ad:tech 2009 北京開幕 騰訊SNS 營(yíng)銷智慧大獲認(rèn)可

幾年前，ad:tech(國(guó)際互動(dòng)多媒體大會(huì))在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)稍顯陌生的新名詞。如今，提到它，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界及營(yíng)銷界幾乎都對(duì)其行業(yè)龍頭地位熟識(shí)于心。對(duì)于ad:tech，前葛瑞環(huán)球主席兼首席執(zhí)行官麥克#8226;阿莫爾曾有這樣的評(píng)價(jià):“它是我所知的最讓人興奮的互動(dòng)營(yíng)銷大會(huì)，在這里，我可以與最杰出的營(yíng)銷人零距離接觸;在這里，我能夠以最快的速度發(fā)現(xiàn)新銳的創(chuàng)意。一言以蔽之，它是一個(gè)極具含金量的區(qū)域性大會(huì)。”

作為全球最大的互動(dòng)營(yíng)銷會(huì)議和展覽，每年，ad:tech都會(huì)在歐洲、美洲、亞洲及大洋洲各地召開。11月17日-18日，ad:tech來(lái)到北京，匯聚全球數(shù)字營(yíng)銷及新媒體產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物，就社會(huì)化媒體、移動(dòng)媒體廣告與營(yíng)銷等中國(guó)地區(qū)的焦點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了深度交流。

這是ad:tech第五次亮相中國(guó)大陸，而騰訊網(wǎng)已經(jīng)連續(xù)四年成為其鉆石級(jí)贊助商。這是一次相得益彰、互相成就的合作。騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體執(zhí)行副總裁劉勝義表示:“在這樣權(quán)威的大會(huì)中能夠持續(xù)多年獨(dú)受重視，不僅表明‘騰訊智慧’多年的耕耘已經(jīng)獲得權(quán)威認(rèn)可，進(jìn)一步彰顯騰訊全平臺(tái)整合布局在互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，更顯示出騰訊在社會(huì)化媒體等全新領(lǐng)域的探索已經(jīng)卓有成效。另一方面，作為鉆石級(jí)贊助商和大會(huì)官方門戶網(wǎng)絡(luò)合作伙伴，我們騰訊有力量通過(guò)自己的平臺(tái)，分享成熟的營(yíng)銷智慧，傳遞創(chuàng)新的營(yíng)銷理念，為更多中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造更新、更好的機(jī)會(huì)。”

攜3.05億Qzone活躍用戶，騰訊在這個(gè)全球最令人矚目的互動(dòng)營(yíng)銷界大會(huì)上，就社會(huì)化媒體的價(jià)值及ROI的提升與測(cè)評(píng)等，分享了自己的行業(yè)智慧。11月17日，劉勝義在ad:tech上做主題演講，以迪奧水動(dòng)力、零度可口可樂、聯(lián)想ThinkPad及長(zhǎng)虹歐寶麗等品牌的實(shí)際操作案例，從發(fā)掘意見領(lǐng)袖、激活網(wǎng)絡(luò)活躍分子、提升互動(dòng)參與的話題性及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑管理等幾個(gè)層面，為企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷提供生動(dòng)指導(dǎo)。

看好社會(huì)化媒體的營(yíng)銷價(jià)值，并品嘗到勝利果實(shí)的，并非騰訊一家。事實(shí)上，在本屆ad:tech北京大會(huì)上，最大的話題非社會(huì)化媒體莫屬，歐萊雅及澳大利亞保險(xiǎn)公司Real Insurance也帶來(lái)了自身的社會(huì)化媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。這兩大廣告主的營(yíng)銷實(shí)踐與騰訊在社會(huì)化媒體方面的探索可謂異曲同工，為社會(huì)化媒體營(yíng)銷的前景譜寫出激揚(yáng)的樂章。

歐萊雅中國(guó)副總裁Philippe Lamy表示，歐萊雅已將發(fā)帖量、發(fā)帖內(nèi)容等列入KPI指標(biāo)，并密切跟蹤品牌在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)的口碑。他還援引了一些數(shù)據(jù)，表示中國(guó)網(wǎng)民的參與度非常高，開展社會(huì)化媒體營(yíng)銷效果很不錯(cuò)。至于如何激活網(wǎng)民的參與度，與劉勝義尋找意見領(lǐng)袖及激活網(wǎng)絡(luò)活躍分子的觀點(diǎn)暗合，Philippe Lamy表示，要?jiǎng)?chuàng)造品牌自己的達(dá)人，讓這些“扛旗者”成為品牌在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的“大使”。

對(duì)社會(huì)化媒體在網(wǎng)絡(luò)口碑、品牌聲譽(yù)管理方面的效應(yīng)，Real Insurance公司的首席執(zhí)行官 Magda Walczak也與劉勝義持相同態(tài)度。她表示公司的做法是積極參與到社會(huì)化媒體中，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。比如，響應(yīng)一些投訴，跟蹤消費(fèi)者的使用感受等，并由此確定下一步的營(yíng)銷規(guī)劃。據(jù)她透露，這些措施不僅可以幫助公司樹立良好的口碑，很多時(shí)候還能夠增加實(shí)際的銷售。

在社會(huì)化媒體已經(jīng)充分融入消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)生活的時(shí)代，它作為一種關(guān)系杠桿的價(jià)值將更多地傳導(dǎo)到營(yíng)銷鏈條上來(lái)。影響一個(gè)用戶，或許就影響了這個(gè)用戶的虛擬及真實(shí)人際關(guān)系鏈。橋梁已經(jīng)鋪好，就看企業(yè)是否有足夠的營(yíng)銷智慧，讓消費(fèi)者真正參與其中，并與品牌互動(dòng)。