基于網絡受眾需要下的高校思政主題網站建設研究

摘要:隨著網絡的影響日益擴大，高校思想政治教育主題網站在網絡思想政治教育中起到了重要作用，但是仍然存在網站資料不全、功能形同虛設、內容單一等不足，為此就需要從網絡受眾群體需要的角度來探索思想政治教育主題網站的建設。

關鍵詞:網絡受眾;需要;思想政治主題網站;建設

中圖分類號:G728 文獻標志碼:A文章編號:1002—2589(2009)28—0191—03

點擊率，一直被稱為網站的生命線，是網絡時代衡量網站價值的一個重要標準。高校思想政治教育主題網站(以下簡稱“思政主題網站”)是新形勢下高校在積極主動搶占的網絡陣地，開展思想政治教育進網絡活動背景下孕育而生的，作為思想政治教育與網絡結合的產物，思政主題網站的點擊率，直接說明高校思想政治教育工作的效果，體現網絡時代高校大學生的整體網絡素養和政治素養。

高校思政主題網站一直都存在著人氣不足，傳播效果不佳等缺陷，探究其原因可以發現，思政主題網站在建設過程不僅缺少技術支撐、資金支持和人才保證等因素，從根本上看，還沒有從大學生這一群體的網絡需求入手，沒有真正了解大學生的網絡心理需要。人的需要是具有復雜性和多樣性的，思政主題網站不能滿足大學生群體的網絡需要，就不能吸引學生，獲得點擊率，無法實現教育的目的。本文力圖從網絡受眾需要的角度分析思政主題網站建設中存在的問題，并提出解決方案，力求完善思想政治教育主題網站的教育影響功能。

一、網絡受眾需要內涵及分類

需要是支配和主導人們行為活動，決定人們行為方式的重要因素。網絡受眾與其他傳媒受眾一樣，都是通過使用媒介來獲取各種需求的滿足，可以說，網民上網的最基本動機就是需要，這種需要將網民推進網絡生活之中，并始終支配和主導著其在網上的各種行為活動。

第二十三次中國互聯網絡發展狀況統計報告指出，截至2008年底，中國網民規模達到2.98億人，其中，20～29歲網民所占比重達到38.1%，成為中國互聯網最大的用戶群體，可以說，大學生群體是當代龐大網絡受眾中的中堅力量，是最具發展潛力和最需進行思想政治教育的群體，因此，研究大學生網絡受眾需要成為時代發展過程中不可避免的問題。

(一)網絡受眾的信息需要

人的生存和發展，需要不斷從外界獲取自身需要的東西，這其中就包括信息。信息是虛擬的，直接被大腦接收、貯存并進行加工，是人們獲得知識儲備，學習技能，判斷是非標準的基礎。

信息需要是網絡受眾的最基本需要，網絡受眾接觸網絡的最主要目的就是獲取信息和知識，可以說，在網絡受眾的需要系統中，信息需要占據著主導地位。大學生群體作為文化素質高于相對社會平均水平的知識群體，對信息的獲取欲望和能力就更加強烈，通過對廣西高校思想政治教育主題網站進行走訪和問卷調查統計后，可以看到，學生對于校園網上的信息公告和校園新聞的關注度分別為28.6%和28.4%，這兩者的比例在全部關注內容中就占到了57%，可見，網絡新聞和信息是高校學生的重點關注內容，也是促進學生上網的重要驅動力。

第二十三次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，2008年全年搜索引擎用戶增長了5 100萬人，搜索引擎是網絡受眾在網絡社會中獲取信息的主要工具，目前，各種搜索引擎的使用率已經達到了68%，可以看出在這個信息發布、更新迅速的網絡時代，網絡受眾對于信息的需要非常強烈。

(二)網絡受眾的社會化需要

社會屬性是人最主要最根本的屬性，馬克思說:“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”[1] 沒有了社會屬性，人就與動物無異。人類社會發展的歷史可以不斷證明，人與社會是相互依存，密不可分的，社會化會貫穿人的一生。

網絡社會雖然是一種虛擬存在的社會關系，但也具有社會屬性。它是網絡受眾通過現實場域和虛擬場域相融合所形成的一種關系，也是一種是在存在物。“說它實是因為，盡管虛擬場域人和所有對象性存在以非物理、非物質的方式存在，但它是一種可以被人感知的存在，不僅可以通過感知認識它，而且還可以通過實踐的方式體驗它，形成虛擬經驗、虛擬理性。”[2]網絡受眾的虛擬活動對網絡社會的發展產生著不可替代的影響。

在網絡社會中，網絡受眾的社會化主要通過虛擬的人際交往來實現，在交往過程中逐步滿足對安全的需要，歸屬的需要和實現自我價值的需要。網絡自身即時、虛擬的特點，使得虛擬交往取代了人們傳統“面對面”傳統溝通交流，在這種情況下，網絡受眾的社會化的實現就要通過在網絡空間中尋找安全的滿足，在虛擬社會中找到歸屬感，實現自我價值來。65.4%的網民表示“通過互聯網我認識了很多新朋友”，可見，互聯網作為一種交往工具，已經得到了很多網絡受眾的認可。而在對廣西高校思政主題網站的調查中發現，為了進行人際交流，在網絡中尋找歸屬和自我價值而上網的大學生達到總人數的18%，僅次于以獲取信息為目的的人數。

(三)網絡受眾的調劑生活需要

馬克思在論述需要發展時曾經指出:“已經得到滿足的第一個需要本身、滿足需要的活動和已經獲得的為滿足需要用的工具又引起了新的需要。”[3] 人的發展過程就是一個不斷滿足自身需要的過程，當一種需要被滿足后，就會創造出新的需要。在網絡社會同樣如此，在獲取信息后，就會開始尋求交往，滿足自身需要實現自我價值的需要，而當這一需要被滿足后，就會在網絡空間中釋放現實生活中的壓力，尋求生活的調劑，希望在網絡社會中尋求某種刺激，用之于調劑網絡生活。網絡媒介也利用有別于傳統媒介的性質和特點在不同程度上去積極滿足網絡受眾調劑生活的需要。

截至2008年底，參與網絡娛樂活動的網絡受眾已經達到了6.38億，比2007年同期增長36.3%，這是由于網絡提供了更加豐富和多樣的娛樂活動，在形式上更貼近網絡受眾的需要，在使用操作上更加便捷和簡單，減輕了網絡受眾在現實生活中面臨的壓力。

二、網絡受眾需要下的高校思想政治教育主題網站建設面臨困境

隨著高校對網絡思想政治教育的認識不斷提高，高校思想政治教育主題網站經過不斷地發展，已經取得了很大的成績，在豐富大學生思想政治教育內容和形式上，取得了不小的突破，但是，“人氣不旺、效果欠佳”的問題，仍然存在，歸根結底就是點擊率無法與網站建設的投入成正比。不管表現形式如何，但根本原因是相似的——沒有從網絡受眾需要的角度進行網站建設。

首先，網站資料不全面，信息更新不及時，無法滿足網絡受眾的信息需要。很多高校管理人員和網站建設者認為，思想政治教育主題網站主要應該以思想政治學習的內容為主，網站內容只是不斷地增添政治學習資料、理論著作文章等，內容不會因為時間的改變而發生改變，這樣在面對信息復雜多變的網絡世界中顯得毫無影響力，無法吸引大學生群體。很多網站仍將傳統的說教方式植入網站之中，認為這就是網絡與思想政治教育的結合，這樣只會導致網站的教育功能弱化。調查顯示，想要通過思政網站了解校園、就業和學習方面的咨詢信息的學生高達70%，沒有新鮮的信息補充，根本無法吸引網絡受眾的目光。

其次，網站互動功能形同虛設，無法滿足網絡受眾交往需要。思想政治主題網站建設的目的之一，就是為師生交流提供平臺，很多網站也都設立了論壇，建立了“在線交流”的窗口，但是往往流于形式。很多思政主題網站不支持用戶注冊，有的甚至根本沒有設立互動欄目。調查表明，大學生以交流(聊天、發帖、灌水等)為主要上網目的占80%以上，可以表明，大學生對于思想的交流具有強烈的渴求，他們希望在網絡上與人溝通，也樂意與他人溝通，來滿足在網下生活中不愿或不能與人溝通的情況，但是網站的建設并沒有把服務學生，與學生交流的目的考慮進去，網站難以發揮實際作用，導致網站的訪問量越來越少。

第三，過分強調教育功能，內容形式單一，忽視文化娛樂功能，無法滿足網絡受眾的調劑生活需要。很多思想政治教育網站在建設中為了突出“思想性、教育性、理論性、政治性”，大多以靜止頁面的形式，發布理論文章和相關文件，無論從色彩搭配、藝術構圖和審美品位上都有一定的欠缺。而適合大學生心理需要的明快色彩、內容活潑的文化娛樂網頁或欄目相對較少，導致學生瀏覽的興趣減少。在對廣西高校思想政治教育網站進行調查中發現，有24%的學生認為思政主題網站內容過于單調，17%的學生認為思政網站的頁面設計簡單、呆板，使其喪失了對思政網站的關注。

三、網絡受眾需要下高校思政主題網站建設探索

網絡時代的思想政治教育工作一方面需要認清網絡本身區別于其他教育媒介的特點，另一方面還要著眼于人的全面發展，在網絡中最大限度地調動人的積極性，發揮人的潛能，更好的用網絡這一工具發展思想政治教育工作，為其提供更廣闊的空間。

現今，網絡生活方式和生存方式已經深刻的影響了作為網絡受眾主體的大學生，在潛移默化中改變了學生的思想、認知、情感各個方面。在這一過程中，高校思想政治教育主題網站發揮著重要的作用，它的發展直接影響了網絡對大學生的思想政治教育功能。雖然在發展過程中，高校思想政治教育主題網站也面臨著很多困境，但是只有認真的分析和審視這些困境，在分析網絡受眾需要的基礎上，從大學生群體真正的網絡需要出發，尋求破解困境的對策，高校思想政治教育主題網站才會真正發揮其對大學生的教育功能和影響功能。

(一)高校思政主題網站要提供全面、及時、豐富的教育信息，滿足網絡受眾的信息需要

借助網絡技術，信息的發布可以突破數量，以多樣的形式傳播，思政主題網站的信息只有全面、豐富且及時，才能吸引廣大網絡受眾的關注，提高點擊率。網絡技術可以將傳統媒體信息進行整合，選取突出的重要信息置于網站首頁，旗幟鮮明的展現思想政治教育的導向;準確及時的發布校園動態信息，展示教育教學改革的最新成果，將教育信息進行科學分類，使網絡受眾群體能夠方便快捷的獲取所需要的教育信息，縮短搜尋信息的時間，提高信息傳播速度，并將學校的辦學理念、辦學思路、教學管理及理論創新等內容充實進網站之中，使學生可以及時獲取多樣、全面的信息資源，開拓學生的視野，吸引學生的眼球，留住學生的點擊。

同時，網站建設還要注意，人們在獲取信息時主要通過親身獲取或通過中介獲取兩個方式，很多時候，網絡受眾將經過網絡整合后的間接信息作為親身獲取的直接信息吸收，以為自己憑借這些信息就已經對事件和問題做了全面的了解，以獲取了這些信息后所產生的情感去指引行動。面對這種情況，思政主題網站建設就必須加強對信息的篩選和調控，組建一支政治理論素養高、熟悉網絡思想政治教育工作并且具有相應的計算機技術應用水平的網站管理隊伍，對信息進行把關，在網絡受眾獲取教育信息的同時，對網站上的網絡輿論給予引導，使思想政治教育工作在網絡中更具有感染性，培養學生的參與意識、主體意識和民主觀念。在獲取知識的同時接受了教育，以實現和達到思想政治教育主題網站的教育目的。

(二)高校思政主題網站要加強互動欄目開發，滿足網絡受眾的社會性需要

在網絡虛擬世界中實現現實交流是大學生網絡受眾的渴望，虛擬社區的存在為網絡受眾提供了一個精神家園，在這里，人與人之間可以拋開性別、年齡、社會地位等現實身份，在平等的地位上進行暢談。在虛擬社區中的討論很容易進入到現實生活當中回避的問題，氣氛也相對活躍。因此，思政主題網站自身的論壇建設或交流版塊的完善就顯得尤為重要。網絡具有交互性，參與網絡互動是大學生網絡受眾群體自主性、參與性的最好體現。他們用掌握的網絡技術、網絡語言符號與他人進行互動溝通，并使用各種方法讓溝通變得具有自身個性的特點，這樣能使得網絡受眾獲得極大的心理滿足，一旦話題得到認可，就會實現其在網絡中所尋求的價值，激發網絡受眾更高的參與性。

高校思想政治教育主題網站要開設具有開放性和交互性的欄目，開展網絡征文、設計比賽或知識競賽等校園網絡文化活動積極吸引大學生的積極參與，同時完善思政網站論壇的建設，對學生上網的時間、瀏覽的內容實行自由管理，思想政治教育工作者可以與學生在線進行平等的溝通交流，認真聽取學生的心聲，給學生精神上的鼓勵和潛移默化的引導，有針對性的開展思想政治教育，提高教育的實效性。

(三)高校思政主題網站要從形式上和內容上加強娛樂色彩，滿足網絡受眾調劑生活的需要

網絡的虛擬性和網絡社會中相對寬松自由的氛圍，能夠使網絡受眾在虛擬社會里擺脫日常生活的壓力和負擔，對于大學生群體來說，可以減少其由于就業、課業考試、人際關系等原因造成的壓力，緩解情緒上的緊張狀態。學生上網的主要目的就是為了休閑娛樂，如果面對的思政主題網站仍然是形式單一的滿篇說教，自然無法擺脫心理負擔，無法減輕現實生活中的不愉快和壓力。

高校思想政治教育主題網站必須從形式和內容兩方面來精心設計網站，使用生動活潑的內容、吸引注意的插件、美輪美奐的圖片、簡約整潔的版面來美化網站的界面，增強娛樂效果，同時融入具有時效性的信息，及時回饋網絡重要事件，使教育融于娛樂的方式，娛樂具有教育的內容，在取得精神放松的同時，吸收內容健康、積極的信息，并對國內外的焦點、難點問題做系統的了解。

同時還要加強思政網站的校園特色，在高校思想政治教育主題網站的設計中積極導入CI理念，不僅可以培養師生的認同感和主人翁意識，而且可以強化網站的人文特色[4]。具有人文特色的主題網站，不僅可以使網絡受眾得到精神上的放松，還可以在濃厚的文化氛圍中完成對網絡受眾的教育目的。

網絡對人們的生活影響和滲透日漸加劇，在這種情況下，思想政治教育主題網站建設必須滿足作為網絡受眾中堅力量的高校大學生的需要，將網絡思想政治教育的特點和網絡受眾的需要有機結合，建構符合時代發展和受眾需要的思想政治教育主題網站，實現網絡思想政治教育的創新發展，營造健康有序發展的網絡環境，這不僅是時代的需要，也是現實的需要。

參考文獻:

[1]馬克思恩格斯選集:第1卷[M].北京:人民出版社，1995:60.

[2]曾令輝，鄭永廷.虛實場域交融與人的發展多重矛盾[J].社會科學家，2008，(4):117-120.

[3]馬克思恩格斯選集:第1卷[M].北京:人民出版社，1995:32.

[4]陳雪斌，陳川.高校思想政治教育主題網站建設的探索和實踐[J].廣西中醫學院學報，2005，(8):188.

The Study of the Construction of University Political and Ideological Websites Based on the Need of Internet Audience

——Take Guangxi Autonomous Region as An Example

QIN Lu，QIU Yin

(Guangxi Normal University，Nanning530001， China)

Abstract: With the growing influence of the Internet， the political and ideological websites played an important role in university political and ideological education. However， there still exist many defects as inadequate information， invalid functions， lack of variety in content and so on. Therefore， we need to probe the constructing of political and ideological websites from the Internet audience’s point of view.

Key words: Internet audience; need; political and ideological websites; construction(責任編輯/ 陳鶴)