梁偉平：網絡找房無憂

孫文娟

安居客的一切創新,目標都是為用戶提供最佳找房體驗

自2003年將自己一手創立的易趣出售之后,邵亦波就極少現身于公眾視野,但是2008年歲末,當這位互聯網界的風云人物再度高調亮相之時,不僅是以投資機構經緯創投合伙人的身份,投資1000萬美元于此前并不為大眾所熟知的找房網站—安居客,更是出任了這個投資項目的董事長。

實際上,這是安居客從邵亦波手中拿到的第二輪風險投資,早在2007年7月,安居客僅僅成立數月、團隊僅有8個人的時候,就拿到了經緯創投天使投資基金200萬美元。在國內風險投資市場一片萎靡的背景下,安居客為什么能吸引到千萬美元的風險投資?成立僅僅兩年多時間,安居客怎么就已躍身為國內第一大專業找房網站?其中的奧妙,只能從安居客創始人兼CEO梁偉平的身上去探尋。

創業戀上互聯網

“我是一個喜歡自由不羈的人,不愿受太多條條框框的束縛,無論是個人性格還是創業都是如此。”面對記者,梁偉平的自我評價簡短而直接。也正基于這樣的性格因子,除去研究生畢業后在上海住宅發展局的6年公務員生涯,梁偉平此后的人生一直奔馳在創業路上。

第一次創業是在2003年,東拼西湊將近200萬元資金,梁偉平在上海開了一家上島咖啡廳。沒過多久咖啡廳的營業就步入正軌,月盈利達到10萬元。但是當周圍陸續開起十幾家咖啡廳,利潤呈拋物線狀下降的時候,梁偉平當機立斷,決然賣掉咖啡廳。

此后,他開過美容院,也接觸過化工行業,但是都不算成功。“這些行業的素質比較低,管理和教育員工的成本太高,不符合我的個性,也無法令我完全融入其中。”

2006年,沒有尋找到合適創業機會的梁偉平受朋友之邀,幫忙管理一家互聯網企業。事實上,梁偉平并不懂互聯網方面的技術,而且在他心中,“互聯網的創富故事已經結束,該做的領域都有人做了,一點新機會都沒有”。等到半年后離開朋友的企業時,梁偉平的觀點卻徹底地改變,深入的接觸讓他感受到互聯網領域巨大的創新潛力。

接下來的日子里,他仔細地思索與考量在互聯網領域的具體創業機會。“一直到有天晚上凌晨三點,我才想明白,只有房地產網站跟自己原來的工作經驗有聯系,而且可以充分利用積累多年的人脈關系和經驗。”于是,梁偉平決定創辦一個網絡找房平臺—安居客。

提供最佳找房體驗

2007年1月,瑞庭網絡技術(上海)有限公司成立,同年4月安居客網站正式上線運營。然而有一個非常現實的問題橫亙在梁偉平面前:在房地產網站中,已經有搜房網、焦點房地產網等運營成熟的先行者確立了行業霸主地位,新生的安居客如何尋找到自己的定位與機會?

尤其是搜房網,當時的凈營收一直以近三位數的水平增長,每月在線用戶超過了4000萬,還擁有一個由4000多家銷售商和開發商組成的廣告商群。面對這樣一個業界巨頭,安居客的創立顯得有些匪夷所思。

“如果復制搜房網的模式,肯定沒有出路,所以我們必須細分市場,在差異化中找到自己獨有的商業模式。”其實梁偉平心中早有謀定。在他看來,搜房網與焦點房地產網代表的是房地產門戶網站,所有對房產感興趣的人都可能進入門戶網站,尤其是業主或從業者,這實質上是一種資訊模式,通過提供豐富的資訊促進網站流量,最終拉動網頁廣告銷售。但安居客要在細分市場的基礎上做一個專業找房平臺,不在乎海量的瀏覽,關注的用戶就是那些需要找房和買房的人,客戶則是需要賣房的人。

“房地產門戶網站是電影院,來看電影的人多了,他就在門口順帶賣爆米花和水。我沒有電影院,只有爆米花和水,用戶沒有必要為了買到水和爆米花得先看場電影。安居客直接提供找房者最想要的東西。”梁偉平形象地比喻自己與對手的區別。

專注于為用戶提供最佳找房體驗,這一總體思路指引著安居客展開了一系列創新。安居客首先聚焦的是二手房業務,過去門戶網站上的房源信息非常簡單,只是籠統地介紹中介公司提供的樓盤情況,這種松散的合作模式使中介公司也無法產生真正的動力。

找房者真正的需求是什么?肯定不是含糊不清的樓盤信息,他們需要精確到每一戶,需要了解單套在售房源的售價、面積、房型等詳細介紹。梁偉平決定往深處再多走一大步,直接與房地產經紀人建立聯系,向他們提供收費服務,通過網絡平臺將他們銷售房源的翔實信息推廣給廣大用戶。這一步將安居客與房地產門戶網站徹底區隔開來,經紀人的銷售業績動力也順其自然轉化為安居客的前進動力。

于是,當購房者登陸之后,安居客的在線智能找房系統不僅能提供真實海量房源,還可進行智能個性搜索,可選擇地圖找房、軌道交通找房等多種人性化方式,使購房者更直觀、更便捷地尋找到心儀的房源;“小區房價”則提供了一套最實時最標準的各種小區房價跟蹤比較的強大工具,買房子能像買股票一樣去操作。此外像“房東委托”,則利用經紀人服務水準數據庫服務于想在線上賣房子的房東。

“商業模式如果完全跟著別人的方向走,你是不會贏的。一般來說,你的決策如果得到大部分人的認可,其實你的方案是比較平庸的,因為大部分人都很保守,都是不愿意創新的。創新的成本是很高的,但是創業公司一定得創新才能成功。”不拘一格的梁偉平視創新為企業根本。

做網絡找房的Google

正是立足于對市場的精準細分與差異化的商業模式,安居客高速成長為國內第一大專業找房網站,擁有上海、北京、廣州、深圳、南京、成都、杭州、蘇州等八家分公司。

一項調查數據顯示,上海地區每10筆二手房交易就有3筆來自安居客。安居客已經擁有正式經紀人會員近3萬人,發布租售房源100萬套,日均獨立找房用戶達到30萬人,被業內稱為“找房網絡中的Google”。

2009年4月,梁偉平又帶領安居客圍繞著“提供最佳找房體驗”,開始了新一輪創新,推出策劃已久的新房頻道。這是國內首家采用由開發商和代理公司直接上傳房源資料,以咨詢電話數量為收費標準的全新經營模式。安居客自己開發了一個繳費系統,根據不同房型的咨詢電話數量從開發商的專用賬戶上扣下相應的費用。相對于其他信息渠道而言,這種模式可以讓開發商和代理商更加直觀地了解投入的費用以及回報率,以更有效的方式和更高的性價比幫助開發商傳播售房信息。因此,對于開發商和代理公司來說,安居客是一個精準營銷的平臺。

“網站剛上線兩三個月就吸引到投資,那個時候投資人更多是看中商業模式。等到我們運營近兩年時,投資人愿意再投資,我相信認可的是團隊,認可的是我們的持續創新力。”梁偉平自信地總結自己吸引風投的秘訣。“一名優秀的創業者,除了注重創新外,首先要有很強的學習能力,不斷提升自我的層次;其次要堅韌,能在專注的基礎上,堅持做同一件事;另外,要有帶領團隊的能力,要有包容心,不要經常去看員工的缺點,而是將優點牢記在心,時時鼓勵他們。”