如何提升部門的執行力

“不給牛兒喂夜草，還要牛兒多干活。”這是農村養牛人的一句俗語，把它用在管理者學中，就是如何在不增加成本的前提下來提高工作效率的問題，實質就是執行力提高的問題。

缺乏執行力是中國許多企業的通病，也是它們不能邁過半職業化管理階段的重要原因之一。因此，如何提升執行力是擺在每一位企業領導者面前的一項極其重要的任務。執行能力的提高與加強是一個長期持續的過程，除了流程和管理層面的因素外，還要有技術、工具、策略以及企業文化等方面的輔助，需要正確把握其中的規律和方法。現就如何提升部門的執行里談一點個人看法:

首先，企業的計劃或方案要想在各個部門或分公司得到有效執行，“有效溝通”是前提和重要手段。所謂有效溝通，就是要讓他們首先深刻、全面地了解，并且認同。最好的方法就是讓他們全程參與進來，讓未來執行該計劃或方案的部門的主要幾個經理以及骨干都參與到計劃或方案的制定當中去。這樣做不僅在方案制定的過程中充分挖掘了他們的潛力，吸收了他們智慧，而且使計劃、方案更加可行。制定計劃的過程本身就是一個最有效的溝通的過程，公司總部同分公司、各部門的溝通以及相關部門之間的溝通都很到位，后面的工作就會非常有效，對執行當然帶來直接的幫助。這樣做優點如下:(1)公司開始制訂方案之前先要有一個清晰的框架，把可預見的困難以及解決的方法列一個提綱出來，作為對制定參加會議的人的一個引導，避免開始的時候大家產生分歧。(2)在下屬公司的人員的選擇上也要注意，事先要調查研究，挑選態度積極、辦法較多的經理參加第一階段的會議。該會議要將主要的問題解決掉。然后，再選擇下屬部門、子公司的主要的經理、骨干都來參加第二輪會議。這一階段的主題仍然是“制訂方案”，但是，主要目的是為了統一思想、達成共識。

其次，要有一整套的制度、流程（包括為完成公司計劃的各個相應崗位的職責、任務、考核項目、績效標準、考核人員、考核周期等），以保證計劃方案得到執行；對完成結果要有獎懲；為了完成計劃采用的技術、方法等等。

第三，要選對人。執行力是指企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力，是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現。一個企業有無執行力，關鍵看有沒有選對人。從某種意義上說，選對人意味著企業領導者成功了一大半。各個子公司、部門經理的綜合能力以及他們對公司以及相應計劃的認可程度，這些對執行效果也有很大影響。一個好的部門經理可以把計劃執行得超出公司的預期，也可以執行得一塌糊涂。所以，我們在干部挑選、干部任用及干部的培訓上要下足功夫，不能有一絲一毫的疏忽。

第四，企業的目標和遠景必須形象易懂、便于接受。因此，將一項復雜的決策簡單化為A、B、C式的可執行教條十分必要。當年毛主席將紅軍的作風界定為“三大紀律、八項注意”，并用“不拿群眾一針一線”、“上門板”、“捆稻草”之類連目不識丁的人都能理解的語言表述出來，實在堪稱經典。結果，紅軍被塑造成了紀律嚴明的“鐵軍”。

第五，執行力的提升需要一個高效的干部團隊。這個團隊除擁有高素質的隊員外，更重要的是要有凝聚力和高昂的士氣，富于協作精神。有時可能會有這樣的情況出現：只要士氣高昂、凝聚力強和協作得力，即使隊員素質一般，也同樣可以取得驚人的業績。因此，企業領導在日常管理中要特別注意培養干部員工置身企業之中的自豪感和成就感，提出有吸引力的共同遠景和奮斗目標，確立團隊的榮譽，并定期或不定期地舉辦一些教育宣講活動，以增強凝聚力、激發斗志和有效協作的目的。如此堅持，便會形成一種優良的、有利決策執行的企業文化和傳統。

第六，部門執行力的提升還有賴于一定的領導策略。概括起來有“推”和“拉”兩手。“拉”是正面吸引，“推”是背后督促，以解決干部員工迅速、有效執行領導決策的主觀動力問題。“推”的策略需要有效授權、合理控制和嚴明的紀律。有效授權意味著責任分擔，因此在授權時，領導者必須講清楚做事的理由和責任，明確地表達期望目標、進度和質量要求，激發樂觀情緒，并提供必要的資源支持，而不是放任自流。一些企業領導在授權下屬貫徹其決策意圖時，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問結果不問過程。”下屬不明了，只好揣摩著干，結果自然執行不好，即使個別天性極高者執行好了，那也是偶然。“拉”的策略包括吸引追隨者、實施有效激勵并對執行過程中可能需要的危機處理有所準備。現代商業社會里，企業領導要使其干部員工成為自己忠實的追隨者，僅僅依靠傳統強權社會的“恩威并濟”或“胡蘿卜加大棒”還不夠，還需以平等的姿態表現出自己的遠見卓識和人格魅力。這樣，領導的決策才能得到下屬發自內心的認同。

另外，實施有效激勵也是提高執行力的另一項重要策略。與吸引追隨者所依靠的“威望”不同，有效激勵包括精神和物質兩個層面。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執行，領導在決策時就應有針對性地設計一些物質和精神上的獎勵項目，如項目獎金、特定的培訓機會、職位提升和榮譽稱號等，讓出色的決策執行者獲得一種超出一般人的成就感。領導還應對決策執行過程中可能產生的危機和危機處理方案做出充分的估計和準備，以合理的方式和渠道轉達給執行決策的干部和員工，解除其后顧之憂，發揮其創造性和主觀能動性。同時也使企業在危機真正來臨時不至于遭受重大損失。