高校差別化電子商務人才培養(yǎng)模式探討

基金項目:2008年四川文理學院院級教改項目《電子商務專業(yè)學生的專業(yè)素質教育研究》

[摘 要] 就目前我國高校培養(yǎng)出的電子商務專業(yè)人才與就業(yè)市場的尷尬境地，筆者認為高校電子商務人才培養(yǎng)應引入差別化戰(zhàn)略。本文就高校構建電子商務人才差別化培養(yǎng)模式的意義和實踐性進行了探討。

[關鍵詞] 差別化 電子商務 人才培養(yǎng)模式

我國國內電子商務發(fā)展形勢良好，截至2008年12月31日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人，僅網(wǎng)絡購物，網(wǎng)絡售物和網(wǎng)絡旅行預訂這三項電子商務活動就達1.54億人次。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代商務和事務中的廣泛應用，電子商務人才的社會需求量是越來越大。據(jù)第23次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，電子商務人才需求量大，位居榜首，但就業(yè)統(tǒng)計顯示，電子商務專業(yè)就業(yè)率低于總體平均水平，形成專業(yè)人才需求巨大和專業(yè)就業(yè)不佳的反差。就其成因，其中之一就是高校電子商務人才培養(yǎng)模式的籠統(tǒng)性，就業(yè)方向模糊，崗位細分不明。為了適應社會發(fā)展的需要，考慮到生源質量的差異和電子商務專業(yè)的特色，筆者認為，高校電子商務人才培養(yǎng)應該采用差別化人才培養(yǎng)模式。電子商務差別化人才培養(yǎng)模式從本質上來說，就是在電子商務整個教學實踐過程中，結合市場的需要將電子商務崗位細分化，對不同質量的生源采用不同的培養(yǎng)方案，進行差別化培養(yǎng)，達到適應市場需要的目的。具體來說，就是讓電子商務專業(yè)的學生在全面學習電子商務專業(yè)基礎課程的基礎上，根據(jù)其能力、興趣和占有的資源，有重點地讓其深入學習相應的核心課程，從而培養(yǎng)出博而精的電子商務人才。

一、差別化電子商務人才培養(yǎng)模式的意義

1.有利于滿足社會電子商務崗位人才的需要。電子商務崗位要求從業(yè)人員既掌握計算

機及互聯(lián)網(wǎng)在商務方面應用的相關技術，又應具有鮮明的商務概念。因而，其人才應具有以下某些方面的特點:第一是廣博的知識面，包括經(jīng)濟管理和商務貿(mào)易以及計算機和互聯(lián)網(wǎng)知識;第二是要求人員能夠充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具，有效地進行信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘，以及進行信息的發(fā)布、傳播和推廣;第三是要有專業(yè)技術，要求掌握計算機的使用和維護的一般技術，或有一定的軟件開發(fā)能力，或有較強的商務網(wǎng)站規(guī)劃、設計和維護能力，或掌握網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣的最新技術等。

從電子商務類崗位的產(chǎn)生來劃分，電子商務崗位有三大類。其一是技術類人才，即計算機技術、信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術應用到社會生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位，如網(wǎng)站設計師、網(wǎng)站美工等;其二是商務類人才，即傳統(tǒng)崗位在信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的沖擊下注入了新的內容后演變而來，如網(wǎng)絡營銷崗位是傳統(tǒng)的營銷和業(yè)務代表、市場推廣等崗位用信息技術和互聯(lián)網(wǎng)等工具武裝起來而產(chǎn)生的;三是綜合類人才，即能夠依照企事業(yè)本身的業(yè)務邏輯對其進行信息化設計和管理，如電子商務管理等。

以產(chǎn)生的電子商務崗位為依據(jù)，對電子商務專業(yè)的學生實施差別化的教學，從而實現(xiàn)與企業(yè)電子商務應用“無縫”對接。

2.有利于克服目前中國電子商務專業(yè)教育的內在矛盾

造成目前電子商務人才培養(yǎng)困境的原因是多方面的，但主要是高校電子商務專業(yè)本身設置不夠合理。目前高校電子商務專業(yè)教育存在著一些矛盾，如社會對人才專業(yè)化的要求與高校電子商務人才培養(yǎng)寬泛化的矛盾、專業(yè)培養(yǎng)要求的統(tǒng)一性與現(xiàn)實中專業(yè)定位的多元化的矛盾。

電子商務涉及信息技術、經(jīng)濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識。一種當前頗為流行的觀點認為。“電子商務專業(yè)培養(yǎng)的是既要具有扎實的經(jīng)濟管理理論，又要全面熟練掌握電子商務、計算機網(wǎng)絡、 信息技術等知識技能的高級復合型人才。” 培養(yǎng)的目標定的很高， 但現(xiàn)實中卻不可行。學生的精力有限、生源質量不一樣，要求樣樣都精，結果樣樣都不精。最終培養(yǎng)不出社會所需要的專業(yè)化和多元化的人才，因而，在電子商務專業(yè)的實踐教學中應采用差別化的培養(yǎng)模式。

二、差別化電子商務人才培養(yǎng)模式的實踐性

要培養(yǎng)出差別化的電子商務人才，就應有切實可行的措施，根據(jù)多年的實踐教學和信息的掌握，筆者認為可以從以下兩個方面入手。

1.電子商務專業(yè)職業(yè)崗位的定位

一些高校對電子商務專業(yè)職業(yè)崗位沒有明確地細分，因而，在教學實踐中老師與學生沒有明確的專業(yè)方向。一些學校僅對人才進行了大致的區(qū)分，將電子商務人才分為技術型人才，商務型人才和綜合型人才。根據(jù)以往的調查和綜合，在這里將以上人才就業(yè)崗位進一步細分，并就其就業(yè)崗位將所需要的核心課程進行了整理。如表所示。

2.電子商務專業(yè)課程體系的重構

“模塊化”是課程體系設計的指導思想。模塊式教學方法是利用模塊與模塊之間有一定的銜接關系，可以方便地進行組合，從而使課程內容上呈現(xiàn)相對獨立性、綜合性和開放性。而課程結構上的多層次性，又使模塊課程表現(xiàn)出綜合、開放、靈活的特點。電子商務專業(yè)課程體系的模塊化有助學生根據(jù)自己的情況獨立、深入地學習相應的模塊。電子商務專業(yè)實踐性較強，其課程體系包含理論課程體系和實踐課程體系等兩個方面。因而，模塊化的思想貫穿于電子商務理論課程體系與實踐課程體系等兩個方面。

將電子商務理論課程體系分為三個模塊，即公共基礎課程模塊、專業(yè)基礎課程模塊和專業(yè)核心選修課程模塊。在專業(yè)核心課程模塊的設置上應以細化的就業(yè)崗位為依據(jù)，即圖表1。從第四個學期開始，每個學生在繼續(xù)學習本專業(yè)共同的必修課的同時，根據(jù)個人的愛好和特長，選擇自己的專業(yè)就業(yè)方向，選修該方向的核心課程，以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個人核心競爭能力。通過公共基礎課模塊的教學，培養(yǎng)學生基本的人文素養(yǎng)和基礎能力;通過專業(yè)基礎課程模塊的教學，培養(yǎng)學生具有電子商務活動的基本素質和基礎能力;通過專業(yè)核心選修課程模塊的教學，培養(yǎng)學生較突出的專業(yè)核心競爭能力。

將電子商務實踐課程體系分為基礎性模塊實踐教學和綜合性模擬實踐教學兩大類， 通過基礎性模塊實踐使學生掌握一些專項技能，而通過綜合性模擬實踐使學生全方位地進行電子商務實戰(zhàn)，同時也是對基礎性模塊實踐的補充和完善。基礎性實踐包括感知性實踐和制作性實踐等兩個方面。感知性實踐就是讓學生對電子商務活動的細目內容有個淺顯的認識和了解;制作性實踐就是對電子商務活動所需要的環(huán)境就行模擬性創(chuàng)作。這兩個方面的實踐是電子商務技術型人才和商務型人才所必須經(jīng)過的環(huán)節(jié)。綜合性實踐就是模擬電子商務的主客觀環(huán)境，綜合性地考慮各種因素，虛擬性地進行電子商務綜合管理和商務主題的創(chuàng)業(yè)。這是電子商務綜合性人才培養(yǎng)的途徑。

在電子商務人才培養(yǎng)模式中引入差別化戰(zhàn)略，即以電子商務專業(yè)職業(yè)崗位的差別化定位為基礎，重構電子商務專業(yè)課程體系，有利于克服目前中國電子商務專業(yè)教育的內在矛盾和培養(yǎng)社會電子商務崗位需要的專業(yè)性、多元化人才，從而實現(xiàn)與企業(yè)電子商務實際應用“零距離”，與就業(yè)崗位實現(xiàn)“零適應期”、能快速切入企業(yè)具體電子商務類崗位的“楔型人才”。

參考文獻:

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