關于如何把握發展機遇努力做大做強保險業的思考

陳　浩　張世民　黃鳳華

隨著我國市場經濟的不斷發展、完善和社會的進步,保險業在經濟社會和人民生活中的地位越來越突出,作用越來越凸顯,已經滲透到社會和人們生活的各個方面,可以概括為“三項功能”,即保險補償功能、社會管理功能、資金融通功能。入世以來,我國保險業主體不斷增多,市場體系日趨完善,發展十分迅速。特別是近年來,黨中央、國務院對保險業的發展高度重視,地方政府、企事業單位及普通百姓保險意識和保險需求明顯增強,所有這些有利形勢和因素為保險業的快速發展創造了良好的外部環境。

那么,如何正確認識和把握保險業發展的最佳機遇期,尋求有效的對策和辦法,實現做大做強的發展目標,是當前保險業面臨的一個重要課題。

一、《國務院關于保險業改革發展的若干意見》的頒布,為保險業的發展創造了良好的政策環境

在保險業進入“十一五”計劃關鍵之年,黨中央、國務院審時度勢,頒布實施了《國務院關于保險業改革發展的若干意見》,這是我國保險業的一件大事,是保險業發展史上的一個重要里程碑?！度舾梢庖姟氛驹谌娼ㄔO小康社會和構建社會主義和諧社會全局的高度,確定了保險業在中國經濟社會發展過程中的重要地位,明確了保險業改革發展的基本目標和主要任務,為建設中國特色保險業提供了理論依據和指導方針。提出了保險業改革發展的一系列重大政策。從理論和實踐上解決了保險業在構建社會主義和諧社會和完善社會主義市場經濟體制中的定位問題,將保險的功能和作用提升到一個新的高度?！度舾梢庖姟妨⒆憬洕鐣l展全局,全面分析了保險業發展面臨的形勢,指出保險業要堅持以人為本,為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會全局服務,從根本上對保險業為什么要發展、為誰發展、怎么發展等一系列重大問題作出了科學回答,充分體現了“三個代表”重要思想和科學發展觀的理論精髓, 是做好當前和今后一個時期保險工作的綱領性文件,對于促進保險業發展具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。

二、強大的綜合實力和杰出的品牌形象

中國人壽作為國有壽險公司,始終秉承“以人為本,關愛生命,創造價值,服務社會”的歷史使命。近年來,中國人壽憑借其在該領域多年打拼起來的營銷渠道和品牌,一直以來占市場份額50%以上。幾年來,經歷了改制及公司上市的重要大考驗。作為“保險第一股”回歸A股市場,牽手國內資本市場,極大地提升了公司的市場影響力,為實現跨越式發展創造了有利條件,使中國人壽的發展進入了新的歷史階段。

在美國《財富》雜志發布的2008年度全球五百強企業排行榜中,中國人壽名列第192位,比去年上升了25位,首次進入全球五百強前200位。這是中國人壽連續第6年入選全球企業五百強。此外,中國人壽還以588.67億元、較上年高出102億元的品牌價值入選“世界品牌實驗室”評出的“2007世界品牌五百強”排行榜,為中國唯一入選的保險品牌。這是中國人壽繼成為我國保險業首家資產規模突破萬億元的保險集團之后,公司在打造國際頂級金融保險集團方面邁出的跨越式發展新步伐,再次充分體現了中國人壽強大實力。

三、日趨完善的內控機制,使企業步入持續、健康發展的軌道

有效的內控制度是促使企業實現穩健經營、防范經營風險的必要條件,加強和健全企業的內控機制,已經成為保險行業的共識和自覺行動。中國人壽自企業改制,特別是海外上市以來,十分注重內控制度建設。堅持把風險管理及404條款遵循工作作為企業各項管理工作的基礎和核心,把內部控制貫穿于壽險公司整個業務與管理的全過程,成為經營管理活動的一種極其重要手段和方式。幾年來,通過堅持不懈教育學習,內控機制建設的觀念已經深入人心,各級領導和員工內控意識不斷得到增強,從管理層到每個崗位人員,職責明確,任務明確,標準明確,各項工作做到有計劃、有安排、有檢查,整體流程步驟清晰。各級公司都能堅持立足企業發展實際,通過有效測試檢查,及時發現和糾正公司業務發展及管理當中存在的風險和問題,為企業持續健康發展提供了重要的保證。

四、著力解決發展中存在的問題,促進國壽保險業又好又快發展

近年來,保險業改革發展的成就得到了政府和社會的普遍認可,國務院23號文件和全國金融工作會議給予了充分肯定。但發展形勢越好,我們越是要清醒地認識并認真地解決當前保險業發展面臨的困難和問題,不斷提高保險業貫徹落實科學發展觀的能力和水平。一是在增長方式上存在發展粗放和結構不合理的問題;二是創新能力比較薄弱,市場上缺少試銷對路的保險產品;三是風險防范能力有待進一步提高;四是人力資源短缺,保險專業人才供不應求的矛盾越來越突出;五是對誠信經營認識不高,管控不力等等。

我國保險業仍然處在發展的初級階段,保險市場、保險經營者、保險監管機構和保險消費者都還不成熟,在快速發展的過程中,存在這樣那樣的問題并不可怕,關鍵是要對問題的本質和成因有清楚的認識,并在保險業發展的實踐中切實加以解決,從而促進保險業的又好又快發展。

——加強企業執行力建設,提升企業管理水平。進入新的世紀,執行力對企業的發展起著越來越重要的作用,成為企業競爭力的重要組織部分。如果沒有好的執行力,再好的決策、再好的工作部署也是紙上談兵,都無從發揮應有的效力。也可說,執行力決定競爭力。針對當前個別公司、個別部門和個別人身上存在的有令不行、有禁不止的問題,必須從思想上、制度上抓起。要把執行力建設作為企業文化的重要內容。要充分發揮效能監察工作的作用,按照國家有關政策法規、按照上級的決策指示,緊緊圍繞業務發展,通過對監察對象管理活動進行有計劃、有針對性地監督檢查,及時發現在執行過程中存在的問題,解決貫徹落實中存在的問題,糾正錯誤,彌補不足。特別在落實責任制上下工夫,做到事事有人管,事事人抓,工作有部署、過程有跟蹤、事后有檢查,形成有始有終、科學合理的完整的工作機制,把執行力建設貫徹公司建設發展的方方面面,從而增強企業的核心競爭力。

——堅持以人為本,注重隊伍素質的提高,打牢做大做強的人才基礎。事業的成敗關鍵在人,在人的精神狀態。領導干部處于關鍵崗位,起著重要作用,領導干部的精神狀態至關重要。各級領導要牢記責任,不負重托,要珍惜自己的崗位。要進一步加強學習,準確把握保險業發展面臨的大好形勢和難得機遇,增強做大做強中國保險業的信心與責任感。要始終保持與時俱進、開拓進取、有所作為的精神狀態,牢記辦法從實踐中來,點子從群眾中來,深入實際、深入基層、深入一線,不斷加強調查研究,了解保險業改革、發展和監管的新情況、新經驗,解決新矛盾、新問題。要在發展中弘揚時代精神,在創業中實現人生價值。要有一股干勁,艱苦創業,無私奉獻;要有一股闖勁,勇于創新,開拓進取;要有一股韌勁,百折不撓,知難而進。要志存高遠,自我加壓,嚴格要求,毫不懈怠,在實踐中不斷經受鍛煉,增長才干,建功立業,使自己成為中國現代保險業優秀的經營管理者和監管者,努力造就一支為做大做強中國保險業而無私奉獻的創業者隊伍。各級領導和壽險員工處在保險業快速發展的時代,肩負著促進保險業又快又好地發展,做大做強保險業的歷史責任。要完成這一歷史責任,重要的是有適應保險業的發展的素質和能力。要把員隊伍建設和人才建設放在極其重要位置,努力營造拴心留人的良好環境,幫助員工解決生活、工作中遇到困難,解決他們的后顧之憂,使他們全身心投入到公司發展建設的工作中,調動他們工作的積極性,使他們在中國人壽做大做強做強中大有作為。

—— 堅持依法合規經營,有效防范經營風險。堅持依法合規經營是有效防范經營風險的根本前提和重要保證。針對個別員工及營銷員存在的法規意識不強,誠信意識不強的問題,要堅持大力開展依法合規經營教育和誠信教育,不斷提高領導干部員工及營銷員的法規意識和誠信意識,使依法經營的觀念、誠實守信的觀念深入人心。要通過對各項規定的學習、案件通報等形式,普及法規教育。在抓好經常教育的同時,對違反規定的人和事,按照法律法規及上級公司的有關規定,堅決依法懲處,給人們起到警示教育作用。要加大對經濟責任審計工作力度,規范經營活動和財務收支行為,堵塞經營管理漏洞,對發現業務發展存在的問題,要嚴肅處理,堅決糾正。通過法規制度的落實,強化法律法規的權威,有效規避風險,實現企業的穩健經營,健康發展。□

(編輯/丹桔)