ＷＰＳ起步服務時代

金山WPS 2009的上線標志著金山OaaS戰略的正式啟動。策略和模式的創新是否能夠引領國內SaaS產業環境的變化，值得關注。

金山的SaaS策略和大部分國產軟件企業一樣，把目標市場放在了中小型企業上。而金山多走了一步在于其更專注于教育共享和易用性。

某種意義上可以說，金山WPS2009在5月14日的發布宣告了他們提出的OaaS戰略正式啟動。

從軟件本身來看，WPs 2009只增加了一個網絡在線存儲的功能，并在目前向用戶開放1G的網絡存儲空間。但從軟件的設計思路上來看，WPS辦公軟件已經有一個平臺化的概念，素材和模板的分享、辦公社區的概念和在線編輯的應用已經初見端倪。

金山辦公軟件公司CTO章慶元是這樣解釋Oaas的嘗試的：“國內的很多企業，尤其是中小型企業，很多流程其實并不是用專用的管理系統完成的，而是用辦公軟件。這種情況下，在辦公軟件上實現平臺化基礎上的應用服務，應該說我們有很大的機會。”

的確，當很多企業使用“Excel＋Access”就實現了企業在財務管理、人力資源管理、客戶管理和流程控制上的信息化，成本低廉而且實用，甚至可能比專業的信息系統更方便——想象一下SAP的復雜程度，有多少中小企業愿意花太多的資金、時間和精力去做這方面的培訓呢?似乎金山瞄準這類企業市場，前景光明。

金山WPS的軟件產品市場總監晁云瞳舉了這樣一個例子，在擬定一份合同的過程中，隨著談判的進程，法務的跟進和客戶意見的修訂，一份文檔可能會保存十幾個版本，這樣就很容易弄錯，既影響效率又影響業務，而部署金山OaaS后會有專門的一個應用可以解決這個問題，在不同WPS客戶端上修改的是服務器端的同一個文檔，而且可以方便的隨時查看歷史信息，簡化并規范了工作流程。

金山OaaS戰略的關鍵在于核心用戶的穩固和后期版本的推進。這就意味著金山軟件需要一支具有引導用戶功能的客服團隊。這對金山來說其實是有風險的。對此，金山采用了從教育市場人手的策略。晁云瞳表示：“事實上很多中小學甚至是大學里都有對諸如教學用字符、教案、測驗題庫等資源的共享機制，而WPS只是在這方面做到更方便完善，使教育市場中既成的共享機制平移到WPS上。”

這確實是一個不錯的解決方案，但問題是除了教育市場外，金山還沒有與一些第三方應用開發商及專業用戶達成合適的分成方案，而這恰恰是運營基礎平臺開放增值服務的關鍵。

此外，金山已經在和多家上網本生產商合作，在上網本內預裝OaaS的客戶端。而且目前WPS 2009已經有一個針對上網本可以切換為縱向閱讀模式的應用。這無疑是為了夯實用戶基礎，并盡可能多的挖掘潛在用戶。

在發布WPS 2009的媒體溝通會上，葛珂承認嘗試的風險，并表示金山規避風險的策略是用人。他說：“WPS的開發團隊有著全公司最好的期權獎勵計劃，他們的待遇和工作空間都是很大的。有了這批人，應該說OaaS是有著足夠抗風險能力的。”而對于未來需要信息化解決方案的中小企業的商業模式可能發生的變化，葛珂則表現出對WPS2009后續產品充分的自信，他認為金山在從銷售軟件許可證到服務化，其中的技術和市場工作都已經盡心盡力地完成了，只要產品的品質和效果讓用戶滿意，則至少可以保證OaaS戰略能夠持續發展。

應該說，金山Oaas的戰略在技術項目上是很嚴密的，而針對中小企業信息化也可以說是抓住了一個創新的需求點。這一點看上去是可以推廣復制的。當WPS 2009后續版本陸續投放市場時，也許會引發國內SaaS更多的創新。