建筑施工項目全面質量管理分析

摘要:文章在研究建筑工程項目全面質量管理的基本理論的基礎上,運用全面質量管理方法對建筑施工項目進行了全員、全過程、全項目的管理和控制,并介紹了質量管理的發(fā)展過程、發(fā)展趨勢和我國質量管理的現狀及需待解決的問題。對全面質量管理的概念、方法和步驟以及質量控制的理論、常用方法等進行了闡述。

關鍵詞:建筑施工項目;全面質量管理;質量控制;零缺陷

中圖分類號:F407

文獻標識碼:A

文章編號:1009-2374(2009)18-0129-02

全面質量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是現代質量管理的有效方法,它和企業(yè)的經營目標是一致的。全面質量管理要求將企業(yè)的生產經營管理與質量管理有機地結合起來。

一、全面質量管理的含義

國際通用標準對全面質量管理的定義為:“一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的是通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑”。我國有些學者給全面質量管理下了如下的定義:“全面質量管理是工業(yè)企業(yè)發(fā)動全體員工,綜合運用各種現代的管理技術、專業(yè)技術以及各種條件手段和方法,通過對產品壽命循環(huán)全過程、全因素的控制,保證用最經濟的方法生產出用戶和社會均滿意的優(yōu)質產品并提供優(yōu)質服務的一套科學管理技術。”

以上定義意味著,企業(yè)要想在市場競爭中長期占據優(yōu)勢地位,就必須以質量作為一切工作的核心,通過全員參與質量管理和控制,以高質量的產品和優(yōu)質的服務使顧客得到最高的滿意度。……