移動互聯網下的網絡評論新探索

□ 侯小軍 曹曉靜

為適應新的網絡傳播環境，提升網絡評論內容影響力，南方網以“南方網評”這一品牌欄目建設為核心，從內容、形式、語態三方面著手——內容上更加關注網絡輿論焦點和數字原生代群體，形式上采用音視頻、漫畫、H5等多種視聽化手段，語態上使用詼諧、有梗、接地氣的觀點表達方式——創新推出了《相談甚歡》《容我說兩句》《評論周刊》《一圖評說》等多個全新欄目，積極探索融媒網評的發展之路。

傾聽與交流：播客復興，用聲評吸引年輕用戶

新冠疫情已經并且仍在繼續改變著人們的生活習慣。從一定程度上講，個人與社會的物理聯結被削弱，在新的傳播場景中，播客重新受到用戶青睞，成為舊媒介獲得新生的典型案例。聲音作為內容傳播的表達介質，拋開了文字束縛，更多依賴于聽者的主動想象。播客給聽眾帶來了更多的陪伴感、親切感，使傾聽與交流變得密切，媒介內外的距離被拉近。

乘著播客復興的潮流，越來越多的媒體開始在播客領域展開布局，成為播客施展拳腳的嶄新舞臺，媒體也反過來充實、豐富了播客的優質信息含量。播客長音頻的特性，一定程度上把受眾從算法的信息洪流中解放出來，重新爭奪被短平快的視頻平臺侵占的知識性表達的空間。高學歷、高收入、年輕化的用戶畫像，意味著播客的聽眾大多是有著獨立思考和判斷能力的群體，鮮明的觀點和有溫度的表達對他們來說更具有吸引力。

上述特性使播客成為觀點輸出和表達分享的絕佳載體。2021年9月起，“南方網評”展開了有聲評論的創作探索，先后設立了兩檔聲評節目——《相談甚歡》《容我說兩句》。這兩檔節目主張以青年視角看世界，極力打造南方青年群體觀察、思考、發聲的重要平臺。其中《相談甚歡》是多人對話的深度長評，《容我說兩句》是單人脫口秀式的明快短評。兩檔節目一長一短、相互補充，在選題和表達方式上風格鮮明，適應了多層次多類型用戶需求。

《容我說兩句》多關注網絡輿論熱點，緣事而發、即事而評，在更新頻率上實現對熱點社會事件的快速反映、及時發聲，例如女性優先車廂引爭議、為外賣騎手按下減速鍵、冬奧期間“一墩難求”、企業使用監測系統監控員工行為、政協委員建議將嚴重的網絡暴力納入公訴案件等一系列引發公眾熱議的話題，觀點明晰、切中時弊。每期節目控制在1200字、5分鐘左右，在語言風格上多使用年輕化、口語化的表達，普通網友的閱讀理解負擔不重，也更能激發其分享傳播欲望。區別于以往嚴肅端正的時論文章或新聞播報，《容我說兩句》以脫口秀式的風格令聽眾耳目一新，在評論中穿插或詼諧或諷刺卻又恰當適宜的段子，既不說教又令人印象深刻，有利于觀點的傳播和被接納。例如，今年北京冬奧會期間，冰墩墩走紅，線上線下遭哄搶，《容我說兩句》推出《冰墩墩，冰雪世界里最溫暖的記憶》，從身邊親友搶購冰墩墩的真實經歷出發，解讀“一墩難求”的原因，評論并不局限于現象或原因分析，而是更深層次地從一個吉祥物引申到奧運會營造出的溫暖人心的集體記憶。同時，評論還巧妙地引用歌曲歌詞表達觀點，以一首《北京歡迎你》牽回聽眾對2008年北京奧運會的回憶，以《你的背包》中的一句歌詞“你的背包，背到現在還沒爛，卻成為我身體另一半”將2008和2021兩屆奧運會串聯起來，表達出——有價值的不是紀念物本身，而是其中蘊藏的珍貴記憶和共同的感動。

與之區別的《相談甚歡》則是一檔深度評論類播客，比起追蹤熱點時事，更加注重某一重要話題相關觀點的自由表達，在此前節目中圍繞未成年網游防沉迷、“雙減”政策出臺落實及影響、社交隱私與平臺規制、冬奧會與全民冰雪熱等話題展開討論。這些話題并不是非黑即白的簡單命題，通常更為復雜和多面，不同群體不同個人都會有自己的理解和看法，因此節目并不落腳于得出統一、唯一的答案，而是更加關注個人的看法和觀點的碰撞。例如在《社交、隱私與平臺：你的分享欲正在逐漸消失嗎？》一期中，圍繞個人隱私信息泄露屢見不鮮的現象展開討論。節目以網絡上存在的私密色情聊天室為例，表達對于隱私被輕易獲取泄露的焦慮——“信息在裸奔，隱私在崩潰”。當我們在社交平臺上和親友們分享自己的生活碎片時，卻要擔心自己的隱私信息是否會因此泄漏，顧及自己的言語是否不夠周全可能遭到惡意解讀、人身攻擊，我們的分享欲和表達欲往往會在這樣反復多次的糾纏中被消耗。在這樣一個“液態監視”的社交媒介環境中，每個人的數字軌跡都在被他人審視著。加之平臺對于個人數據的挖掘和分析，過于巧合和精準的計算甚至預知著用戶的行為、喜好，令人細思極恐。如何將失范的一切拉回到規范的軌道上，這期節目能夠引發聽眾更深層次的思考。《相談甚歡》以對話訪談形式展開，通常由一名主播和兩三位嘉賓構成，圍繞某一社會現象或焦點主題展開探討，由此及彼、條分縷析，深入挖掘表面現象背后的本質。節目每期時長半小時左右，符合播客聽眾收聽習慣，聽眾可在通勤、睡前等閑暇碎片化的時間里進行伴隨性收聽，交流對話式的聲音內容也能夠讓聽眾在收聽時更有代入感和親近感。

在傳播渠道上，除了在南方網網端發布外，欄目更注重移動端的傳播，在小宇宙、荔枝FM等多個音頻平臺同步分發，擴大了節目的傳播范圍和影響力；在欄目設計上，兩檔音頻節目都設計了自己的logo，從logo上即可體現出節目特色，增強了節目的辨識度和知名度。

具象與隱喻：一圖勝千言，符合社交平臺裂變傳播規律

圖像，在諷刺、幽默、暖心等情緒的表達上更直接、更強烈。新聞漫畫具有生動形象的視覺效果，有助于加深受眾印象，實現觀點的傳播與落地。與長篇大論的評論文字相比，新聞漫畫訴諸淺顯易懂的圖像，一針見血地指出問題實質，清晰地表明媒體立場，讀者更期待這種“短、平、快”的內容輸出。2022年2月中國女足亞洲杯奪冠當晚，一幅諷刺男足的簡筆漫畫刷屏微博和微信朋友圈。這幅漫畫取材于男女廁標識，只用簡單兩筆的調整，就構成了勝過千言萬語的諷刺藝術表達，鮮明地傳遞了創作者觀點，極具感染力，某種程度上也推動了觀點的裂變式傳播。

“南方網評”嘗試使用圖像化表達，推出《一圖評說》漫畫評論欄目，針對網絡輿論熱議話題，用“圖畫+簡短金句”的形式表達觀點，簡單明了、直切中心，更符合社交平臺的傳播規律。在題材上通常選用具有畫面表現力和傳染力的話題，例如針對“超前點評”、買收視率等亂象，用一只操縱收視率的“幕后黑手”形象地揭露了影視劇造假亂象，抨擊影視行業的惡性競爭和無底線營銷，表達清朗文娛領域的鮮明觀點；針對地鐵是否應設立“女士專用車廂”的爭論，用一條寫有“LADYONLY”的斷軌和一條寫有“LADYFIRST”的暢通的地鐵軌道直接表明態度，即設立女士優先車廂體現的是城市的人文關懷和對于女性群體的善意，但這種優先絕不等于特權和專享；針對論文代寫代發“一條龍”服務亂象，以生產流水線暗喻“論文工廠”的黑色產業鏈，在生產線上，金錢經過機器變成了一篇篇期刊文章，諷刺了如今存在的學術不端和學術利益勾結問題，表明必須狠抓科研誠信的態度和觀點。除了單篇的漫畫評論外，每篇漫畫還搭配了百字短評和擴展閱讀，更加詳細清晰地說明事件始末，傳遞鮮明觀點。

提煉與匯聚：體量做減法，輕質內容提升閱讀體驗

在信息過載的當下，公眾對于信息的真實需求往往被淹沒在海量的碎片化信息和算法推送中。碎片化、娛樂化的信息，特別是短視頻內容大量刊發于社交平臺，而平臺濫用算法向個人推送大量營銷炒作甚至虛假的新聞。為減輕用戶閱讀負擔、提升用戶閱讀體驗，主流媒體在體量上做減法、在質量上做加法，提升信息的聚合和提煉能力，則顯得尤為必要。

為適應當下網民多終端閱讀的需求，“南方網評”推出觀點摘編類電子期刊《評論周刊》，對于每周時政、社會熱點新聞等進行摘編精選，以“事件概略+媒體觀點”的形式進行歸納總結，于每周一更新推送。《評論周刊》整體語言風格簡練，讀者可在最短時間內獲取最有效信息：標題語言凝練、觀點性強；正文對事件概括精煉，一兩句話講清楚事實，觀點輸出清晰且具有代表性。在整體體量和內容概括上做到盡量精簡，剔除冗余信息；同時通過超鏈接的方式進行延伸，在期刊上添加相關鏈接，實現拓展閱讀，對某一事件感興趣的讀者可以通過點擊鏈接查看詳情。在頁面設計上，除了文字信息外，《評論周刊》中的封面、配圖等都包含一定的信息增量，增加電子期刊的可讀性。

除每周固定更新外，《評論周刊》的模式同樣適合做系列專題，可以將各類融媒網評產品集合匯總，豐富評論內容的表現形式和內涵，例如2022年廣東省兩會期間，“南方網評”推出《評論周刊》（廣東省兩會特刊），以“文評廣東新氣象”“圖說百姓關心事”兩個章節，集中呈現系列原創文字評論、短評海報及有聲評論，既有兩會議程、意義影響，又有代表議題、百姓關注，全方位多層次展現廣東省兩會樣貌。

輕質內容的優質化，需要高度的歸納凝練能力，輔之以排版設計、多媒體技術的支撐。“南方網評”于2021年年底推出《回眸2021南方網評年終盤點》，全面盤點全年大事要事、公眾關注的重點熱點。上篇以國家時政大事為要領，提挈時代發展動向；下篇提取社會熱點關鍵詞，呈現多元網絡輿論觀點。該盤點內容翔實、脈絡清晰，定格全年精彩瞬間，引領網絡正面輿論風向，展現了大氣豐富的南方視角。《年終盤點》選取民法典施行、開局“十四五”、建黨百年、十九屆六中全會、清朗行動、雙減政策、互聯網反壟斷等涉及政治、經濟、文化、民生多領域的重大主題，以事件梳理加各方評論匯總的方式，系統梳理了2021年的時政大事、民生熱點，通過多元觀點反映群眾思考，引導讀者正確理解時政熱點的深刻影響。設計風格上，《年終盤點》充分考慮移動終端用戶的閱讀習慣，配色妥帖、切合主題，同時搭配主體內容制作豎版海報和九宮格關鍵詞圖抓住用戶眼球，激發閱讀興趣和分享欲望，便于擴大產品的傳播范圍。該盤點于2021年12月底適時推出，通過南方新聞網微信公眾號、微博賬號以及微信朋友圈的同步傳播，增強了“南方網評”的品牌影響力和知名度，為南方網評的融媒網評產品打下了良好的傳播基礎。

融評產品正呈現出年輕化、親近性、創意性等鮮明特點，需要不斷在實踐中提升質量，同時也需要注意，融媒體手段只是評論內容的載體，再精妙花哨的設計也需要扎實的內容做基礎。思維的轉變是關鍵，只有積極轉變視角、拓寬思維，才能生產出更優質的融評產品，這對于網絡評論員的綜合素質也提出了更高要求。在打好內容基礎、提高評論員素質的前提下，不斷探索嘗試新的媒介表現形態，必將為更有力弘揚正能量、傳播社會主流價值觀起到積極促進作用。

[1]嬜宴.播客是聲音經濟的“文藝復興”嗎？[EB/OL].2021-05-01.https://36kr.com/p/1203278606645256

[2]魏威.新媒體時代評論漫畫在國際傳播中的應用研究——以CGTN新冠肺炎相關主題漫畫為例[J].國際傳播,2020(5):65-72.