“賣霸”淘寶

在“大開放”的理念下，淘寶開始從之前的網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)向集合營(yíng)銷、賣場(chǎng)、咨詢、廣告于一身的服務(wù)性“賣霸”全面演變。

淘寶在一個(gè)月里頻送橄欖枝，先后牽手了手機(jī)巨頭諾基亞和視頻網(wǎng)站優(yōu)酷、土豆、酷6等，并上線視頻購(gòu)物。

2009年6月，淘寶迎來6歲生日，其開放平臺(tái)項(xiàng)目(Taobao OpenPlatform，以下簡(jiǎn)稱TOP)開始全面運(yùn)行。此舉意味著2008年馬云拋出的大淘寶戰(zhàn)略邁出了關(guān)鍵的步伐。伴隨著TOP平臺(tái)的推出，在“大開放”的理念下，淘寶開始從之前的網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)向集合營(yíng)銷、賣場(chǎng)、咨詢、廣告于一身的服務(wù)性“賣霸”全面演變。

透過淘寶布局的背后，馬云的電子商務(wù)生態(tài)大網(wǎng)開始逐漸成型。與此同時(shí)，其之前與搜索引擎之間的對(duì)弈也迎來破解的拐點(diǎn)。

“淘客”流行

淘客本質(zhì)上是阿里巴巴化解去年與百度搜索屏蔽大戰(zhàn)的新招。

淘寶與百度在“屏蔽門”恩怨中留下的“后遺癥”，如今正悄然被一種稱之為“淘客”的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)所化解。

所謂淘客，就是將網(wǎng)店賣家需要推廣的商品鏈接代碼，放到聊天軟件、論壇、博客或個(gè)人網(wǎng)站等上面，以幫助賣家推廣商品，通過成交額的比例分成收益。因?yàn)榇蠖嗵钥投际且杂H身購(gòu)物體驗(yàn)現(xiàn)身說法，并參與討論，有著很好的口碑效應(yīng)，所以此種軟推廣方式，受到消費(fèi)者的青睞。據(jù)了解，淘客所獲得的分成一般為商品價(jià)格的5％到15％，有的月收入甚至高達(dá)萬元以上。

此外，隨著網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的日益成熟，廣告主面臨巨大壓力，迫切地需要對(duì)搜索廣告、展示廣告、整合營(yíng)銷和郵件營(yíng)銷進(jìn)行優(yōu)化，借此找到提高投資回報(bào)率的方法，而淘客的軟推銷，也正好迎合了這一趨勢(shì)。

而現(xiàn)實(shí)中，力推淘客的淘寶才是幕后最大的圖謀和受益者。一業(yè)內(nèi)人士對(duì)《英才》記者透露，淘客本質(zhì)上是阿里巴巴化解去年與百度搜索屏蔽大戰(zhàn)的新招。

雖然，淘寶官方宣稱：“淘寶網(wǎng)已成網(wǎng)購(gòu)用戶首選、用戶粘性很高。中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的次序是：登陸淘寶-站內(nèi)搜索，與外部網(wǎng)站導(dǎo)流沒有相關(guān)度。屏蔽后，淘寶流量并未受任何影響。”

但據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研報(bào)告顯示，在國(guó)內(nèi)，57.5％的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者在購(gòu)買前獲取商品信息的主要方式為通過搜索引擎來查詢比較。

毫無疑問，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)眾多消費(fèi)者確實(shí)是通過百度來查詢購(gòu)物，“屏蔽門”自然使得淘寶上的許多信息無法進(jìn)入百度搜索范圍，這必定在一定程度上影響了淘寶的用戶規(guī)模。

除了百度的潛在影響外，網(wǎng)易有道和谷歌的闖入，也讓淘寶不可小覷。

今年6月11日，繼網(wǎng)易有道首度推購(gòu)物搜索后，谷歌中國(guó)也挺進(jìn)這一領(lǐng)域，欲借機(jī)覬覦中國(guó)電子商務(wù)這一塊大“蛋糕”。通過谷歌的購(gòu)物搜索，用戶可按照搜索關(guān)鍵詞相關(guān)性、價(jià)格高低和商品評(píng)分排列，獲得全面的商品信息和購(gòu)買參考。

一直以來，淘寶雖然占據(jù)了國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)。許多用戶都直接登陸淘寶網(wǎng)，其他C2C網(wǎng)站很難進(jìn)入用戶視線。而此番隨著搜索引擎的相繼介入，眾多物美價(jià)廉的中小規(guī)模電子商務(wù)平臺(tái)或?qū)⒊蔀橛脩舻男逻x擇，從而從淘寶手中分得一杯羹。

此時(shí)，通過淘客來充當(dāng)新的用戶導(dǎo)入窗口顯得尤為必要。此外，長(zhǎng)久以來，淘寶上的商家、產(chǎn)品得以爆發(fā)式增長(zhǎng)，但社區(qū)遠(yuǎn)跟不上其電子商務(wù)的發(fā)展。通過淘客可將千萬個(gè)分散的社區(qū)網(wǎng)友加以組織，最終為廣告和電子商務(wù)推廣起到一定的促進(jìn)作用。

但有人擔(dān)心淘客的推廣會(huì)帶來千萬個(gè)社區(qū)泛濫的廣告垃圾。對(duì)此，大淘寶開放平臺(tái)首席架構(gòu)師、阿里巴巴副總裁王文彬?qū)Α队⒉拧酚浾弑硎荆骸疤钥偷膬r(jià)值在于它現(xiàn)在擁有了超過一億的商品可以搜索。因?yàn)槭荂 P S(以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來?yè)Q算廣告刊登金額)的模式，其不至于成為垃圾廣告。”

大淘寶的秘密

“大淘寶的秘密就是以開放API為契機(jī)，形成一個(gè)多接口的開放性平臺(tái)，吸引大量的合作伙伴結(jié)集為一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”

“國(guó)外正經(jīng)歷著一個(gè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的過程。中國(guó)的電子商務(wù)將會(huì)跟著eBay和亞馬遜等美國(guó)的腳步演進(jìn)。”王文彬如此說道。眼下，國(guó)外的eBay做的還是相對(duì)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)開放接口，但亞馬遜已經(jīng)利用自身平臺(tái)幫外部商家搭建及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，實(shí)行向大開放的全方位服務(wù)轉(zhuǎn)型。

淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧在給內(nèi)部員工的郵件中也坦承：“大淘寶的秘密就是以開放API(應(yīng)用程序編程接口)為契機(jī)，形成一個(gè)多接口的開放性平臺(tái)，吸引大量的合作伙伴結(jié)集為一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。未來，我們更趨向于做整個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施提供商。”

“大淘寶”戰(zhàn)略去年啟動(dòng)時(shí)，馬云提出為所有的電子商務(wù)參與者提供基礎(chǔ)服務(wù)。一方面讓網(wǎng)民通過社區(qū)、網(wǎng)站、SNS分享淘寶網(wǎng)的購(gòu)物資源；另一方面，零售商可基于淘寶的“Powered byTaobao”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，形成電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。

此前，淘寶商城已開放，和賣家實(shí)現(xiàn)和諧共處。今年4月，日本知名服飾品牌優(yōu)衣庫(kù)登陸淘寶網(wǎng)，優(yōu)衣庫(kù)的獨(dú)立零售網(wǎng)站開始通過淘寶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。6月，淘寶再次開放包括15大類共100多個(gè)API，將淘寶的基礎(chǔ)電子商務(wù)提供給第三方電子商務(wù)開發(fā)者。

自此，全球零售商、制造商、服務(wù)商及個(gè)人開發(fā)者，都可以在這個(gè)平臺(tái)上建立個(gè)性化網(wǎng)店、擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能，甚至依據(jù)各自的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和特殊需求定制商業(yè)模式，越來越多的區(qū)域型、垂直型以及品牌專賣型的獨(dú)立零售網(wǎng)站開始運(yùn)行在“Powered by Taobao”平臺(tái)之上。

業(yè)內(nèi)觀察家表示，隨著淘寶“開放平臺(tái)”的運(yùn)行，將打通“制造-批發(fā)-零售-服務(wù)”整個(gè)環(huán)節(jié)，最終突破傳統(tǒng)電子商務(wù)自己坐收擁金模式，實(shí)現(xiàn)與更多的第三方包括零售商、制造商、服務(wù)商以及個(gè)人開發(fā)者一起獲得利益共享。當(dāng)馬云的電子商務(wù)的“天網(wǎng)”成型之后，整個(gè)電子商務(wù)也必定會(huì)向服務(wù)型深進(jìn)。

值得一提的是，近期，華三通信也開始為淘寶建設(shè)大數(shù)據(jù)中心，在外界看來這是淘寶為其開放平臺(tái)策略鋪路，畢竟兵馬未動(dòng)，糧草先行，數(shù)據(jù)中心是開放平臺(tái)得以運(yùn)行的保障。至于淘寶開放平臺(tái)策略如何盈利?

王文彬說：“目前淘寶開放平臺(tái)的盈利模式有ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)應(yīng)用的分成、淘客的引入及以后的新廣告模式。”

業(yè)內(nèi)評(píng)論家王彬則對(duì)《英才》記者表示，“淘寶依靠開放平臺(tái)，讓更多的人聚集到淘寶，使用其服務(wù)，人氣上控制后，淘寶可將廣告群發(fā)到所有使用‘Poweredby Taobao’產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站之上；此外，隨著淘寶用戶群的壯大，一方面有效抑制對(duì)手，另一方面，各種增值服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，如阿里軟件、阿里媽媽，都是為此做的布局。”

之前，有媒體發(fā)表評(píng)論稱，未來的電子商務(wù)，會(huì)由C2C朝著B2C服務(wù)型平滑過渡。在王文彬看來，“淘寶不會(huì)做全部的B2C市場(chǎng)。相反，我們會(huì)利用開放平臺(tái)，鼓勵(lì)合作伙伴創(chuàng)立垂直購(gòu)物網(wǎng)站。我們相信這種生態(tài)圈可以改變中國(guó)的電子商務(wù)，而整個(gè)大淘寶的電子商務(wù)將在2010年得以成熟。”