對(duì)做好做活桂林散客旅游市場(chǎng)的思考

當(dāng)前，因國(guó)際金融危機(jī)的影響，旅游業(yè)受到一定程度的沖擊，并將持續(xù)。面對(duì)危機(jī)，我們既要看到旅游業(yè)發(fā)展的困難，同時(shí)也要看到黨中央、國(guó)務(wù)院為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，而采取的一系列刺激消費(fèi)政策對(duì)散客旅游市場(chǎng)將產(chǎn)生的積極作用。桂林作為世界旅游勝地，如何破解國(guó)際金融危機(jī)的不利因素，做好做活散客旅游市場(chǎng)，是值得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅游從業(yè)者認(rèn)真研究的。

一、散客旅游的特點(diǎn)

一是旅游行程的計(jì)劃和安排的自主性。散客旅游由散客自行安排和計(jì)劃，自由度大，形式靈活，選擇性強(qiáng)。二是批量小、批次多、預(yù)定期短。散客旅游一般是家人、親朋組合，每批的人數(shù)一般在幾人以內(nèi)，并且是臨時(shí)組合、隨時(shí)出發(fā)。而隨著人們生活水平的提高，散客的出游率正在不斷增長(zhǎng)。三是需求層次高。散客旅游主要體現(xiàn)個(gè)性化特點(diǎn)，要求在旅游中能充分地享受生活、表現(xiàn)自我。四是旅游費(fèi)用的零星現(xiàn)付，即購(gòu)買什么、購(gòu)買多少，都按零售價(jià)格當(dāng)場(chǎng)支付。

二、我市散客旅游市場(chǎng)存在的問題

一是對(duì)散客市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)還不到位。在一些旅游企業(yè)眼中，散客市場(chǎng)利潤(rùn)薄，業(yè)務(wù)零碎，散客的要求靈活多變，不宜滿足。因此，對(duì)散客市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)、服務(wù)需求、產(chǎn)品需要、價(jià)格策略、銷售渠道等還缺乏深入研究。但這種重團(tuán)隊(duì)輕散客的習(xí)慣經(jīng)營(yíng)思維，只會(huì)讓利潤(rùn)空間有限，特別是在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)處于低迷的時(shí)期，對(duì)散客市場(chǎng)的不關(guān)心，失去的將是最大的市場(chǎng)蛋糕。

二是硬件建設(shè)不完善?！?br>