人際關(guān)系的好壞,取決于你能否打聽出對(duì)方的真實(shí)想法,從而在交往中占據(jù)主動(dòng)。一些看似微不足道的小地方,常常會(huì)透露出人最真實(shí)的一面。
詢問對(duì)方是否喜歡貓
盧梭在和別人討論問題時(shí),肯定會(huì)問對(duì)方“你喜歡貓嗎”,再開始討論。為什么呢?他認(rèn)為,可以由此推測(cè)出一個(gè)人的人品。
據(jù)說,極其討厭貓的人,大多自尊心強(qiáng)、占有欲強(qiáng)。政治家中,討厭貓的很多是獨(dú)裁者。比如俄國沙皇亞歷山大二世,討厭貓是出了名的。古羅馬愷撒大帝、意大利獨(dú)裁者墨索里尼,也都討厭貓。
相反,如果對(duì)方回答喜歡貓,那么,他應(yīng)該是那種不怕麻煩的人。被譽(yù)為“美國最偉大的總統(tǒng)”的林肯以及為非洲的麻風(fēng)病人奉獻(xiàn)一生的史懷哲博士,都是喜歡貓的名人。這些人大多比較穩(wěn)重,或多或少可以容忍別人的任性。
因而,和別人初次見面時(shí),作為閑聊的話題,你可以問他是否喜歡貓,或者問他喜歡貓還是狗,或許能由此發(fā)現(xiàn)對(duì)方的性格特點(diǎn)。
通過手勢(shì)觀察對(duì)方
如果你想知道對(duì)方對(duì)你的信任度,可以在交談時(shí),觀察他的手是放在桌子上,還是藏在桌子下。
一般來說,如果對(duì)方把手藏在桌子下面,說明他處于戒備狀態(tài),對(duì)你不太信任。此外,有些人會(huì)把手放在自己的膝蓋上,一副彬彬有禮的姿態(tài),但彬彬有禮就意味著他和你存在心理上的隔閡。
完全向你敞開心扉的人,會(huì)把手放到桌子上,并把手心攤開。如果他總是攥緊拳頭,或緊緊握著圓珠筆,則說明他還在猶豫是否要完全敞開心扉。
從流言判斷真相
當(dāng)聽到的信息不充分或不完整時(shí),人們往往會(huì)感到不安,因此會(huì)去散布流言。所謂的流言,大多是捕風(fēng)捉影、沒有依據(jù)的。即便如此,我們依然能從流言中看出包含某些不安征兆的“真實(shí)情況”。
如果公司里流言四起,就需要注意一下流言背后的問題,因?yàn)橛纱四芸辞鍐T工們的真實(shí)想法。如果有流言說“公司要換新老板了”,說明員工對(duì)現(xiàn)在的老板不滿,希望換人;如果有流言說“要換辦公樓了”,說明大家不喜歡
現(xiàn)在的辦公地點(diǎn)。
無論是怎樣的流言,其中必然隱含著真實(shí)的信息。
小動(dòng)作有深意
如果你想看清對(duì)方的本質(zhì),一定要注意反復(fù)出現(xiàn)的信號(hào)。
對(duì)談話感到無聊的人,肯定不會(huì)只表示出一次無聊的信號(hào),這個(gè)信號(hào)會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。例如,不停地用指尖敲桌子,不停地?fù)u晃椅子,反復(fù)看表,一直盯著門口看,等等。
在判斷對(duì)方的真實(shí)想法時(shí),要以信號(hào)“反復(fù)出現(xiàn)”為判斷標(biāo)準(zhǔn)。假如一個(gè)人具有領(lǐng)導(dǎo)能力,肯定不會(huì)只發(fā)揮一次,在許多場(chǎng)合我們應(yīng)該都能觀察到他在運(yùn)用這種能力。
只要注意這種連貫性,就能輕易看清對(duì)方的內(nèi)心世界。內(nèi)向的人會(huì)反復(fù)表露出內(nèi)向的特點(diǎn),外向的人會(huì)反復(fù)表現(xiàn)出外向的特點(diǎn)。
觀察眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)
雖然從一定意義上看,易怒的人充滿了能量和活力,喜歡接受挑戰(zhàn)。但是,沖動(dòng)、易發(fā)火的人,不擅長處理人際關(guān)系,公司的人際關(guān)系很可能被他搞得一團(tuán)糟。
那么,該怎樣避免這種危險(xiǎn)呢?可以注意對(duì)方眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)方向,說話時(shí)眼珠習(xí)慣朝右轉(zhuǎn)動(dòng)的人往往屬于易怒、攻擊性強(qiáng)的類型。
而回答問題時(shí)眼珠朝左轉(zhuǎn)動(dòng)的人正相反,他們一般會(huì)把不快封閉在心中,不會(huì)表現(xiàn)出攻擊性。
在商業(yè)談判中,如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)方的眼珠總是朝右轉(zhuǎn)動(dòng),就可以推測(cè)他相當(dāng)難對(duì)付,而且具有很強(qiáng)的攻擊性,是個(gè)很麻煩的對(duì)手。相反,如果你提問時(shí),對(duì)方的眼珠總朝左轉(zhuǎn)動(dòng),那么即使你的要求很過分,對(duì)方心中的怒火已經(jīng)開始燃燒,但在表面上他還會(huì)表示認(rèn)可。只要通過不斷提問,觀察對(duì)方眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng),就能發(fā)現(xiàn)許多問題。