管理理論叢林探究

孔茨在管理學(xué)界影響最大的，是他提出的“管理理論叢林”。在某種意義上，孔茨的“叢林”說(shuō)，比他的管理過(guò)程學(xué)派掌門人地位更為令人矚目。他的世界級(jí)影響，一小半來(lái)自他的經(jīng)典教材，一大半來(lái)自他對(duì)叢林的概括。而這二者又相得益彰。隨便打開(kāi)一本管理學(xué)教材就不難發(fā)現(xiàn)，凡是對(duì)管理思想史進(jìn)行梳理的概述，基本都跳不出孔茨的“叢林”窠臼。不夸張地說(shuō)，孔茨的“叢林”，等于為歸納和分析各種管理思想、管理學(xué)說(shuō)構(gòu)建了一個(gè)話語(yǔ)范式。

1961年12月，孔茨在《管理學(xué)會(huì)雜志》（The Academy of Management Journal）上發(fā)表《管理理論的叢林》一文。此文一出，立即在學(xué)界引起了極大反響。孔茨認(rèn)為，由于各種各樣的原因，管理學(xué)自從誕生以后，知識(shí)領(lǐng)域在不斷擴(kuò)展，不同學(xué)科在互相滲透，科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步對(duì)管理帶來(lái)了巨大影響，以及越來(lái)越多的學(xué)者都到這一領(lǐng)域“趕場(chǎng)子”，心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、生物學(xué)家、政治學(xué)家、工商管理學(xué)者以及實(shí)際管理人員，紛紛卷入了這個(gè)圈子。而管理學(xué)本身的趣味、隱含的利益、富于挑戰(zhàn)性的刺激，猶如一塊巨大的磁鐵，散發(fā)出誘人的吸引力。內(nèi)部因素和外界因素的共同作用，使泰羅和法約爾奠基的管理學(xué)猶如熱帶雨林般成長(zhǎng)起來(lái)。到1960年代，各種管理理論已經(jīng)枝節(jié)交錯(cuò)，簇葉蔓生。這種理論叢林看起來(lái)很壯觀，但要穿越則倍加困難。孔茨的本意，就是拿起一把鋒利的砍刀，清理出一條穿越叢林的道路。

孔茨掄起砍刀一路砍將下去，一開(kāi)始信心百倍。但是，這片叢林似乎無(wú)邊無(wú)際。在眾多的贊同、質(zhì)疑、商榷、反駁、批評(píng)、重構(gòu)聲音中，孔茨發(fā)現(xiàn)，在他的文章砍過(guò)的地方，新的枝葉更快地生長(zhǎng)出來(lái)，有的轉(zhuǎn)眼之間就長(zhǎng)成了參天大樹(shù)。叢林生態(tài)一旦形成，就不會(huì)按照某個(gè)人的意志規(guī)規(guī)矩矩地發(fā)育。孔茨本人可能會(huì)有點(diǎn)沮喪，他試圖統(tǒng)一管理理論的目的并未實(shí)現(xiàn)，反而引發(fā)了更多的爭(zhēng)論。正如管理史學(xué)家雷恩所形容的那樣，孔茨的文章，不像清理道路的砍刀，更像澆灌叢林的雨水，理論的砍刀已經(jīng)鈍了，而叢林更加茂密。對(duì)此，孔茨作出了回應(yīng)，在1980年4月的《管理學(xué)會(huì)評(píng)論》（The Academy of Management Review）上發(fā)表了《再論管理理論的叢林》一文，承認(rèn)理論流派的增加和發(fā)展，并對(duì)自己原來(lái)的觀點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。

在孔茨的第一篇文章中，他把各種有影響、有體系的管理理論概括為六大學(xué)派。到第二篇文章，則概括為十一個(gè)學(xué)派。包括：經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派。這些學(xué)派的差異，主要來(lái)自于不同的社會(huì)科學(xué)理論包括自然科學(xué)理論向管理學(xué)領(lǐng)域的滲透。不同的理論背景，導(dǎo)致它們對(duì)管理活動(dòng)關(guān)注的角度不同，所形成的研究重點(diǎn)不同，但是，它們最終都同管理學(xué)的核心概念和原理結(jié)合起來(lái)。所以，孔茨認(rèn)為，管理理論的叢林是有可能走向統(tǒng)一的。不同學(xué)派之間的理論淵源與相互關(guān)系，以及同管理學(xué)核心內(nèi)容的交互影響，如上圖所示。

孔茨列舉出叢林中的十一個(gè)學(xué)派，大致情況如下。

管理過(guò)程學(xué)派

這是孔茨最重視、而且基本上是全面褒揚(yáng)的一個(gè)學(xué)派。在孔茨眼里，這一學(xué)派才是管理理論的主旋律。之所以稱其為管理過(guò)程學(xué)派，是因?yàn)樗压芾砜醋魇且环N由組織進(jìn)行的完成工作的過(guò)程。這一學(xué)派的鼻祖是法約爾，經(jīng)過(guò)了三代人的傳承。它的第一代是法約爾，以五大要素和十四條原則的基本框架，奠定了這個(gè)學(xué)派的根基。第二代以厄威克和古立克等人為代表，他們?cè)诜s爾的基礎(chǔ)上進(jìn)一步梳理和分析管理活動(dòng)，提出了不少新的學(xué)說(shuō)，比如古立克的POSDCORB七職能說(shuō)（七種管理職能的英文字頭縮寫）和部門分工準(zhǔn)則，厄威克對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的深入發(fā)掘和對(duì)管理原則的不斷擴(kuò)充，使法約爾的理論得到了新的發(fā)展。但是，在1949年法約爾的著作沒(méi)有翻譯為英文之前，他的理論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際活動(dòng)中影響有限，泰羅的光輝掩蓋了法約爾的光芒，第二代對(duì)這一學(xué)派的探索，主要還是一種學(xué)界的思考。到1950年代以后，這一學(xué)派的影響迅速擴(kuò)大，無(wú)論是企業(yè)還是政府，都開(kāi)始以法約爾理論來(lái)指導(dǎo)并衡量自己的管理工作，由此使這一學(xué)派成為在管理領(lǐng)域影響最大的學(xué)派，涉足其中的學(xué)者也越來(lái)越多。而孔茨自己則當(dāng)仁不讓地以倡導(dǎo)和弘揚(yáng)這一學(xué)派作為自己的使命。所以，人們一般把孔茨看作這一學(xué)派的第三代代表。

管理過(guò)程學(xué)派的基本思想（孔茨把它稱為信念）包括以下7個(gè)內(nèi)容：①管理是一個(gè)過(guò)程，能夠通過(guò)對(duì)管理職能的分析，建立起認(rèn)知管理的理性知識(shí)體系；②這一知識(shí)體系以現(xiàn)實(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，也就是說(shuō)，它的基本方法在哲學(xué)上屬于經(jīng)驗(yàn)主義，根據(jù)不同經(jīng)驗(yàn)提煉出的真知灼見(jiàn)和基本原理，能夠在人們理解和改進(jìn)管理時(shí)指明方向，形成啟示；③這些基本原理能夠成為研究活動(dòng)的切入點(diǎn)，人們正是從這些原理入手來(lái)探究管理，反過(guò)來(lái)又用深化了的原理來(lái)提高它在實(shí)踐中的意義和適用性；④這些原理能夠?yàn)楣芾砝碚摰慕?gòu)提供要素和結(jié)構(gòu)，但這些原理并不天然正確，它可以被不斷修正；⑤管理活動(dòng)是一種能夠認(rèn)知和學(xué)習(xí)的技能，從性質(zhì)上講，管理技能同醫(yī)學(xué)的治病技能、工程學(xué)的建造技能沒(méi)有什么兩樣，它能在實(shí)踐中根據(jù)原理的啟發(fā)和理解不斷改進(jìn)；⑥現(xiàn)實(shí)中的管理人員在特定的環(huán)境中，有可能違背某項(xiàng)管理原理，或者采用管理學(xué)以外的措施或手段改進(jìn)管理活動(dòng)，但這不等于這些原理不可靠，正如醫(yī)生有可能違反醫(yī)學(xué)原理、有可能用非醫(yī)學(xué)手段治病一樣，建筑師也有可能違背工程原理、也有可能采用非工程手段，我們并不能由此而認(rèn)為生物學(xué)和物理學(xué)的原理有問(wèn)題，管理學(xué)原理同樣如此；⑦任何學(xué)科，它的存在首先建立在“分科”的基礎(chǔ)上。雖然管理活動(dòng)會(huì)受到多種因素的影響，但我們沒(méi)有必要把所有影響管理活動(dòng)的知識(shí)都納入管理學(xué)領(lǐng)域，正如物理學(xué)不探討事物的化學(xué)結(jié)構(gòu)、生物學(xué)不探討事物的物理性能那樣，只有界定學(xué)科邊界，才能真正使管理學(xué)走向科學(xué)。

管理過(guò)程學(xué)派的基本方法是職能分析。職能分析的過(guò)程涵蓋四個(gè)問(wèn)題：①該職能的特質(zhì)是什么；②該職能的目的是什么；③該職能的結(jié)構(gòu)如何；④該職能的過(guò)程如何。而在這種分析中，可以把其他學(xué)派的貢獻(xiàn)融合進(jìn)這一理論體系。最終形成像上圖所示的那種理論整合。但是，這絕不意味著可以把社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)乃至物理學(xué)和生物學(xué)都納入管理學(xué)之中。不過(guò)，在孔茨和韋立克后來(lái)修訂教材時(shí)，上面的示意圖就被擺放在管理過(guò)程理論的介紹之下。這一方面說(shuō)明孔茨他們力圖用管理過(guò)程理論實(shí)現(xiàn)管理學(xué)的整合，另一方面也說(shuō)明孔茨十分注意吸取其他學(xué)科對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn)。

經(jīng)驗(yàn)學(xué)派

這一學(xué)派距離管理過(guò)程學(xué)派最近，孔茨以戴爾（Ernest Dale）為這一學(xué)派的代表。后來(lái)的人們，往往把德魯克也看作經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的巨擘之一。實(shí)際上，公認(rèn)為屬于管理過(guò)程學(xué)派的厄威克（Lydall F. Urwick），可能歸入經(jīng)驗(yàn)學(xué)派更合適。他的名著《管理備要》，總結(jié)了工業(yè)革命以來(lái)的眾多著名管理思想家，可以看作是同戴爾的《偉大的組織者》殊途同歸的另一本經(jīng)驗(yàn)學(xué)派代表作。而且從一定意義上來(lái)說(shuō)，厄威克由于英國(guó)傳統(tǒng)的濡染，可能經(jīng)驗(yàn)主義色彩更加濃厚。

經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理，其基本立足點(diǎn)是比較。戴爾反對(duì)管理學(xué)中的“普遍原則”，他認(rèn)為，那種試圖建立起管理學(xué)普遍原理的著作忽視了具體各別的實(shí)際情況，嚴(yán)重脫離了實(shí)際，其荒謬之處就像中世紀(jì)的經(jīng)院哲學(xué)家討論一個(gè)針尖上能允許多少個(gè)天使跳舞一樣。他不認(rèn)為管理是科學(xué)，而強(qiáng)調(diào)管理是一門藝術(shù)。他高度贊揚(yáng)愛(ài)德華茲和湯森1958年出版的《工商企業(yè)》一書，因?yàn)檫@本書強(qiáng)調(diào)，并不存在組織的一般模式，也不存在普遍正確而適用的工業(yè)組織原理，但是，人們能從行為的類似性角度，從別人的經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。美國(guó)MBA教育中的案例教學(xué)法，同經(jīng)驗(yàn)主義的影響緊密相關(guān)。

孔茨批評(píng)說(shuō)，管理學(xué)不同于海洋法系的法學(xué)，它不是遵循判例的。即便是海洋法系，支撐其判例的基石，是那些判決書后面隱藏的更深刻的普遍性法理。所以，孔茨尖銳地指出，戴爾在反對(duì)“普遍主義者”的同時(shí)，卻又奇怪地從實(shí)際管理者那些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)中提取“一般結(jié)論”或“一般準(zhǔn)則”。所以，孔茨斷言，經(jīng)驗(yàn)學(xué)派在研究中得出一般性的結(jié)論時(shí)，實(shí)際上就已經(jīng)變成了管理過(guò)程學(xué)派。管理過(guò)程學(xué)派不但不排斥經(jīng)驗(yàn)，反而高度重視經(jīng)驗(yàn)。厄威克之所以沒(méi)有被人們歸入經(jīng)驗(yàn)學(xué)派，就是他在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中承認(rèn)普遍性原理。德魯克反對(duì)別人把他歸入經(jīng)驗(yàn)學(xué)派，也同此有關(guān)。

人際關(guān)系學(xué)派

起初，孔茨把這一學(xué)派稱為人類行為學(xué)派，后來(lái)孔茨對(duì)這一學(xué)派進(jìn)行了分解。這一學(xué)派的代表人物，毫無(wú)疑問(wèn)屬于主持霍桑實(shí)驗(yàn)的梅奧。他們的最大特點(diǎn)是重視管理活動(dòng)中的人員因素。任何管理，不是通過(guò)別人去工作，就是要同別人一道工作，因此，這一學(xué)派主張圍繞人際關(guān)系來(lái)展開(kāi)對(duì)管理的研究。他們主要采用心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的方法，注重個(gè)人的心理反應(yīng)和行為激勵(lì)。他們?cè)谌穗H關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和激勵(lì)等方面成果累累，頗有建樹(shù)。但是，孔茨揶揄說(shuō)，沒(méi)有人否認(rèn)人在管理中的重要性，問(wèn)題是人的行為領(lǐng)域不等于管理的領(lǐng)域。就像心臟在人體中是重要的一樣，但不能說(shuō)對(duì)心臟的研究等于對(duì)人體的研究。

群體行為學(xué)派

這是從人類行為學(xué)派分化出來(lái)的另一學(xué)派。在這一學(xué)派的代表人物中，麥格雷戈是承繼了梅奧傳統(tǒng)而又有創(chuàng)造性發(fā)展的后起之秀。如果說(shuō)，人際關(guān)系學(xué)派以心理學(xué)為基礎(chǔ)，那么群體行為學(xué)派則以社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)。所以，群體行為學(xué)派更偏重于組織，也更接近于管理。二者的重合，主要表現(xiàn)在社會(huì)心理學(xué)方面。組織行為學(xué)的迅猛發(fā)展，顯示了群體行為學(xué)派對(duì)管理的貢獻(xiàn)。不過(guò)，即便它有著極為重要的影響和極為顯赫的地位，我們也不能把組織行為學(xué)同管理學(xué)畫上等號(hào)。

社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派

這個(gè)學(xué)派的代表人物是巴納德，后來(lái)西蒙等人又?jǐn)U展了這一學(xué)派的領(lǐng)域。在一定意義上，孔茨所說(shuō)的社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派，是指“巴納德－西蒙理論”。這個(gè)學(xué)派的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在關(guān)于協(xié)作系統(tǒng)的創(chuàng)見(jiàn)。孔茨認(rèn)為，巴納德的思想實(shí)質(zhì)是社會(huì)學(xué)的，他把所有的合作群體都叫做“組織”，并力圖弄清組織內(nèi)的文化關(guān)系以及這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性質(zhì)。這一組織概念同管理學(xué)中其他學(xué)者所說(shuō)的組織概念很不一樣。西蒙則在理性闡釋和行為解讀方面對(duì)這一學(xué)派進(jìn)一步展開(kāi)。按照這一學(xué)派的解釋，管理等于人類的社會(huì)協(xié)作。當(dāng)然，這個(gè)學(xué)派的觀點(diǎn)還有內(nèi)部的細(xì)微差異，比如，西蒙和馬奇強(qiáng)調(diào)正式組織，而其他學(xué)者則擴(kuò)及到人類協(xié)作關(guān)系的所有方面。

孔茨承認(rèn)，社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派對(duì)管理學(xué)有著非凡的貢獻(xiàn)。比如，組織的信息溝通問(wèn)題，組織權(quán)力的制度基礎(chǔ)問(wèn)題，外界對(duì)企業(yè)的影響問(wèn)題，非正式組織的性質(zhì)和作用問(wèn)題，等等，都由此得到了更深刻的理解。管理學(xué)家和經(jīng)理人員由此可以更清晰地看待文化環(huán)境對(duì)組織的壓力、組織內(nèi)部的沖突及其消解途徑，使組織的理論研究和實(shí)際運(yùn)作更加理性更加明智，更為重視來(lái)自社會(huì)學(xué)的影響。但是，這個(gè)學(xué)派同其他學(xué)派的差別，有些僅僅是出于詞義上的分歧。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派對(duì)管理和組織的定義域過(guò)于寬泛，反而導(dǎo)致對(duì)許多管理基本概念、原則和方法的忽視。

社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派

這一學(xué)派是孔茨在80年代新增的。孔茨認(rèn)為，英國(guó)學(xué)者特里斯特（Eric L. Trist）以及由他主持的塔維斯托克研究所（Tavistock Institute of Human Relations）創(chuàng)立了這一學(xué)派。他們既重視人的社會(huì)關(guān)系，也重視技術(shù)對(duì)人員的影響。他們通過(guò)對(duì)英國(guó)煤礦中的班組作業(yè)和自動(dòng)掘進(jìn)機(jī)作業(yè)的比較研究，討論技術(shù)因素的重要性。根據(jù)他們的研究，企業(yè)中的技術(shù)系統(tǒng)會(huì)對(duì)社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生很大的影響，個(gè)體態(tài)度和群體行為都會(huì)受到技術(shù)系統(tǒng)的限制。但是，他們并不是技術(shù)至上者，而是給予人員的社會(huì)關(guān)系以同等重視，強(qiáng)調(diào)技術(shù)系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系。孔茨強(qiáng)調(diào)，這一學(xué)派主張企業(yè)中應(yīng)該把技術(shù)系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)綜合考慮，做到二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。這個(gè)學(xué)派不僅在英國(guó)，而且在印度、瑞典等地有著廣泛的研究項(xiàng)目。他們的研究，對(duì)后來(lái)的工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重大影響。英國(guó)的女管理學(xué)家伍德沃德（Joan Woodward），也可以歸入這一學(xué)派，她在英國(guó)東南埃塞克斯學(xué)院（South East Essex College of Arts and Technology）任教時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)氐纳习偌夜具M(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，論證了企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)與組織系統(tǒng)的相互關(guān)系。

這一學(xué)派，在一定意義上彌補(bǔ)了此前管理學(xué)研究的不足，它強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)的相互作用，指出管理的效果不僅與人際關(guān)系有關(guān)，還與工作的技術(shù)環(huán)境有關(guān)。社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派偏向于工業(yè)工程學(xué)，他們的大部分工作限定在工廠或其他生產(chǎn)系統(tǒng)。在孔茨看來(lái)，該學(xué)派對(duì)社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)相互作用的完整分析，對(duì)管理的有效性以及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)充做出了有價(jià)值的研究。但是這一學(xué)派只關(guān)注管理工作的一個(gè)具體領(lǐng)域，而不是管理工作的全部?jī)?nèi)容。

系統(tǒng)學(xué)派

這一學(xué)派也是孔茨在80年代新增補(bǔ)的。系統(tǒng)論盡管30年代就出現(xiàn)了，但到50年代時(shí)，其影響還未滲透到管理學(xué)領(lǐng)域來(lái)。70年代以后，系統(tǒng)論成為顯學(xué)，管理學(xué)中的系統(tǒng)觀點(diǎn)也成了熱門。人們一般認(rèn)為，管理學(xué)中的系統(tǒng)學(xué)派，來(lái)自于貝塔朗菲一般系統(tǒng)理論的哲學(xué)影響。這一學(xué)派人物眾多，以卡斯特、羅森茨韋克、約翰遜等人為代表。但孔茨認(rèn)為，系統(tǒng)學(xué)派來(lái)自于巴納德社會(huì)系統(tǒng)理論的分化。系統(tǒng)學(xué)派主張對(duì)管理進(jìn)行系統(tǒng)分析，不是注重某個(gè)局部或者某個(gè)要素，而是注重整體以及整體之間的相互關(guān)系。這一學(xué)派在強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)之中的作用機(jī)制方面，以及在強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的等級(jí)層次劃分方面，還有系統(tǒng)與環(huán)境的相互影響方面，都有其優(yōu)勢(shì)。孔茨也承認(rèn)，系統(tǒng)學(xué)派的研究，可以提高管理者對(duì)內(nèi)外部環(huán)境影響的洞察力，但他也尖銳地指出，系統(tǒng)研究方法雖然看起來(lái)很新，但仔細(xì)琢磨就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它并不是一種新的科學(xué)思想方法。許多經(jīng)理聽(tīng)到系統(tǒng)論的觀點(diǎn)都會(huì)驚訝，因?yàn)檫@本來(lái)就是他們所熟知的東西。

決策理論學(xué)派

決策學(xué)派的人物眾多，西蒙可以說(shuō)是代表人物之一。孔茨指出，決策學(xué)派源自邊沁的功利主義，來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)的效益算計(jì)。這個(gè)學(xué)派的典型特征之一是其代表人物基本是沒(méi)有實(shí)踐中的經(jīng)理，都是學(xué)者，而且多數(shù)是經(jīng)濟(jì)學(xué)家。他們重視理性，集中精力于合理決策的選擇方法，部分學(xué)者的關(guān)注點(diǎn)擴(kuò)展到了心理、社會(huì)、決策環(huán)境和決策者等方面，而主要分析方法是理性選擇工具，所以，他們相當(dāng)熱衷于構(gòu)建模型和數(shù)學(xué)分析，動(dòng)輒使用效益最大化、邊際效應(yīng)、帕累托改進(jìn)、相關(guān)系數(shù)和曲線、風(fēng)險(xiǎn)傾向等等經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)。

孔茨對(duì)西蒙的批評(píng)較為直接，他針對(duì)西蒙“管理就是決策”的命題提出了反駁。孔茨指出，像西蒙那樣認(rèn)為決策是管理的中心、管理理論依托于決策而漸次展開(kāi)的設(shè)想，有可能偏離管理學(xué)過(guò)遠(yuǎn)。因?yàn)闆Q策的核心是選擇，而選擇既有可能是組織的管理行為，也有可能是純粹的個(gè)人行為。孔茨不無(wú)幽默地諷喻道：大部分決策理論，不僅適用于美國(guó)鋼鐵公司，而且也適用于漂流到荒島上的魯濱遜。除非人們把魯濱遜式的完全個(gè)人的活動(dòng)也叫做“管理”，否則以決策理論構(gòu)建管理學(xué)的核心就是有問(wèn)題的。

數(shù)學(xué)學(xué)派

這個(gè)學(xué)派有一支龐大的隊(duì)伍，基本特征是使用數(shù)學(xué)模型和程序。同決策理論學(xué)派的差別在于，數(shù)學(xué)學(xué)派務(wù)實(shí)，集中于生產(chǎn)研究。在運(yùn)籌學(xué)與生產(chǎn)管理方面，伯法可以看作一個(gè)代表。他們被稱為運(yùn)籌學(xué)家、系統(tǒng)分析家，他們自己則往往頗為自負(fù)地稱為“管理科學(xué)家”。他們有一個(gè)信念，就是任何知識(shí)都可以用數(shù)學(xué)關(guān)系和數(shù)學(xué)符號(hào)來(lái)表示，管理學(xué)也不例外。數(shù)學(xué)方法在管理中確實(shí)相當(dāng)有用，能夠?yàn)榻鉀Q復(fù)雜的管理問(wèn)題提供明確簡(jiǎn)潔的路徑，尤其是對(duì)于那種想避免管理的復(fù)雜性和不確定性的人來(lái)說(shuō)，具有極大的吸引力。

但是，孔茨也毫不客氣地批評(píng)說(shuō)，數(shù)學(xué)只是工具，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，數(shù)學(xué)學(xué)派并不能構(gòu)成一個(gè)學(xué)派，因?yàn)樗麄儾荒芴岢鐾ㄓ玫钠毡樾岳碚摗Ｔ谶@里，孔茨繼承了法約爾對(duì)數(shù)學(xué)在管理中所起作用的質(zhì)疑。他把數(shù)學(xué)學(xué)派列為管理學(xué)派之一，并不是對(duì)這一學(xué)派的承認(rèn)，而是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種遷就。

權(quán)變理論學(xué)派

這是70年代以后新出現(xiàn)的學(xué)派，代表人物之一是盧桑斯（Fred Luthans），他在1976年出版的著作《管理導(dǎo)論：一種權(quán)變方法》（Introduction to Management: A Contingency Approach），提出了權(quán)變理論的基本思路。也許，孔茨重視盧桑斯，是因?yàn)樗牧硪黄撐摹稒?quán)變管理理論：走出叢林的道路》（The Contingency Theory of Management: a Path out of the Jungle）直接回應(yīng)了孔茨的叢林學(xué)說(shuō)，而且盧桑斯試圖實(shí)現(xiàn)管理學(xué)的統(tǒng)一愿望與孔茨不謀而合。

權(quán)變理論主張研究情境與管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系，他們強(qiáng)調(diào)管理者的行為取決于相應(yīng)的環(huán)境條件。當(dāng)然，管理者并不是消極的順應(yīng)環(huán)境，還會(huì)積極地改變環(huán)境。權(quán)變管理最一般的表述就是“如果……那么……”如果情況是A，那么對(duì)應(yīng)的管理是a；如果情況是B，那么對(duì)應(yīng)的管理是b。用漢語(yǔ)表達(dá)，權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)的是因地因時(shí)因人因事而制宜。孔茨對(duì)權(quán)變學(xué)派基本上持肯定態(tài)度，他自己也多次表述過(guò)“沒(méi)有一種到處適用的最佳管理方法”。不過(guò)他認(rèn)為，管理情境過(guò)于復(fù)雜，要想找出環(huán)境與管理之間的對(duì)應(yīng)變量關(guān)系十分困難。

經(jīng)理角色學(xué)派

這是當(dāng)時(shí)最新的一個(gè)學(xué)派，也是一個(gè)以一人之力獨(dú)自撐起一片理論天地的特殊學(xué)派。它的代表人物是明茨伯格。明茨伯格通過(guò)觀察實(shí)際工作中的經(jīng)理，從經(jīng)理實(shí)際在做什么出發(fā)，歸納出了三類十種經(jīng)理角色，進(jìn)而把經(jīng)理工作界定在人際關(guān)系、信息溝通、決策三個(gè)方面。

孔茨對(duì)明茨伯格的工作是贊揚(yáng)的，他認(rèn)為明茨伯格回歸了早期管理學(xué)那種觀察實(shí)際工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，但也指出，這一學(xué)派的創(chuàng)建初期樣本數(shù)量過(guò)小，只有五個(gè)觀察對(duì)象。有些經(jīng)理活動(dòng)不屬于管理范圍，而有一些重要的管理活動(dòng)卻沒(méi)有納入觀測(cè)內(nèi)容，或者沒(méi)有進(jìn)行很好的分析。所以，這一學(xué)派有待完善。

到孔茨逝世以后，他的合作者韋立克在修改《管理學(xué)》教科書時(shí)，不僅沒(méi)有消除或者減少學(xué)派林立的現(xiàn)狀，反而又在孔茨講過(guò)的11個(gè)學(xué)派之外又增加了幾個(gè)，叢林更加茂密了。

孔茨對(duì)管理學(xué)流派的梳理和劃分，具有重大的學(xué)術(shù)意義。在一定意義上，他不僅指出了不同學(xué)派的淵源、側(cè)重、特點(diǎn)與貢獻(xiàn)，而且探究了學(xué)派之間的相互關(guān)系及其在管理學(xué)發(fā)展中的學(xué)術(shù)價(jià)值。盡管許多人不贊成孔茨統(tǒng)一管理學(xué)的想法，卻高度承認(rèn)他對(duì)學(xué)派的界定。即便是別人對(duì)孔茨的批評(píng)，也都是以他的學(xué)派劃分作為立論基礎(chǔ)的。可以說(shuō)，孔茨的叢林說(shuō)成為眾矢之的，正好從另一角度反映出他的叢林說(shuō)已經(jīng)成為管理學(xué)派的分析范式。這一分析范式，對(duì)管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。