旅游網站何處去？

吃穿住用行。在這生活五件大事中，除去“吃”依賴新鮮的實物交易、住牽涉無法簡單交易的房屋產權之外，“穿”、“用”、“行”的互聯網化都在風風火火的發展——以淘寶網為代表的電子商務網站十年來蒸蒸日上，而“行”，旅游網站的發展似乎偏慢。

十一假期來臨，很多人早就策劃這個長達8天假期的旅游計劃了。不過我們又發現，使用在線預訂方式的，仍然占少數——由于中國自古的旅游傳統，很多名勝古跡并沒有搬到互聯網上的動力；而出于對網絡環境尤其是支付環境的疑慮、網站本身缺乏特色服務等，人們仍然更相信口口相傳的打聽，不相信旅游網站呈現的在線旅游。

于是，旅游網站又成了人們查找信息，再打電話預訂的通道，這種通道的可替代性當然很強：航空公司和酒店就不甘心被旅游網站分一杯羹。旅游網站的處境頗為尷尬。

那么，旅游網站的核心價值應該怎樣定位?旅游網站該往何處去?是成為鏈接酒店、航空公司、旅游景點及旅游機構的通道，還是做中立的點評網站，抑或是提供系統或個性化的服務?也許正如我們所說，選擇遠比答案豐富。