淺談會展經濟

[摘要] 近年來，中國展覽業發展迅猛，會展經濟市場潛力巨大，不僅可以展示主辦城市的風土人情和建設成就，而且還帶動了旅游、交通、運輸、餐飲、住宿、翻譯、廣告、裝潢等相關服務行業的全面發展。會展業作為新興的服務業，已經成為新的經濟觀念和經濟發展的增長點。

會展經濟，是指以會展業為主導，通過舉辦各種形式的展覽會、博覽會和會議，展示商品、傳遞信息、創造商機、刺激需求，直接或間接帶動運輸業、旅游業、廣告業等相關產業發展的一種經濟。會展經濟不僅具有商品展示、交易和經濟技術合作等功能，而且具備信息咨詢、投資融資和商務服務等配套功能，在經濟發展中發揮著日益重要的作用。

一、創意

會展創意不僅僅是一個點子，而且包含全面的市場調研和推廣方案，是把會展看成客戶的營銷工具來幫助客戶達到營銷目標的基礎。所以，項目就是會展企業生存的根本。一個會展企業如果沒有好的會展項目，那就意味著有隨時被淘汰出局的危險。好的會展項目不會從天上掉下來，需要經過專業人士的萬般思考，詳細策劃，是在充分市場調研的基礎上誕生的。因此，一個會展企業是否擁有高素質、高水平的策劃謀事人才，是制約其發展的關鍵因素。

一個會展項目從策劃開始到最后落實，取得明顯的經濟效益，需要經過一個較長的時期，需要投入大量的人力、物力和財力。因此，策劃項目必須要考慮好所選項目的生命力是否旺盛，可以選擇那些造血功能強大，能夠滾動式發展的長線項目，也就是可持續發展項目。一般來說，以當地或全國主導產業、優勢產業為基礎的專業性會展項目的可持續發展勢頭強勁;以經濟較發達地區流通中心、物流中心、集散中心等為基礎的綜合性展會可持續發展勢頭強勁;以政府重點發展、鼓勵發展、優先發展產業為基礎的會展項目可持續發展勢頭強勁等。

二、運營

運營是會展從招展到最后實施的全過程的成功管理，是組展單位綜合實力最全面的體現。做好參展商的組織、服務工作是會展成功的關鍵。

首先，在參展商報名時，用填寫表格的形式，了解他們的參展需求及其相關信息，是做好會展籌備期相關工作的依據;了解參展企業的產品定位及結構，將他們安排在不同的展區，可體現會展的專業性，同時還可以方便專業觀眾查找;了解參展企業的品牌實力、合作需求，可以有目標的為他們尋求目標對象。同時，參展商的這些信息也可以作為會展招商的依據。

其次，會展有了參展商，根據他們的需求組織觀眾，這是一個專業會展成功舉辦的重要工作。可以通過多種方式做好專業觀眾的組織工作，如:通過各類會展的宣傳、廣告和網站;通過商業機構有組織的邀請;通過參展商邀請他們的客戶等方式。

最后，大會現場高效、系列的服務，是會展組織工作中的重要環節。在展期短短的幾天里，各類相關人士的集合、各類活動的集合、時間的限定等使各項組織工作的效率顯得至關重要。現場的服務工作直接、具體、綜合。面對如此復雜的服務工作首先應做好情況的分析，做出解決的工作方案。對工作人員做好培訓，使其能提供優質、快捷的服務。應要求工作人員每天對參展商進行巡查，在了解貿易成交情況的同時，為他們解決一些細小的問題。

三、品牌

會展品牌是一個展覽的生命，也是參展商和參觀人員投入的時間和資源最重要的保障。要培育一個品牌會展，首要的是會展運營機構要樹立牢固的品牌觀念，認識到只有走品牌化發展道路，會展才可能持續發展。樹立了這樣的品牌觀，會展運營機構才會從舉辦地及場館的選擇、主題的立項、會展活動的策劃、會展活動的組織與管理、會展的創新等具體方面來實施會展的品牌化發展。同時，必須認識到會展品牌的建立是一個長期的過程，會展的運營機構要制定長期的發展規劃，確立會展的品牌發展戰略。只有在較長時間內堅持一種戰略，而不輕易游離的會展運營機構才能贏得最終勝利。

要擴大會展品牌影響，必須拓展品牌空間。會展品牌空間包括時間、地域和價值三個方面。時間方面主要指會展舉辦期的長短、舉辦的頻率等，當會展發展到一定程度，適當延長舉辦時間，或增加辦展頻率，可以提高總效果;地域方面主要指會展的地域擴張，比如一些國外著名會展在其他國家辦展等，可擴大會展品牌在世界范圍的影響;價值方面主要指品牌的綜合經營，品牌的物化形式，如名稱、標識、吉祥物等是重要的品牌資源，要善加保護和利用，通過與高質量、高層次客商的合作，取得品牌的綜合經濟效益和影響力，提升品牌的價值。

四、團隊

團隊不僅是一個會展公司長期發展的基礎，更是客戶能夠得到服務的全部體現。會展業要想在競爭日趨激烈的市場中求生存，謀發展，就必須造就大批高素質的專業人才。既要培養一批熟悉國際會展慣例、精于會展市場開拓、善于會展管理的專門人才隊伍，又要加大對會展翻譯、導游、服務及提供服務接待人員的培養培訓力度。可通過邀請國外著名的專家和會展公司介紹會展組織、設計等方面的知識，提高會展人員的組織、管理及服務水平;也可通過建立會展業的職業資格等級制，有計劃、有目的地提高不同層次會展人員的水平。

具休說來，會展團隊中的人員應具備以下四大素質:①廣博的知識。作為專業會展人才，應該是一位通才。會展涉及許多方面，需要掌握各方面的知識，懂得許多技巧，在會展現場還要會熟練操作相關器材、儀器和設備。②交流能力。需要具備較強的溝通能力和營銷能力，同時具有較高的外語水平，一般來說，一個專業資深的會展人才至少熟練掌握兩門以上的外語。③項目策劃和管理能力。作為策劃者，要有創新能力，能不斷開發新主題，賦予現有的展會項目新的元素;同時還需根據不同行業的展覽特色，制定會展計劃，并管理項目。④適應性要強。從事會展工作，必須與多方面人員打交道，要進入各種場合，要面對經常變化的情況，因此需要具有一定的適應能力，尤其是快速應變的能力。

綜上所述，只有遵循了以上四點建議，會展項目才能舉辦的有聲有色，回味悠長，會展公司的發展才能具有可持續性和競爭力。

參考文獻:

[1]俞華朱立文:《會展學原理》.機械工業出版社，2005年10月

[2]許傳宏:《會展策劃》.復旦大學出版社，2005年12月