衛生部近期將在北京大學人民醫院等展開醫療服務新流程試點工作,主要包括兩部分內容:一是門診急診先診療后結算;二是整合科室資源和患者需求。實行“先診療后結算”,醫院可對每位病人收取押金,病人每接受一次診療,信息系統就會自動從押金中扣除相關費用。
看病先交押金,后算賬,免去了患者一次次樓上樓下地奔波和排隊等候之苦,無疑有利于提高看病效率,大大方便了患者。然而,作為患者,對于這種方便之舉的擔心也顯而易見。
先診療后結算,其實是借鑒了當前住院患者預繳押金的診療服務模式,把每一名來看病的患者,都當成住院病人來對待??磦€感冒,輕的開幾十元的藥了事,厲害的若是住院,可能就是數千元了。盡管醫院可能按照不同的患者來分類制定預收押金的標準,但這個標準對大多數患者的實際支出來說,只能偏高,而不可能偏低?;颊哌~進醫院大門之前,必然要考慮再三,若是兜里的錢還不夠交押金的,豈不是要吃閉門羹?這是其一。
其二,患者向醫院支付押金,本質上是對患者的一種單向約束。以往患者看病,到收費窗口劃價,費用超出了自己的承受能力,大不了免了這個項目,或者另選醫院。一旦向醫院預交了押金,恐怕就不是由自己說了算了,免不了有任人宰割的感覺。事實上,近些年來,重復計費、無中生有的項目收費,在許多醫療糾紛中屢見不鮮。如果醫院一方缺乏相應的約束機制,先交押金后看病必然會助長大處方、濫收費行為,加重患者負擔。
看病求醫,事關人的生命健康,醫療服務行業不能簡單地套用其他行業的做法,用一種只具有單向約束力的預收押金的措施來提高效率。事實上,先收押金后結算,不僅會讓醫院更有理由、名正言順地把部分患者拒之門外,還會“嚇跑”某些低收入患者。
從根本上來說,要讓醫院放心給患者看病,首先要讓患者不必為看不起病擔憂。這就需要政府加大對醫療的投入,加快推進基本醫療保障制度,擴大醫保的覆蓋面,到時候,醫院自然也就敢放心地對所有患者實行先診療后結算,而無須預收押金。
(摘自《魯中晨報》)