２００９年電子商務專業就業形勢與對策分析

[摘 要] 本論文根據今年全國大學生的就業形勢和電子商務專業的就業形勢，分析了當前電子商務專業就業難的幾個重要原因，并分別從學校方面、學生方面和用人企業方面提出了相應的解決辦法，旨在通過多方力量，多種措施來共同提高本專業畢業生的就業水平。

[關鍵詞] 電子商務專業 大學生 就業觀念 校企合作

一、全國大學生總體就業形勢十分嚴峻

2009年8月4日上午，記者從人力資源和社會保障部在國務院新聞辦舉行的新聞發布會上獲悉，截止到2009年7月1日，全國已有415萬高校畢業生落實去向，就業簽約率68%，與去年同期基本持平。 下半年，七月初大學畢業生就業率為68%，還有30%的大學畢業生需要就業，加上去年以來沒有實現就業的大學生，大概還有300萬的大學生需要就業。當前大學生就業困難已經是我國高校面臨的嚴峻的問題。

二、2009年全國電子商務專業就業形勢分析

據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，同時我國有超過300家高校開設電子商務專業，有數十萬電子商務專業在校學生。本應是人才供需兩旺的大好局面。可事實卻剛好相反，由于人才缺乏，我國企業電子商務進程比較緩慢，嚴重制約了電子商務的發展。一方面是為數眾多的學生處于失業狀態，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業鑒約率是47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀;另一方面是企業和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業院校的表現尤為突出。

三、電子商務專業就業難的原因分析

1.學校培養方面

(1)師資嚴重缺乏。我國從2001年才開設電子商務本科專業，2005年才有第一屆本專業本科畢業生，現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，由于師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難;(2)培養方向模糊。許多培養機構不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，多數培養機構提出了培養目標寬泛，以“萬能”為應用目標的電子商務人才，但這并不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求;(3)課程設置不合理。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。多數高校電子商務專業設置了十五至二十二門之多的課程，雖然本意是為了培養“多面手”，中國企業也需要掌握傳統手段與現代手段相結合的復合型人才，但是繁重的科目、割裂的教學導致學生復合上不系統、專業上不精通，因而電子商務專業學生既不符合專業嫻熟的當前要求，也不符合綜合駕控的未來要求;(4)課程的教學內容和社會需求內容嚴重脫節

現有高校電子商務教育的現狀是:教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，需要大量的動手訓練，盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用，不能切實感受現實中電子商務的應用;(5)學校缺乏校企合作的有效手段。目前校企合作大都還停留在學生參觀學習、頂崗實習和推薦就業上，還缺乏和企業有效的深層次合作。這樣在人才技能培養和就業方面就受到很大影響。

2.學生方面

(1)學生在校學習觀念和方法和內容落后。首先是學生的學習觀念落后，還停留在教什么、學什么的階段，缺乏學習的主動性，還停留在“等、靠、要”上，學習方法落后，停留在書本學習上，對學習沒有系統性、對專業把握不夠，學習存在很大盲目性。學習內容的落后，所學很多內容都已經被時代所淘汰，沒有學習現在用人單位急需的知識和技能。(2)就業觀念落后。思維決定行為，目前大學生普遍存在著狹隘的就業觀念。如:首先要考慮專升本，專升本主要是對學生的知識、理論有所提高，并不能很好的解決用人單位對畢業生的技能需求，本科生就業同意面臨困難。其次是學生們認為考公務員、事業單位、村官等崗位才算是好工作，才能有面子和地位。這個觀念導致大多數畢業生就業道理越走越窄。還有先就業、再擇業、后創業的觀念理解不到位。一種是好高騖遠型，認為一般單位不愿去去、民營私營不愿去、偏遠落后地區不愿意去，這樣導致的結果是找不到合適的單位。另一種是自由放任型，簡單認為先就業就是只要由單位要就去工作，缺乏正確的擇業觀和創業觀。(3)崗位群不明確。很多學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。現在讀的電子商務專業大部分學生提出，不知道自己將來可以從事哪些工作，對于自己的就業前景一片迷惘，找不到在電子商務行業自己喜歡的方向，沒有明確的崗位群。(4)缺乏正確的職業指導和應聘技巧。大多數學生欠缺系統的職業指導，沒有或者很少進行個人的職業生涯規劃。應聘的技巧也十分缺乏。未能順利就業的應屆畢業生中有16%是因為供需雙方對“電子商務”專業理解的偏差導致。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄投遞簡歷;即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選，并不具備將所學專業、課程與用人單位崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢的簡歷撰寫能力、面談能力。

3.用人企業:電子商務觀念理解和應用水平不足

(1)很多用人單位沒有真正理解電子商務。沒有利用好網絡開展電子商務，不知道如何使用電子商務人員，很多企業對電子商務的應用水平較低，很多還停留在建網站、做宣傳方面上，沒有真正利用好電子商務進行線上交易和深層次應用。(2)用人單位還不會正確使用電子商務人才。由于對電子商務觀念理解和應用水平的不足，用人單位還不會正確使用電子商務人才。其實企業十分需求電子商務人才對其業務的發展。但是很多單位不理解電子商務專業人才到底干什么?怎么用?放在市場部還是技術部?還不明確。

四、電子商務專業就業的對策分析

1.學校方面

(1)加強電子商務專業師資隊伍建設。盡快扭轉目前由其他專業轉移為主的師資局面。主要從兩個方面入手:一是學校自己培養，讓現有老師進行全方位的師資培訓，包括自我進行、外出培訓、校企聯合培養等方式，目前已經有很多高校出臺相關激勵政策，鼓勵教師外出學習進修、鼓勵教師下企業頂崗鍛煉等等都會大大促進教師也業務水平提高。二是加大引進力度，不僅僅是引進專業對口的碩士和博士，而且要大力引進在電子商務行業工作一線的有豐富操作技能和實踐經驗的人才。學校應采取更加優厚的政策和待遇，實踐課程應盡量主要由從業經驗豐富的行業人士承擔。(2)明確電子商務專業培養方向。改變目前大而空的專業特點，根據用人單位需求和學校的優勢學生的特點進行分層專業培養。現在很多學校把電子商務專業分為兩個方向，一是技術方向，主要是圍繞電子商務網站建設、網頁制作、網絡數據庫、網站維護等方面進行培養，一是商務方向，主要是圍繞電子商務應用、網絡營銷、網絡信息服務、傳統營銷管理等崗位進行培養。這些都可以。我認為電子商務專業的培養方向不是技術方向也不是商務方向而是電子商務本身的方向，也就是純電子商務的內容，這才是這個專業最根本最核心也是最優勢的地方，因此學校應該培養學生從事電子商務、網上貿易、網絡營銷的實際操作技能，這樣才能滿足用人單位對電子商務學生的要求。(3)合理的設置課程。怎樣才算專業課程設置合理?應該是在現有條件下讓學生掌握用人單位所急需的知識和技能。也就是說專業課的設置應該由市場決定的。因此設置哪些課程，應該由用人單位和學校專業教師共同制定。并且要根據市場變化不斷進行調整課程設置。比如3G時代到來，電子商務即將進入移動電子商務時代，因此下一步可以設置移動電子商務課程等等。(4)課程的教學內容和社會需求內容做到無縫銜接。全面改革課程的授課內容，盡快改變目前以理論教學為主，實踐為輔的局面。大大削減純理論授課，加大實踐教學在時間和內容上都要保證，并且在考核和獎懲上也要跟進。在教學內容的制定上要和企業人員共同研究確定。全面引入基于工作過程的項目進行教學，把企業的工作過程作為項目實踐訓練的工作流程。加強校內實踐實訓基地建設，實踐教學盡量不用模擬軟件，盡量通過網絡進行實戰練習。(5)學校加強深層的校企合作。加大與企業之間的合作。不僅在教材建設、課程設置、教學內容等方面全面引入企業合作，而且要積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。如:訂單班、課程嵌入、定向培養、合作企業項目、合作社會服務項目等等。這樣使教師、學生、課程、項目上和企業進行充分的融合，提高育人質量和合作水平。

2.學生方面

(1)學生要調整學習觀念和方法和內容。首先要轉變學習觀念，改變“等、靠、要”思想，不是要求我學多少我就學多少，而是變要我學到我要學，增強學習的主動性和目的性，不盲目學，不死學，課余時間不要總參加學校組織的文娛社團活動而更要多參加專業方面的實踐活動，主動參與電子商務技能大賽，主動參與學校和老師主持的課題項目，多上網了解電子商務發展動態，多尋找最新的電子商務知識和技能。(2)樹立正確的就業觀和擇業觀。降低期望值，理性的選擇職業。不要盲目的追求工作地點、工作種類以及工資水平，這些只是相對的。要清醒地認識到:最好的不一定是最適合自己的，而適合自己的就一定是最好的。畢業生要主動調整就業心態，轉變就業觀念，正確評價自己，在就業過程中理性分析自己的求職，盲目給自己設置偏高的大城市、好單位、高工資要求，其實就是給自己設置了一道就業障礙。所以，要對自己進行正確的分析， “在明智的職業選擇中，有三個主要因素，一是清楚地了解自己的態度、能力、興趣、志向;二是了解各種職業所需要的知識，不同職業成功的必要條件，各種職業的有利與不利因素等;三是對以上兩個因素做出明智的思考。”(3)進行正確的職業指導和應聘技巧訓練。建議就業成才導航體系應覆蓋大學教育全過程。就業指導工作亟待從畢業班向低年級學生輻射，貫穿大學教育全過程。具體來說，就業成才導航體系應該涵蓋專業知識技能導航，如學習方法指導、新思想新觀念介紹、個人完善知識結構幫助等;健康成才導航，通過實施結對服務、心理指南、交流討論，對大學生在就業求知和個人成長過程中可能出現的心理困擾排憂解惑;法律導航，普及法律知識，加強法治意識、引導誠信意識。

自覺樹立自主創業的思想觀念，主動到基層就業。努力實現多渠道、多形式的科學擇業，積極創業。通過就業指導和服務，幫助畢業生掌握一定的擇業技巧，善于利用市場信息，善于在就業市場中“推銷自己”，通過市場落實就業單位。

3.用人企業方面

(1)企業要真正理解電子商務的作用。電子商務可以為企業提供大量的市場機會，可以使中小企業更好的適應市場變化，可以提高經濟效益，可以降低成本、提高效率等等。電子商務不單是一個企業的事情。中小企業供應鏈的管理能力欠缺，如何和供應鏈的核心企業合作，借助其平臺或第三方共享交易平臺開展業務等對企業都能帶來更大的利益。(2)合理使用電子商務人才，提高電子商務的應用水平。政府要加強政策引導，社會培訓機構也要主動聯系企業進行應用培訓，要正確使用電子商務人才，根據畢業生的專業特長來安排崗位，在網上詢盤、發盤、下訂單和交易等方面和在網絡營銷、網絡客服、信息搜集和維護等方面都是重點崗位，電子商務服務企業要推出更多的優惠產品和服務來滿足企業對電子商務的應用需要。企業自身要加強信息化建設。要更多的從市場入手，利用電子商務開拓市場、拓展商機。要讓企業電子商務的應用逐步從單一的信息發布向更高層次的整合應用方向發展，主動做好企業內部信息化建設，適應電子商務的需求。

參考文獻:

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