雙匯軟件：偶然與必然的交集

雙匯軟件管理層和員工通過對(duì)客戶的共同投資，不但把公司和客戶利益捆綁在了一起，也把公司和員工利益捆綁在了一起

雙匯軟件？雙匯集團(tuán)旗下的軟件公司？做傳統(tǒng)火腿腸的公司也玩起了高科技的軟件開發(fā)？沒錯(cuò)，這一切都是真的。

不過這家來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的軟件公司確實(shí)有著太多的與眾不同。它竟然獨(dú)特到?jīng)]有市場(chǎng)部，甚至連一名銷售人員都沒有。不過，更令人稱奇的是，依托雙匯集團(tuán)的強(qiáng)力資金支持，它不但在軟件行業(yè)站住了腳，而且已經(jīng)擁有了蒙牛、小肥羊等多個(gè)重量級(jí)客戶。目前，它還在憑借著做大型企業(yè)集團(tuán)“私人醫(yī)生”的超前理念，在不斷地攻城掠地。

為什么做火腿腸的企業(yè)也能將軟件業(yè)務(wù)做的如此精彩？

巨人肩上的偶然

雙匯集團(tuán)是全國(guó)食品行業(yè)的龍頭企業(yè)，是中國(guó)最大的肉類加工企業(yè)，以雙匯火腿腸聞名于世。不過，它目前涉及的業(yè)態(tài)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了肉類加工的范疇，涵蓋了生物工程、化工、紙箱包裝、物流、連鎖經(jīng)營(yíng)等各種領(lǐng)域，并且隨著異地建廠和開店規(guī)模的日益增加，其原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、庫(kù)存和銷售情況都迫切需要上信息化項(xiàng)目。但這種龐大的業(yè)態(tài)形式和產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的需求決定了通用軟件在該公司難以有用武之地。事實(shí)上，在雙匯軟件誕生之前，雙匯集團(tuán)也進(jìn)行了多次信息化的嘗試，但最終效果都不盡人意，并為此付出了很多人力和時(shí)間。

迫于無(wú)奈，雙匯集團(tuán)董事長(zhǎng)萬(wàn)隆的選擇是：自己做信息化。不過，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)這方面的成功案例幾乎沒有，還是迫于無(wú)奈，他決定出國(guó)去尋找新的思路。最終他把現(xiàn)在的雙匯軟件CEO劉小兵從加拿大請(qǐng)回了中國(guó)，請(qǐng)他按照國(guó)外的新模式全權(quán)負(fù)責(zé)雙匯集團(tuán)自建信息系統(tǒng)的項(xiàng)目。在信息化失敗率極高的現(xiàn)狀下，萬(wàn)隆卻給予了充分信任，這讓劉小兵在動(dòng)力十足的同時(shí)更深知他面臨的選擇是惟一的：只能成功，不能失敗。

“雙匯軟件的成功不是我們自己的成功，而是雙匯集團(tuán)的成功，我們是站在巨人的肩膀上。”劉小兵向《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。但事實(shí)上，二者的目標(biāo)并不盡相同。雙匯集團(tuán)的目標(biāo)非常專一，它的核心理念只有一條就是“一切圍繞肉字做文章”，即使上信息化項(xiàng)目，也是為了更好的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)；而對(duì)于雙匯集團(tuán)來說，雙匯軟件的作用就是“信息中心”。但劉小兵對(duì)于雙匯軟件有著自己的規(guī)劃。從公司建立第一天起，他就沒想著只為雙匯集團(tuán)一家公司服務(wù)，他希望以雙匯集團(tuán)為成功樣板把這種新的模式復(fù)制到其它大型公司，開拓一片新的藍(lán)海市場(chǎng)。因?yàn)閼{著對(duì)軟件行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)，他堅(jiān)信這種在國(guó)內(nèi)還沒有得到應(yīng)用、但在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟的模式一定會(huì)成為潮流。

帶著壓力和信心，劉小兵帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)在雙匯集團(tuán)一干就是十年，正如他所預(yù)料的那樣，他的新模式在雙匯集團(tuán)獲得了成功，并成為了業(yè)界信息化的樣板。此外，他的新模式還得到了蒙牛和小肥羊等大客戶的信賴與推崇，不但擺脫了之前的“信息中心”靠母公司“養(yǎng)”的局面，還創(chuàng)造出大量的利潤(rùn)，這大大超出了母公司的預(yù)期。

這種新模式究竟是怎樣的？

向外看的必然

雙匯軟件的新模式便是一種被稱為“私人醫(yī)生”的信息化策略。這種策略布局，來源于劉小兵在國(guó)外的閱歷。早在10年前，在美國(guó)和加拿大，由加拿大貝爾和IBM聯(lián)合成立的CGI就開始了這種“私人醫(yī)生”式軟件模式的摸索，至今它已經(jīng)是一家業(yè)績(jī)卓著的上市公司，并擁有大量如家得寶之類的營(yíng)收在百億和千億美元級(jí)別的世界級(jí)客戶。這種模式專門為大型企業(yè)集團(tuán)提供定制化、個(gè)性化的信息化方案，并為企業(yè)集團(tuán)提供隨時(shí)、隨地、終身的貼身服務(wù)。正如“私人醫(yī)生”一樣，既具有針對(duì)性，又具有全面性，而且專業(yè)性也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于SAP、Oracle、金蝶、用友等通用軟件模式。這種實(shí)踐正是劉小兵基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研，跳出國(guó)內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，著眼于把握未來趨勢(shì)的成功。“跳出現(xiàn)狀”正是雙匯軟件與其它軟件相比最大的不同。

雖然“私人醫(yī)生”模式意味著高利潤(rùn)，但劉小兵對(duì)于這種模式的應(yīng)用范圍卻有著謹(jǐn)慎的態(tài)度。他把自己的客戶定位為行業(yè)前三位之一和具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。按照他的話說，既然已經(jīng)把蒙牛作為了自己的客戶，就絕對(duì)不會(huì)再幫伊利做信息化了。原因在于，“我們跟企業(yè)是一家人，我們不會(huì)把企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力賣給它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

因?yàn)椤八饺酸t(yī)生”模式不可避免的要對(duì)企業(yè)做出一個(gè)詳盡全面的了解，甚至很大程度上對(duì)于公司機(jī)密也都有涉及，所以它更像一個(gè)“管理咨詢顧問”的角色，否則根本就無(wú)法對(duì)該企業(yè)做出有針對(duì)性的定制化服務(wù)。而在這種對(duì)企業(yè)的了解過程中，劉小兵就誕生了對(duì)企業(yè)投資的想法。

投資對(duì)于軟件從業(yè)者來說，可能是想都沒有想過的概念，這是因?yàn)樾袠I(yè)從業(yè)者們往往很難擺脫固有的行業(yè)思維。但作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，劉小兵迅速跳出了這一行業(yè)思維的怪圈。事實(shí)上，雙匯軟件所處的角色，很容易判斷客戶公司是否有前景，是否有投資價(jià)值。具有這么大的優(yōu)勢(shì)，為什么不去做呢？在這種思路的鼓勵(lì)下，劉小兵接連對(duì)自己的客戶，如雙匯集團(tuán)、小肥羊以及百果園等進(jìn)行了投資。目前，他已經(jīng)是小肥羊上市公司的大股東之一，并且是深圳百果園的第二大股東，這都獲得了豐厚的回報(bào)。劉小兵不但自己投資，也鼓勵(lì)雙匯軟件的員工投資，這樣通過對(duì)客戶的共同投資，不但把公司和客戶利益捆綁在了一起，也把公司和員工利益捆綁在了一起。

每個(gè)企業(yè)都是在偶然與必然中不斷發(fā)展起來的，成功的企業(yè)正是在于既能充分把握偶然機(jī)會(huì)，更能恰當(dāng)開發(fā)必然機(jī)會(huì)，只有將偶然與必然的力量綜合起來才能達(dá)到它的預(yù)期。而雙匯軟件正是游弋在偶然與必然間，在“山重水復(fù)疑無(wú)路”中不斷做到“柳暗花明又一村”。這樣的企業(yè)所展現(xiàn)出來的不但是一門藝術(shù)，也是一種境界。