煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題及對策

劉星厚 袁 媛 文增生

摘 要:文章結(jié)合應(yīng)收賬款的概念、特點(diǎn),指出了煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款存在以下幾個(gè)問題:部門協(xié)作不密切、缺乏有效的考核評定體系和監(jiān)督、應(yīng)收賬款數(shù)額巨大且清欠能力不夠。文章最后提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè) 應(yīng)收賬款 監(jiān)督機(jī)制

中圖分類號:F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-162-01

一、應(yīng)收賬款的概念及特點(diǎn)

《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》中對應(yīng)收賬款的定義是,企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料和供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨方或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。包括發(fā)出產(chǎn)品賒銷所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和公司經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán)。具體有應(yīng)收銷貨款、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款三個(gè)方面的內(nèi)容。對于煤炭企業(yè)而言,應(yīng)收賬款是煤炭企業(yè)的一種債權(quán),是企業(yè)向客戶提供的一種商業(yè)信用。概括起來講,應(yīng)收賬款具有以下五個(gè)特點(diǎn):第一,應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種商業(yè)信用。第二,應(yīng)收賬款是企業(yè)與外單位之間發(fā)生的,由于銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)而產(chǎn)生的。第三,企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款,一般表明了企業(yè)的產(chǎn)品銷售和勞務(wù)提供過程已經(jīng)完成。第四,企業(yè)的應(yīng)收賬款應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的金額記賬。第五,應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)性質(zhì)的債權(quán)。

二、煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

對于煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

1.各部門之間協(xié)作不密切。目前,煤炭企業(yè)很重視應(yīng)收賬款的管理,并設(shè)立了專門的管理部門。可是這也導(dǎo)致了煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款管理的孤立局面。部門的工作人員只是在核算應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率、分析應(yīng)收賬款賬齡和進(jìn)行對賬工作,而與銷售部門聯(lián)系很少。另一方面,由于設(shè)立了該部門,銷售部門就自然而然的認(rèn)為應(yīng)收賬款是資信管理部的事情,而與他們關(guān)系不大。所以在營銷時(shí)就盲目的賒銷,造成應(yīng)收賬款數(shù)額的大幅度提升①。

2.缺乏有效的考核評定體系和監(jiān)督。煤炭企業(yè)到期的應(yīng)收賬款只是通過催促業(yè)務(wù)員催收款項(xiàng),卻沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施和監(jiān)督體系。企業(yè)與資信客戶間的交流也是通過業(yè)務(wù)人員去了解。沒有一個(gè)公共的、有保障的渠道。有些煤炭企業(yè)甚至還出現(xiàn)過客戶已經(jīng)還款,卻被業(yè)務(wù)員攜帶私逃的情況。內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不健全,對于業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績真實(shí)與否,企業(yè)沒有一個(gè)明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3.盲目追求銷售量,應(yīng)收賬款數(shù)額巨大。由于部門之間的相互獨(dú)立,加上業(yè)務(wù)員的銷售額直接與其工資掛鉤。銷售部門銷出的貨物大多是采用賒銷形式。造成銷售收入與實(shí)收金額的嚴(yán)重脫節(jié)。銷售人員為了擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)量,盲目增開客戶,有的甚至幫助客戶隱瞞實(shí)際經(jīng)營情況申請賒銷資格②。

4.應(yīng)收賬款的清欠能力不夠。很多煤炭企業(yè)多年來的經(jīng)營形成了數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款,企業(yè)面對賬齡長、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率不正常的應(yīng)收賬款束手無策。在新的應(yīng)收賬款管理辦法中也沒有提出對這部分應(yīng)收賬款該的具體的處理辦法。就導(dǎo)致了這部分應(yīng)收賬款長期掛賬,無法清欠。

三、加強(qiáng)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策

針對以上所提出的煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理所存在的問題和導(dǎo)致這些問題的內(nèi)外部因素的分析,提出以下幾點(diǎn)解決對策:

1.加強(qiáng)煤炭企業(yè)內(nèi)各部門之間協(xié)作,明確分工。煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的管理屬于綜合管理的范疇,不僅與財(cái)務(wù)管理聯(lián)系緊密,而且與銷售管理、經(jīng)營管理密切相關(guān)。因此,經(jīng)營部門、銷售部門的工作人員應(yīng)該改變過去認(rèn)為應(yīng)收賬款的管理只是財(cái)務(wù)部門的事情,賬務(wù)不清也是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任的觀念。要加強(qiáng)員工之間的協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)合作觀念,制定相關(guān)制度,促使職工協(xié)調(diào)一致地工作。積極采取措施,有效地推動應(yīng)收賬款的全程管理工作。同時(shí)要明確分工,建立健全崗位責(zé)任制度,哪個(gè)環(huán)節(jié)、部門出了問題,追究哪個(gè)環(huán)節(jié)、部門的責(zé)任,從而做到責(zé)任明確、分工具體、各司其職,以此監(jiān)督、檢查、考核應(yīng)收賬款回籠情況及清理情況{3}。

2.建立有效的考核評定體系和監(jiān)督機(jī)制。大量的應(yīng)收賬款長期掛賬,不但虛增了煤炭企業(yè)的資產(chǎn),而且影響了有關(guān)部門對煤炭企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績的考核和評定。煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任,將應(yīng)收款項(xiàng)的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤,將應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)納入煤炭企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷售負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人效績指標(biāo)考核體系。對于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員,煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃?同時(shí)要接受員工們的監(jiān)督。對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員,應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度扣減其獎(jiǎng)勵(lì)工資。

3.加強(qiáng)對應(yīng)收賬款回收情況的監(jiān)督。應(yīng)收賬款發(fā)生的時(shí)間有長有短,有的剛剛發(fā)生,有的已經(jīng)超過信用期限很長時(shí)間。因此,必須對應(yīng)收賬款進(jìn)行細(xì)致的核算和嚴(yán)密的監(jiān)督。定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表是一種比較有效的方法。應(yīng)收賬款賬齡分析表比較直觀,通過這個(gè)表格,可以看出有多少賬處在信用期間內(nèi),這部分欠款未到償還期,是正常的;至于到期能否收回還要待時(shí)再定,但及時(shí)的監(jiān)督仍是必要的。有多少賬超過信用期,超出多長時(shí)間,超過信用期較短的這部分欠款收回的可能性較大;超過信用期較長的這部分收回的困難較大;超過信用期很大的,這部分發(fā)生壞賬的可能性較大,應(yīng)引起高度警惕④。

4.組織好應(yīng)收賬款的催收工作。當(dāng)煤炭企業(yè)通過賬齡分析,發(fā)現(xiàn)賬款被客戶不合理地長期拖欠時(shí),首先應(yīng)當(dāng)分析現(xiàn)有信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏;然后對違約的客戶重新進(jìn)行資信等級的調(diào)整與評價(jià)。將信用品質(zhì)惡劣的客戶從信用名單中刪除,催收拖欠賬款。為了提高應(yīng)收賬款的催收效果,煤炭企業(yè)不僅要加強(qiáng)日常的應(yīng)收賬款催收工作,把貸款回收列入重要的議事日程,還要制定出合理的營銷策略,探索出一條加快貨款回收的新路子。煤炭企業(yè)可以實(shí)施承包催收責(zé)任制,定出催收目標(biāo),派專人催收,劃定重點(diǎn)催收對象。對于過期較短的客戶,只給予適當(dāng)提醒即可,以免失去客戶。對于過期稍長的客戶,可措辭婉轉(zhuǎn)的催收。對于過期很長的客戶,很可能由于客戶無法償還,致使全部或部分賬款形成呆賬,給煤炭企業(yè)造成極大的還賬損失。這時(shí)煤炭企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)化應(yīng)收賬款的形式,減少煤炭企業(yè)的呆壞賬損失。

注釋:

①楊珂.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制.煤炭工程,2009(7)

②張碧丹.國有煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制.遼寧經(jīng)濟(jì)2007(9)

③竇紹英.煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理主體探討.煤炭經(jīng)濟(jì)研究,2008(12)

④馮小各.加強(qiáng)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策.中國煤炭,2006(9)

(第一作者單位:兗州煤業(yè)股份有限公司南屯煤礦財(cái)務(wù)科 山東兗州 273515;第二作者單位:泰山學(xué)院 山東泰安 271000;第三作者單位:山東沂源縣魯村煤礦有限公司 山東沂源 256104)

(責(zé)編:若佳)