倪 堅 陸連國
中國汽車經紀人的“黃埔軍校”在廣東清華科技開發中心,汽車經紀人運作最成功的城市是深圳,最精典的操盤者是廣東省第五屆大學生職業規劃大賽首席顧問Ludo
2004年,Lud想拓展深圳的培訓項目,就派手下員工在廣州尋找新的培訓項目。該員工通過廣州天河購書中心的培訓展示點、報紙、網絡等途徑尋找可行的項目,每周向Lud提供一份書面匯報材料。在Lud先后看過30多個項目后,“汽車經紀人”引起了他的注意,他對此項目進行了粗略評估:從產品本身——汽車銷售,從研發單位——廣東清華科技開發中心,這兩方面引起了Lud對此項目的高度關注,他用“五維度星級評定法”對“汽車經紀人”項目進行評估。
第一維度:市場需求分析
1、從汽車行業看
中國已是世界上第四大汽車生產銷售國,汽車行業作為國民經濟支柱已和房地產、教育、保險成為我國的四大消費之一,得到了前所未有的重視與發展,汽車消費將是未來趨勢。
2、從汽車銷售人才看
汽車是屬于大宗商品消費,普通購買者很難對汽車有全面的了解,這就要求汽車銷售人員應既懂車又善于與人溝通。然而,汽車銷售在我國還是一個新的行業。我國的汽車銷售人員基本上分為兩類:一類是只負責賣車,缺乏關于車的性能、裝備等專業知識。另一類銷售人掌握汽車的專業知識,但不懂得銷售技巧,這兩類服務都遠遠不能滿足客戶的需要。汽車人才結構的不科學,嚴重制約著我國汽車產業的發展,培養大批汽車銷售行業的專業人才成為當務之急。
“汽車經紀人”是知識全面、綜合素質高的汽車專業銷售顧問,是在汽車銷售過程中,從事專業銷售及售后服務的“一站式”復合型人才。擁有完善的汽車專業知識,能夠對汽車的消費提供咨詢、代理、信貸、保險、售后服務、維修、貿易、環保等一系列服務。除此之外,還具備較強的溝通、心理分析、社交等能力。它的誕生將促進中國汽車產業健康快速的發展,提高汽車銷售、服務的質量。
3、從深圳的情況看
深圳是高收入城市,汽車消費市場日益火爆。2004年已有汽車4S店100多家,后在半年的時間里又增加到200多家。在專業的4S店中,更多的是汽車技術人員,卻缺少汽車營銷人員。一般一個標準的4S店,要有40~50人負責各方面的工作,汽車營銷人才至少不少于10人,約占1/5左右,而二手車行對汽車營銷人才需求的空間更大。
市場需求的星級評定為:☆☆☆☆☆
第二維度:利潤空間分析
此項目在國內尚屬于新概念范疇,廣東清華科技開發中心在廣州有此培訓項目,而深圳還屬于空白市場。此項目是服務性的新產品,引領者就擁有定價權,在利潤方面具有可控性。
利潤空間的星級評定為:☆☆☆☆☆





第三維度:可操作性分析
此項目是廣東清華科技開發中心的產品,清華的團隊整合了華南地區專業頂級機構——華南理工交通學院,華南汽車第一人廖權來教授擔任項目的首席顧問,深圳許多4S店的高管都是廖權來教授的學生,他們聯系緊密,將來可解決產品——學員的就業問題。此項目有熟練的技術、熟悉的市場,可謂業脈廣大、人脈具體。
可操作性的星級評定為:☆☆☆☆☆
第四維度:生命周期分析
汽車產業、汽車消費在中國處于起步期,未來的成長空間非常廣闊,中國汽車行業未來30年不見衰落期。“汽車經紀人”是一新興的行業,它將伴隨著我國汽車業的快速發展,成為朝陽行業。
生命周期的星級評定為:☆☆☆☆☆
第五維度:競爭對手分析
國內當時只有少數高校有汽車營銷專業,其培養的人才遠遠不能滿足市場量的需求,并且高校培養的人才缺少實戰,雖然固有價值高(有正規的文憑),但使用價值低,市場價值也低。
競爭對手的星級評定為:☆☆☆☆☆
綜上所述,此項目獲得了極為少見的每一個維度都為五星的評級。
精明的Lud看準了這塊蛋糕,當即決定把“汽車經紀人”的培訓引進深圳,深圳汽車經紀人的培訓也就即將誕生。
Lud挑選“汽車經紀人”的經歷,告訴我們:
第一,創業不能等待。
創業不能像守株待兔那樣地等待,而要用行動主動出擊去發現機會。Lud有目的尋找新的項目,這使他迅速占領了深圳的“汽車經紀人”培訓市場,譜寫了深圳此項目的歷史。
第二,挑選項目需要能力。
在經濟社會中,項目眾多,而能否找到好項目的關鍵在于能否發現商機。上世紀80年代,商機就像新鮮空氣一樣,只要推開門,隨手即可“碰”到;90年代,商機就像游泳池里的水一樣,只要肯跳下去,就可以“抓”到;今天的商機就像木板一樣,只有釘子才能“釘”進去:以后的商機就像鋼板一樣,要有“高熔”的能力,才能“鉆”進去。
挑選項目需要從各種信息中分析、研究、預測市場的敏銳性以及觀察消費者各種不斷變化需求的能力。Lud憑借其智慧,使“汽車經紀人”在30多個培訓項目中脫穎而出,獨占鰲頭。
第三,要有有效的項目評估法。
Lud不是拍腦袋決定項目,而是從項目的市場需求、利潤空間、可操作性、生命周期、競爭對手等方面,用“五維度星級評定法”快速有效地進行項目評估,這種科學快速的方法,讓Lud最終鎖定“汽車經紀人”,并在日后的經營中獲得可觀的經濟收益。
(作者單位:深圳信息職業技術學院)
《職業》雜志征稿啟事
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本刊為中國期刊網、萬方數據資源系統、龍源期刊網數據來源刊,國內外公開發行。所刊登論文包括職韭教育、成人教育、民辦教育、職業指導、職業培訓、就業服務、人力資源等方面的研究成果。國內統一刊號:CN11-4601/D。
主要欄目:
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