代，誰更有創(chuàng)意，誰就更有創(chuàng)富機會。

在北京著名的798藝術區(qū)D區(qū)，有一家名為“熊貓慢遞”的創(chuàng)意小店，店里的特色業(yè)務是可以在這里給未來的某個人寫封信，然后指定信件發(fā)出的時間，可以是幾個月后，也可以是幾年后，甚至可以是幾十年后由“熊貓慢遞”幫你遞出去。這一新穎的創(chuàng)意受到很多人喜歡，多的時候，店里每天能收到100封信件。生意火爆，幾名“80后”店主正在醞釀開設新店，把生意做大。

新穎創(chuàng)意給未來寫信

熊貓慢遞藝術郵局設在北京798藝術區(qū)D區(qū)一條兩邊有著高大白楊樹的街道上，這是一條你愿意放慢腳步細細體味一些東西和感覺的街道。

店前的青磚墻面掛著一塊綠色牌子，上面書寫著:郵政慢遞。店門前的電線桿子也被利用起來，下面是一只可愛的熊貓形象，上面則高高掛著一個印有同樣熊貓形象的圓形燈箱，很是吸引人們的視線。

在店門前的空地上，放置著一塊白板，上面手書介紹熊貓慢遞業(yè)務的內(nèi)容，吸引著你走進這家名為“郵政慢遞”的店去看一看。

記者走進店里看到，店中放置著一個約一人高的綠色大郵筒，當然，上面還有一只可愛的熊貓。郵筒旁邊擺放著各色賀卡，同時有白板提示:熊貓慢遞的幾個步驟。

店的左面是題為:“記憶，我們的現(xiàn)在與未來”的展覽空間。店中間則是一排桌椅，桌子上有懷舊風格的厚厚本子，來店里的游客可以在這里坐下來歇息。店的右側主要放置著各種各樣的明信片和賀卡，同時在靠窗的位置還開辟了一塊蓋藝術郵戳的空間，桔色的燈光透射出一種懷舊的氛圍。

給未來的某個人寫封信，是“熊貓慢遞”店的主要業(yè)務，這里提供和普通郵局相同的信件投遞服務，唯一的區(qū)別是，投遞的時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至幾十年以后。

具體來講，慢遞的流程是這樣的:挑選明信片，前臺付款，寫好祝福話語，然后就是交給前臺投遞。

店的創(chuàng)辦人之一趙悅介紹，店里這項業(yè)務很紅火，多的時候每天能收到100封信件。每封信當然是保密的，如果不是寄信人自己說起，工作人員也無從知曉信的內(nèi)容。但從信封上注明的信息來看，大部分人選擇給未來1～2年的家人、好友或自己寫信。

趙悅介紹，截至到目前，最長的一封信已經(jīng)預約到2059年了。通過和寄信人聊天，她了解到，這是一對新人，他們2009年結的婚，要把這封信存到他們金婚的時候。此外，預約時間比較長的一封信就是存到2046年，是一個小伙子寫給父親的信。

對于所有需要寄存的信件，店里按照投遞日期被暫時存放在若干個標明月份的紅色木箱里。

每天，“熊貓慢遞”的投遞員都會騎著自行車，將要發(fā)送的信件送到附近的郵局。

為了保證寄存信件能及時準確投遞出，店里還專門建立了顧客的數(shù)據(jù)庫，包括投遞人的地址、聯(lián)系方式、電郵等。同時，工作人員還要求寄信人同時填寫投遞失敗后的寄還地址。此外，還有些顧客并不希望把信寄出，說是到時候自己來取，估計這封信可能就是他的一份心情日記，到時候再來回味一下。

而對于那些寄存期很長的信件，他們都保存在保險柜里。趙悅說，“很多客人都會有這樣的疑慮，怕時間越久，風險越大。其實大家可以放心，我們會認真對待每一封信件，顧客給我們這份信任，我們就要守護這份信任，將來即使店不在了，我們也要履行承諾?！?/p>

現(xiàn)在，他們正在跟銀行洽談，準備以后把長期存放的信放到銀行的保險箱里?！耙环矫娓踩?，另一方面也讓客人擁有一份尊貴的感覺。”

據(jù)了解，從2009年年初“熊貓慢遞”試營業(yè)到目前為止，差不多有1萬多封信件在這里被委托郵寄。

對于慢遞的收費，店內(nèi)張貼了明確的標準:2009年內(nèi)的信件是9元錢，2010年的10元，2046年的46元，也就是說，在2009年取費基礎上往后每年增加一塊錢。“當時這樣定價是為了好玩，沒有特別考慮盈利的問題?！壁w悅說，不過，隨著服務的增加，現(xiàn)在他們可能馬上要調(diào)整價格體系了。

配合著慢遞業(yè)務，這里主要的商品是出售明信片。在店的各個位置，不論是店兩邊的架子上，還是柜臺旁邊，視線所及之處，皆有各種明信片。擺在架子上一排排的明信片，初看與平日經(jīng)常看到的沒什么區(qū)別，定睛細看之后，一定會有笑容綻放在你的臉上，笑意來自這些明信片上所印的風趣的內(nèi)容。比如:“廣播體操現(xiàn)在開始，好好吃飯、天天睡覺”，“21世紀就需要你這樣的人才”等有趣字句，有的印著小時候考試的卷子，有的則標著好兒童證書，好老婆證書等等。

記者了解到，店里的賀卡種類很豐富，像上面的明信片屬于文化系列，很有趣味。除此外，還有DIY明信片，空白的牛皮紙明信片上，你可以隨意寫寫畫畫，自己創(chuàng)作內(nèi)容;手繪明信片，多是印著慢遞郵局的Logo;拼圖明信片，寫好文字后，將拼圖們拆開裝入信封，收信的人要一塊塊拼起來才能完整讀到信的內(nèi)容。

據(jù)介紹，上面這些種類的明信片基本上是熊貓慢遞店里自行設計出來的。此外，店里還引進了一些賀卡，像立體賀卡、名畫系列賀卡等等，給顧客充分的多樣的選擇空間。

記者看到，這里賀卡的具體價位是這樣的:DIY空白賀卡5元，純手繪賀卡30元，進口立體賀卡20元，拼圖賀卡20元。

“我們的消費定位是中端消費。店的環(huán)境空間給人的是放松的感覺，很可親，我們希望商品價格也很可親?！倍鴮τ凇靶茇埪f”店的主力消費群體，趙悅介紹，二三十歲的年輕人為主，多是學生、白領。

展覽、培訓多業(yè)態(tài)經(jīng)營

除了慢遞和明信片主業(yè)外，店里還同時經(jīng)營著展覽、培訓、“熊貓慢遞”延伸生活用品等業(yè)務。

在店的左側，現(xiàn)在正在進行的一個展覽名為“記憶，我們的現(xiàn)在和未來”。

展覽按一個人的成長階段分為小學、中學、大學以及走向社會幾個部分。展覽的特色就是豐富性和趣味性。比如小學階段，櫥窗里面掛著眼熟的校服，還有課程表，成績單，方格作業(yè)本等等，小時候玩耍的玩具，諸如沙包、跳繩。

據(jù)介紹，展覽得到“70后”、“80后”的廣泛認同，許多人自己看完后又帶朋友來，說這些展示真是太有意思了，我們小時候就是那么玩的。

“這樣，展覽本身就成為吸引人的一個亮點，尋找一種情感的溝通和認同。而這些都是屬于記憶的部分，未來會是怎么樣的呢?不可知，那么，寫一封信給你的未來吧。這樣，顧客就有了消費的欲望和情感，展覽也就和我們的主業(yè)相關聯(lián)起來，而且店里一些明信片的內(nèi)容就來自于展覽?！?/p>

趙悅介紹，現(xiàn)在的展覽不只是一種情感營銷，還會起到一種拋磚引玉的作用，以后這里會經(jīng)營起來，承辦平民化的個人藝術展覽，同時開發(fā)這個展覽的衍生商品

店中間有一排桌椅，這方空間顧客來了可以坐著歇腳，桌子上的懷舊本子可以免費供客人留言。

“這方空間我們也充分利用起來，現(xiàn)在每周二的晚上就有一個美術培訓班在這里上課。這里不僅可以搞培訓，還可以舉辦活動。而游客的留言本呢，留言的好多人都特有才，以后也會考慮做成?？??！?/p>

在店的右側一塊空間，還擺放著高高的貨架，架子上是各種創(chuàng)意、趣味十足的生活小用品以及熊貓慢遞的延伸品，像熊貓玩偶等。

“開店的時候就設想這里業(yè)態(tài)一定要豐富些，一方面讓店的抗風險能力強些，另一方面，也把這個店當作展示我們創(chuàng)意能力的一個窗口?！?/p>

偶然事件激發(fā)開店靈感

說起開店的創(chuàng)意，趙悅說就是一件偶然的事情過后和朋友的一次閑聊激發(fā)的:一個朋友去云南麗江旅行，從當?shù)匾粋€很小的郵電所給北京的朋友們發(fā)明信片，結果朋友們一個月以后才收到。速度是太慢了，不過這個朋友也借機和她們重新回味了一遍當時旅行的樂趣。

“就這個話題聊天的時候，大家都覺著生活節(jié)奏需要慢下來，要慢慢生活，去細細體味一些東西?！壁w悅和與她一起開店的幾個伙伴基本都是“80后“。對現(xiàn)代大城市生活的快節(jié)奏，她們深有感觸:快節(jié)奏忙碌的生活讓人有時候甚至把周圍親朋好友的生日都忘了。幾個人因此有了開店的想法。

當然，想法歸想法，真正開店還需要冷靜的分析和理性的判斷。恰好，在開店之前，趙悅和幾個搭檔一直在做的工作就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)咨詢，做了許多文化創(chuàng)意類的項目策劃?！敖o別人出過許多創(chuàng)意，有的創(chuàng)意能被采用，沒被采用的覺著很可惜，積聚起來，索性自己做吧。”

趙悅介紹，當初對店的定位就是把這里做成一個心靈的空間，讓人們能夠靜下來，思考、體味一些東西，起到一個溝通的作用。

選址798文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)

對于熊貓慢遞店所處的798藝術區(qū)，不只是在中國，在世界上已經(jīng)具有一定的知名度。早在2003年，這里就被美國《時代周刊》評為全球最有文化標志性的22個城市藝術中心之一。

而2006年，798藝術區(qū)被北京市政府列為首批文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一。

798藝術區(qū)，位于北京城東北角，北京北四環(huán)之外、機場路東南側的大山子地區(qū)，因此也叫大山子藝術區(qū)。這里原來是包括798廠在內(nèi)的一些大型國有企業(yè)廠區(qū)，直至今天，工廠的痕跡依稀可見:斑駁的紅磚瓦墻，錯落有致的工業(yè)廠房，縱橫交錯的管道，墻壁上各個時代的標語，等等。大概從2001年開始，來自北京周邊和北京以外的藝術家開始集聚798廠，他們充分利用原有廠房的風格，稍作裝修和修飾，一變而成為富有特色的藝術展示和創(chuàng)作空間。

現(xiàn)在，798藝術區(qū)匯集了畫廊、設計室、藝術展示空間、藝術家工作室、時尚店鋪、餐飲酒吧等眾多的文化藝術元素。這里經(jīng)常舉辦重要的國際藝術展覽、藝術活動和時尚活動，吸引了眾多世界政界要人、影視明星、社會名流到798參觀。去年的北京奧運會期間，798藝術區(qū)一位街區(qū)工作人員說:我一天就能碰見三位總統(tǒng)。

而且，隨著名氣的擴大，這里還成為北京的一個旅游景點，許多國際旅行社甚至直接把大巴開到這里。

趙悅說，她們之所以選擇798，是因為這個區(qū)域的文化藝術氛圍，以及消費能力。其實，以前在幫客戶做咨詢的時候，趙悅他們曾經(jīng)請專業(yè)的調(diào)查公司對整個798藝術區(qū)做過詳細的市場調(diào)查。對調(diào)查結果的分析顯示，798外地游客比例正在逐漸上升，本地則以年輕人為主。這里的消費能力呈兩個極端，畫廊的消費能力特別高，而一些有創(chuàng)意的小東西則不貴。金融危機以來，高端消費受到很大影響，而中低端消費則影響不大。

“我們用慢遞這種行為方式向游客說明，你需要慢下來，留下一份旅行記憶，跟周圍朋友親人溝通一下?！?/p>