《眾包》

在眾包中，如果企業(yè)的院墻已經(jīng)不知該設(shè)在哪兒，那企業(yè)本身還是什么呢?

《眾包》是我心目中今年商業(yè)圖書的No.1。

這是繼《長(zhǎng)尾理論》后，連線雜志人為世人奉獻(xiàn)的又一重量級(jí)商業(yè)經(jīng)典。一個(gè)月前，我第一次讀到《眾包》時(shí)，第一感覺就是沖擊后的震撼。5月4日，我給互聯(lián)網(wǎng)周刊的每一位編輯、記者發(fā)了一封電子郵件，要求他們關(guān)注這本書。

我在郵件中寫道： “請(qǐng)大家看看《連線》雜志編輯記者看互聯(lián)網(wǎng)的視野!他們能接二連三推出《長(zhǎng)尾理論》、 《眾包》等一系列體現(xiàn)‘發(fā)現(xiàn)’能力的好書，說明他們視野廣闊，勤于思考，特別是對(duì)發(fā)現(xiàn)有濃厚興趣。我們的記者也需要加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)這種核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓更多重大發(fā)現(xiàn)真的始于互聯(lián)網(wǎng)周刊。”

我所說的“發(fā)現(xiàn)”，不是一般的發(fā)現(xiàn)，而是從今天存在的事情中，發(fā)現(xiàn)明天的規(guī)則。

《眾包》發(fā)現(xiàn)了什么?

作者杰夫·豪發(fā)現(xiàn)的，實(shí)際是“企業(yè)消亡”這一21世紀(jì)最主要的商業(yè)趨勢(shì)。

大家可以思考一下，外包最近為什么這么火?如果只把外包看作企業(yè)一種普通業(yè)務(wù)形式，就可能錯(cuò)過從今天發(fā)現(xiàn)明天的重大機(jī)會(huì)。事實(shí)上，外包不是企業(yè)的業(yè)務(wù)，而是對(duì)企業(yè)本身的突破。外包是與企業(yè)并列的一種人類商業(yè)活動(dòng)形式。

2月的時(shí)候，我就在《從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)——兼論企業(yè)的消亡》中提出過這一發(fā)現(xiàn)：在外包中， “可以車間對(duì)車間合作、組件對(duì)組件合作，除了合作本身是確定的，合作的邊界劃在哪是不確定的。既然是這樣，商業(yè)行為與其說更接近科斯說的企業(yè)，不如說更接近斯密說的市場(chǎng)。”外包是介于市場(chǎng)與企業(yè)之間的第三種組織方式。它的實(shí)質(zhì)，可以用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)組織等名稱概括，實(shí)質(zhì)都是對(duì)企業(yè)的解構(gòu)。

如果這一點(diǎn)在外包的業(yè)務(wù)中，由于企業(yè)的主體地位的存在，我們還看得不太清楚的話，那么在眾包中，如果再看不清楚，我們就只能算在今天過昨天的日子的人了。

在眾包中，企業(yè)這種形式被解構(gòu)的一個(gè)突出標(biāo)志，是所謂業(yè)余主義對(duì)職業(yè)主義的侵入。本來，職業(yè)與業(yè)余，是以企業(yè)為界劃分的。我們視企業(yè)之外的人為業(yè)余的人，視企業(yè)之內(nèi)的人為職業(yè)的人。但在眾包中，企業(yè)之外的人，與企業(yè)之內(nèi)的人，已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)融合在一起了。如果企業(yè)的院墻已經(jīng)不知該設(shè)在哪兒了，那企業(yè)本身還是什么呢?

更夸張的是，寶潔組織“創(chuàng)新中心” (KPO——知識(shí)處理外包，BP0的升級(jí)形式)組織14萬企業(yè)之外的人，去解決員工解決不了的技術(shù)難題。對(duì)企業(yè)來說，核心能力是不能外包的。但對(duì)眾包來說，核心能力同樣可以外包。這一回，企業(yè)真的“虛懷若谷”了。

如果說眾包是從活動(dòng)角度講的，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)就是眾包活動(dòng)存在的組織形式。人類繼市場(chǎng)、企業(yè)后，又發(fā)明了第三種組織形式和活動(dòng)方式。它很可能是你我明天的安身立命之處。

說到安身立命，我現(xiàn)在就在長(zhǎng)城的草叢中，用高速網(wǎng)絡(luò)寫作和傳輸這篇文章。在家辦公，可以成為眾包括動(dòng)的安身立命形式。企業(yè)不存在了，業(yè)務(wù)可以繼續(xù)存在。家庭，而不一定是企業(yè)，可以成為業(yè)務(wù)活動(dòng)，特別是KPO的合適地點(diǎn)。

信息革命是一連串事情的結(jié)果，最初是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，接著是電子商務(wù)、外包，現(xiàn)在又是眾包，接下來還有sOHO……總之，我們是越來越接近勝利的果實(shí)了。