提要 文章以江西省農村信用社為例,重點分析IT技術創(chuàng)新對農村經濟金融發(fā)展的影響。通過各種數據論證,IT技術的發(fā)展可以促進農村金融業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,提高其效率,減少人力成本,擴大業(yè)務范圍種類等,但也埋下了一定程度的安全隱患。總體上看,IT技術對農村金融業(yè)的影響還是利大于弊的,將使農村金融業(yè)朝著健康、高效、便捷、安全和多樣化的方向發(fā)展。
關鍵詞 IT技術;農村金融;業(yè)務創(chuàng)新;信息安全
作者簡介 盧回(1984-),男,江西農村信用聯社;許婷(1984-),女,中國人民銀行南昌中心支行。(江西南昌 330077)
金融作為現代經濟的核心,在國家經濟的發(fā)展中處于牽一發(fā)而動全身的地位,具有優(yōu)化資金配置和調節(jié)、反映、監(jiān)督經濟等作用。而隨著科學技術發(fā)展的日新月異尤其是IT技術在金融領域的廣泛應用,現代金融業(yè)具有高度數字化特征,金融資產日益變?yōu)閿底重敻唬鹑诋a品推陳出新,業(yè)務范圍日益寬廣,金融發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,IT技術創(chuàng)新在經濟金融中也發(fā)揮著日益顯著的作用。作為提供金融服務的金融企業(yè),若離開強大的IT系統(tǒng),將寸步難行。近年來,由于國家對于“三農”問題的重視,現代農村金融取得前所未有的發(fā)展,在眾多的農村金融主體中,農信社扮演著獨一無二的角色,它的小額農貸、農信銀、農民工卡等特色服務,為農村經濟的發(fā)展提供巨大幫助,而支撐農信社高速發(fā)展日益壯大的基石,正是IT技術的創(chuàng)新發(fā)展。本文以江西省農村信用社為例,闡述IT技術創(chuàng)新對農村經濟金融發(fā)展的影響。
自2003年6月國務院提出深化農信社改革以來,經過近幾年時間的信息化建設,全國大部分農信社相繼完成了數據的大集中。江西農信社作為第一批深化改革的農信社,其成功的IT技術創(chuàng)新發(fā)展很值得我們學習和借鑒。
一、IT技術對農村金融業(yè)的影響
(一)改變了傳統(tǒng)農村金融業(yè)的操作方式
直到2004年,江西農信社成立時,所有網點的金融業(yè)務以手工操作為主,柜員用算盤計算每一筆單據,用筆和報表記錄每一筆業(yè)務,用人工傳遞報表和匯票的方式實現行業(yè)間的業(yè)務交互。這些方式速度慢,錯誤率高,且與柜員的心情、身體狀況和工作強度有很大的關聯性。而且從客戶角度來看,每筆業(yè)務不論大小,都必須去柜臺排隊辦理,占用了大量的人力、物力和財力,嚴重阻礙了金融業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。自2005年江西農信社開始信息化建設,2006年完成數據大集中,隨著信息技術的跨越式發(fā)展,計算機性能的大幅度提高,互聯網和傳感技術的出現和普及,江西農信社的業(yè)務操作方式發(fā)生了革命性改變。數據的輸入,如卡號、密碼的輸入和客戶信息的輸入,數據的儲存、取用和計算,全是由計算機業(yè)務系統(tǒng)完成。數據的傳輸則通過網絡實現,達到了高效和便捷。操作方式的進步,節(jié)約了時間,也簡化了操作流程,降低了工作強度,提高了工作效率。同樣,從客戶的角度,辦理業(yè)務可以便捷的選擇任何ATM機、CRS存取一體機,轉賬電話來完成,而正在建設中的電話銀行、網絡銀行,使客戶無論身在何處,只要上網點幾下鼠標就能完成業(yè)務的辦理。不斷的技術創(chuàng)新,提高了客戶使用金融產品的積極性,間接地支持了金融業(yè)的創(chuàng)新。
(二)提高了農村金融業(yè)風險防范的能力
農村金融有著點多面廣,地處城郊結合部,客戶組成情況復雜等特點,在數據大集中之前,各地農村信用社都是賬務獨立經營核算,這些都給金融業(yè)的管理及風險預測帶來很大的困難。另外農村金融機構信用環(huán)境不完善,缺乏有效的失信懲罰機制。我國農村征信系統(tǒng)建設嚴重滯后,社會信用觀念和信用意識淡漠,信用文化薄弱,社會信用服務的市場化程度較低,提供虛假資信證明甚至協同貸款欺詐、惡意逃廢債務的現象時有發(fā)生。更有甚者,與保證人串通騙取金融機構貸款,嚴重破壞了農村金融的信用環(huán)境。數據大集中后,江西農信社建立了完整的信貸管理系統(tǒng)及多項風險評估系統(tǒng),實現資源共享,尤其是小額農貸這個品牌更是依賴于系統(tǒng)的授信機制,這都大大的提高了江西農信社的風險防范能力。
(三)擴大了金融業(yè)的業(yè)務范圍
IT技術發(fā)展促使金融業(yè)資源朝著混業(yè)經營的方向重新整合,傳統(tǒng)的農村金融以銀行業(yè)為主,而銀行主業(yè)的收益主要來自存款和貸款的差額。銀行的存貸利率一直是由央行調控的,商業(yè)銀行自主浮動的權力很小。2004年江西省農村信用聯社成立后,開始信息化建設,信息技術的應用則給江西農信社的發(fā)展提供了技術的支持,大量的基于核心業(yè)務信息平臺的新業(yè)務開始涌現。這些新業(yè)務大多屬于中間業(yè)務,中間業(yè)務的特點就是服務性和無風險性,銀行提供相關服務,收取相關的手續(xù)費。由于中間業(yè)務的優(yōu)點,所以江西農信社也逐步向以中間業(yè)務為主營業(yè)務的方向轉變,并且不斷地推出新的金融產品,擴大自己的業(yè)務范圍。依托自身點多面廣,面對客戶人群廣泛的平臺,和保險公司合力開發(fā)銀保通平臺以及代發(fā)工資,代收水電費、移動話費等等功能。因為信息技術大大的提高和解放了生產力,節(jié)約了資源,開拓新的市場,經過資源整合和重組后,使江西農信社有了更強的競爭力。
二、信息技術的發(fā)展給金融業(yè)帶來隱患
(一)信息技術本身的技術漏洞帶來的隱患
這種隱患稱為技術風險。任何一種技術都不是完美的,都有其出錯的可能,信息技術同樣具有這種隱患。比如:數據在計算過程中因為使用了不合理的算法而出錯;傳輸過程中因為數據包阻塞而丟失、出錯和延時;存儲過程中因為硬件損壞而丟失等等。技術風險最有名的案例是世紀之交的千年蟲問題,許多銀行的程序和賬戶信息都是以兩位數計年,從1999年到2000年,計算機就出現了計算錯誤甚至于有些程序根本不會計算。但如果處理得當,技術風險是可以提前預測和規(guī)避的。隨著信息技術的不斷提高,這類風險會降低到一個非常小的范圍內。
(二)信息技術給網絡金融犯罪提供了可能
由于信息安全管理制度缺乏有效性、科學性、規(guī)范性和完善性,有些不法黑客利用網絡盜取企業(yè)或銀行的信息,再以合法的方式對其賬戶進行操作,或者直接利用網絡或系統(tǒng)的漏洞犯罪,以達到有利于自己的目的。這種安全風險發(fā)生的原因有很多,但主要原因還是在于人,因為這種風險是人為造成的,所以較難防范,但提高風險意識,加大風險教育,能適當降低風險。
三、結語
通過對信息技術與金融業(yè)的關系分析,信息技術對金融業(yè)的正面作用還是要大于負面作用。信息技術給金融業(yè)提供了便捷、高效、安全的運作工具,使金融業(yè)迅速和健康的發(fā)展。同時,信息技術也帶來了一些安全隱患,但這些隱患在一定程度上可以被降低或消除。