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中層維權(quán)戰(zhàn):向愛(ài)越權(quán)的上司說(shuō)“不”!

2009-12-31 00:00:00
家庭百事通 2009年10期

上司愛(ài)越權(quán)

這一兩年在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起的朱琳,今年初被戴總經(jīng)理招募進(jìn)他的集團(tuán)公司。戴總白手起家,一直以來(lái)都很欣賞朱琳,照他的說(shuō)法,除了他本人,只有朱琳能做他的市場(chǎng)部經(jīng)理。

朱琳認(rèn)為這句話(huà)是戴總對(duì)她能力的肯定和嘉許,走馬上任沒(méi)多久,朱琳才知道,其實(shí)此話(huà)另有深意。

每周的部門(mén)例會(huì),戴總都會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加。起初朱琳以為戴總此舉是對(duì)市場(chǎng)部工作的重視,也是幫初來(lái)乍到的自己壓陣。可她沒(méi)想到,戴總連她的具體工作都要干預(yù)。

比如,朱琳叫屬下去各個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商處走訪。戴總大手一揮,根本不給朱琳一點(diǎn)面子:“南區(qū)肖老板已經(jīng)改行,去了也是浪費(fèi)時(shí)間。有空還是干點(diǎn)有用的工作吧!”

肖老板改行是3個(gè)月前的事情,最近朱琳卻看到他的車(chē)停在本公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門(mén)前,這可不是一個(gè)好信號(hào)啊!

再比如,朱琳帶領(lǐng)屬下辛辛苦苦做回的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,戴總還沒(méi)看完就說(shuō):“根據(jù)我的直覺(jué),藝術(shù)玻璃一定會(huì)走俏市場(chǎng),你們報(bào)告里為什么一句也沒(méi)提到?”

敏銳的市場(chǎng)直覺(jué)曾讓戴總在10年前抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè)成功,可是,現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì),真真假假的海量信息讓人難以辨析。除了深入認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研,還需要采用大量的技術(shù)數(shù)據(jù)分析,才能做出判斷。戴總對(duì)此不屑一顧,一句靠直覺(jué)得出的結(jié)論,不僅把朱琳率眾20多天的辛苦工作結(jié)果踢到一邊,還阻礙了她下一步工作計(jì)劃的實(shí)施。

本想發(fā)作的朱琳,發(fā)現(xiàn)戴總不僅對(duì)她的部門(mén)工作喜歡越權(quán)插手,還喜歡在財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,直接干預(yù)部門(mén)經(jīng)理的工作。很顯然,朱琳這回遇到的是一個(gè)霸王型的強(qiáng)勢(shì)老板,麻煩的是,這位霸王老板,對(duì)她的市場(chǎng)部格外重視。倘若他的精力分配得過(guò)來(lái),或許他這個(gè)老總就直接兼任了市場(chǎng)部經(jīng)理。

下屬權(quán)力根基被削弱

4個(gè)月后,朱琳這個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理已經(jīng)有些干不下去了。遇到了一位控制欲超強(qiáng)還喜歡指手畫(huà)腳的上司,朱琳好像被縛住了手腳,完全不能揮灑自如地開(kāi)展工作。

最可怕的是,朱琳的下屬似乎早就習(xí)慣了戴總直接插手管理本部門(mén)工作。朱琳恐慌地意識(shí)到,她的權(quán)力根基被一點(diǎn)點(diǎn)削弱,長(zhǎng)此以往,前景堪憂(yōu)。

公司傳說(shuō),沒(méi)有一任市場(chǎng)部經(jīng)理能干滿(mǎn)一年,不是戴總嫌經(jīng)理的水平太低,提前與人解約,就是經(jīng)理受不了戴總的越權(quán)管理,大吵一架不歡而散。前車(chē)之鑒后事之師,朱琳若不及時(shí)改變局面,結(jié)果是看得到的。她開(kāi)始懷疑自己這番跳槽是不是人生的重大失誤!

全公司6大部門(mén)戴總?cè)疾迨郑í?dú)對(duì)銷(xiāo)售部,戴總給予了最大的自由度。大家都很羨慕甚至是嫉妒銷(xiāo)售部的陸經(jīng)理,因?yàn)樗岢龅念A(yù)案,戴總一般不會(huì)有太多的挑剔。同事們替陸經(jīng)理總結(jié)了幾個(gè)特點(diǎn):一是會(huì)拍馬屁,對(duì)上司唯唯諾諾,從不頂嘴;二是被上司責(zé)罵后還能做到主動(dòng)找上司談天說(shuō)地,臉皮超厚;三是工作起來(lái)不分晝夜,本部門(mén)的工作計(jì)劃,他總是提前就找上司主動(dòng)報(bào)告。沒(méi)有哪個(gè)上司不喜歡積極主動(dòng)的下屬,對(duì)他的工作自然就更放心;四是對(duì)上司的提議永遠(yuǎn)都說(shuō)好,所謂千穿萬(wàn)穿,馬屁不穿。

同事們的總結(jié)里帶有濃濃的嘲諷和嫉妒味道,不過(guò),在朱琳看來(lái),陸經(jīng)理率領(lǐng)的銷(xiāo)售部成績(jī)不錯(cuò)卻是事實(shí)。朱琳是個(gè)喜歡用事實(shí)說(shuō)話(huà)的人,既然陸經(jīng)理的工作干得好,與戴總相處得又不錯(cuò),那就證明在這位霸王老板的手下,照樣有希望干好工作。

既來(lái)之則安之。職場(chǎng)不是足球場(chǎng),上司越位管理,沒(méi)有裁判吹暫停口哨,更不會(huì)有人出來(lái)主持公道。倘若朱琳不設(shè)法維權(quán),她這個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理的權(quán)力根基將會(huì)一步步被削弱,久而久之,必將面對(duì)職位岌岌可危的難題!

也許,向銷(xiāo)售部陸經(jīng)理學(xué)習(xí),才是朱琳目前該采取的有效措施!

維權(quán)進(jìn)行時(shí)

朱琳根據(jù)這幾個(gè)月對(duì)戴總的觀察,在工作中又特意揣摩了一下銷(xiāo)售部陸經(jīng)理對(duì)待戴總的方式方法,確定了以下維權(quán)方案:

1.戴總是個(gè)急性子的上司,做事雷厲風(fēng)行,說(shuō)話(huà)不留情面,又非常喜歡搬出自己10多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)事兒,有時(shí)還喜歡憑感覺(jué)判斷市場(chǎng)走向。面對(duì)這樣的強(qiáng)勢(shì)上司,最忌諱跟他硬碰硬,除了以退為進(jìn),以柔克剛,沒(méi)有更好的辦法。如果他插手干預(yù)自己的部門(mén)工作,最好是順著他的意思去做,但是,絕對(duì)不能放棄自己的想法。這就意味著,市場(chǎng)部的工作量將會(huì)因?yàn)槔峡偟囊庖?jiàn)而增大。

2.朱琳檢討了一下,雖然她的工作算得上仔細(xì)認(rèn)真,但是很顯然,她和戴總的溝通還不夠多。上司要掌控大局,需要下屬的信息支持,當(dāng)他感覺(jué)得不到充分的信息時(shí),他可能就會(huì)自己去找。比如上次他反對(duì)朱琳叫下屬去拜訪南區(qū)的肖老板,假如朱琳私下里已經(jīng)向戴總報(bào)告過(guò)那些重要的細(xì)節(jié),他一定不會(huì)當(dāng)著全部門(mén)員工不給朱琳面子。

3.戴總性子急,朱琳的行動(dòng)就得加快,在他蠢蠢欲動(dòng)要來(lái)干預(yù)自己的工作前就拿出方案請(qǐng)他指導(dǎo),讓他難以越位直接去插手。

4.換位思考,站在上司的角度看問(wèn)題。朱琳發(fā)現(xiàn),有時(shí)上司的“手太長(zhǎng)”也有一定的道理。比如,上次戴總提出的藝術(shù)玻璃將走俏市場(chǎng)的見(jiàn)解,沒(méi)過(guò)多久,銷(xiāo)售部就收到了相關(guān)的訂單咨詢(xún)。

方案制定起來(lái)容易,執(zhí)行時(shí)還是有一定的難度。工作量增大了,部門(mén)員工有意見(jiàn);經(jīng)常和戴總交流溝通,朱琳被一些同事誤解,認(rèn)為她是馬屁精;跟戴總搶時(shí)間,就得加快工作速度,想要提前拿出工作方案,朱琳就得常常加班加點(diǎn)……這一切,都使她覺(jué)得異常疲憊。

不過(guò),這些代價(jià)是值得的,在度過(guò)最難熬的苦夏,金秋的第一縷清風(fēng)吹來(lái)時(shí),朱琳的屬下忽然問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題:“咦?朱經(jīng)理,最近戴總似乎不大來(lái)參加我們的例會(huì)了嘛!”

是的,因?yàn)檫@個(gè)強(qiáng)勢(shì)的愛(ài)越權(quán)的上司,終于對(duì)朱琳的工作感到放心和滿(mǎn)意,也終于把這個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理的權(quán)力完全交付了出來(lái)了。

(編輯/曹雯)

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