民營企業如何進行團隊建設

摘要:民營企業的規模擴大后,管理水平常常跟不上公司發展的步伐,嚴重制約了企業的進一步發展,民營企業如何進行團隊建設成為企業很迫切的任務。民營企業團隊建設的要素有四個:共同的愿望與目標、和諧且相互依賴的關系、共同的規范與方法、領導力。民營企業的團隊建設要根據團隊發展的不同時期,運用不同的對策。

關鍵詞:民營企業;團隊建設;團隊建設要素;團隊建設的對策

家族企業在世界范圍內廣泛存在,據調查,目前我國實行“家族化”管理的民營企業,約占總數的70%,其中近40%的管理人員是家族或準家族成員,而且基本上都占據著企業的重要崗位,控制著決策、生產、財務、營銷等活動。

家族企業具有頑強的生命力和競爭力,尤其在經營的早期、規模較小的階段,大多取得了輝煌的成就,但是一旦企業的規模擴大后,家族成員的管理水平常常跟不上公司發展的步伐,嚴重制約了企業的進一步發展,民營企業如何進行團隊建設成為企業很迫切的任務。

1民營企業團隊建設四要素

民營企業團隊建設的要素有四個:共同的愿望與目標、和諧且相互依賴的關系、共同的規范與方法、領導力。團隊的領導者要運用領導力去促使目標趨于一致,建立和諧關系,建立與鞏固規范的作用,讓一群人形成具有戰斗力的團隊。

1.1建立團隊共同的愿景與目標

團隊建設的首要要素,便是建立團隊共同的愿景與目標。

愿景是企業永遠為之奮斗并希望達到的圖景,它是一種意愿的表達。愿景不僅描繪了令人向往的未來,可以團結人、調動人的潛能,激發員工為實現企業目標而努力,愿景也概括了企業的未來目標、使命和核心價值,是企業發展的源動力,也是企業最終希望實現的戰略圖景。如果企業是一艘夜航于茫茫大海之中的船,愿景就是遠方的燈塔,始終導引和昭示著前進的方向。

1.2建立和諧且相互依賴的關系

企業內部成員之間的關系有正式關系與非正式關系,例如經理與部屬,這是正式關系,他們兩人是同學,這是非正式關系。團隊關系建設需要領導者創造環境與機會,協調、溝通、安撫、調整、啟發、教育,讓團隊成員從生疏到熟悉,從防衛到開放,從不穩定到很鐵,甚至從排斥到接納、從懷疑到信任。團隊成員之間的關系愈穩定、愈信賴,組織內耗愈小,團隊效能就愈大。

1.3建立統一的制度規范

沒有規矩無以成方圓,企業中缺乏規范更會引起各種不同的問題,沒有考核制度、獎懲沒有標準,不僅會造成困擾、混亂,也會引起猜測、不信任。領導者必須有能力建立合理、有利于組織的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。

1.4以良好的領導力統帥團隊

領導力是團隊領導將以上三種要素有效運用,并能判斷明確何時、何處、針對何人提出何種對策,所以,領導能力可以說是企業領導運用各種方式,以促使團隊目標趨于一致、建立良好團隊關系,以及樹立規范的能力。團隊領導使用的技巧有溝通、協調、任務分配、目標設定、激勵、教導、評價、適當批評、建議、授權、開會、獎懲等。

2民營企業團隊建設的對策

民營企業的團隊建設要根據團隊發展的不同時期,運用不同的對策。

2.1團隊形成期的對策

在團隊形成的初期,團隊成員由不同動機、需求與特性的人組成,此階段缺乏共同的目標,彼此之間的關系也尚未建立起來,人與人的了解與信賴不足,尚在磨合之中,整個團隊還沒建立規范,或者對于規矩尚未形成共同看法,這時矛盾很多,內耗很多,一致性很少。

此階段的團隊領導風格要采取控制型,不能放任,目標由領導者設立(但要合理),清晰的告知團隊成員自己的想法與目的,不能讓成員自己想像或猜測,否則容易走樣。團隊成員關系方面要強調互相支持,互相幫忙。此階段還要快速建立必要的規范,不需要完美,但需要能盡快讓團隊進入軌道,這時規定不能太多太繁瑣。

2.2團隊凝聚期的對策

團隊凝聚期是團隊成員開始產生共識與積極參與的階段,經過一段時間的努力,團隊成員逐漸了解領導者的想法與組織的目標,互相之間也產生了一定的默契,對于組織的規矩也漸漸了解,違規的事項逐漸減少。這時日常事務都能正常運作,領導者不必特別費心,但是組織對領導者的依賴很重,主要的決策與問題,需要領導者的指示才能進行,領導者一般非常辛苦。

此階段團隊領導的重點是對較為短期的目標與日常事務,能授權部屬直接進行,只要定期檢查,維持必要的監督。在團隊成員能接受的范圍內,提出善意的建議。如果有新進人員進入團隊,必須盡快使其融入團隊之中,部分團隊成員可以參與決策。

2.3團隊激化期的對策

團隊激化期是團隊成員可以公開表達不同意見的階段,由團隊領導者建立開放的氛圍,允許團隊成員提出不同的意見與看法,甚至鼓勵建設性的沖突,目標由團隊領導者制定轉變為團隊成員的共同愿景,團隊關系從保持距離,客客氣氣變成互相信賴,坦誠相見,規范由外在限制變成內在承諾。此階段團隊成員團結一體,愿意為團隊奉獻,智慧與創意源源不斷。

此階段團隊領導者必須創造參與的環境,并以身作則,容許差異與不同的聲音,初期會有一陣子的混亂,如果團隊領導者害怕混亂,又重新加以控制,會導致不良的后果,團隊可以通過建立共同愿景與團隊學習有效渡過難關,此時期是否轉型成功,是企業長遠發展的重要關鍵。

2.4團隊收割期的對策

團隊收割期是品嘗甜美果實的階段,通過團隊成員過去的努力,形成了強而有力的團隊,團隊所有人都有強烈的一體感,企業爆發出前所未有的潛能,創造出非凡的成果,并且能以合理的成本,高度滿足客戶的需求。

民營企業要面對世界經濟一體化的沖擊,建立堅強的團隊是很緊迫的任務,如何將民營企業領導過去家長式的領導風格,轉變為團隊有效的領導方式,如何將民營企業過去上層下令、下級辦事的工作模式,轉變為以企業愿景為核心的團隊運作模式,將會是很多民營企業共同的挑戰。

參考文獻

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作者簡介:謝中伍,男,1967-12出生,江蘇食品職業技術學院經濟貿易系副主任、副教授,工商管理碩士,研究方向-企業管理、物流管理。