裁員后加快文化攻勢等

裁員后加快文化攻勢

裁員是企業放棄承諾的艱難過程,在這一過程中,員工自然也會降低自己對企業的承諾。裁員使得企業的就業保障承諾不再可信。很顯然,經歷裁員后,企業不會給予員工終生雇傭的印象,因而員工也不會回報相應的承諾和忠誠。通常留任的員工也會抱怨增加,甚至離開公司。

企業文化是企業寶貴的精神財富,對員工的激勵作用是無形而持久的。大多情況下,裁員會動搖企業原有的文化根基,給留任員工帶來較大的心理壓力和負擔。在這種情況下,企業應主要采用激勵手段而不是約束手段,以鼓勵員工的工作和創造熱情、幫助員工樹立新的價值觀、重新找到歸宿感,這是保證裁員成功的關鍵。

企業裁員結束后,應該立即宣傳企業新的文化概念詮釋和發展藍圖。同時配套措施激勵員工積極參加公司的管理和決策,提高工作內容的趣味性,使工作變得富有挑戰性,給予員工新的發展機會。這些措施在一些成功的企業管理實踐中都取得了較好的效果。如通用電氣的“解決方案”計劃就是一則成功的案例。該計劃的基本特征是:工作團隊,溝通,有效使用資源,消除浪費,不斷變革。從表面上看,這一計劃并不復雜,但是,該計劃的背后隱藏著一種新的管理哲學,即經理人員的任務是創造工作環境,使執行者能夠充分發揮其特長和創造性。(詳見2009年第8期《讓員工士氣高昂》)

— 明正榮/北京

重新發揮自己的長處

企業長期存于“危言”環境,將嚴重打擊信心,也難以解決最后出路問題。不妨換一種思維,與其存在于憂愁中,還不如重新放大自己的長處。

企業過去的長處是什么?用王育琨的理論就是“地頭力”,其解釋就是企業做好自己喜歡的事情,不受外界影響。客觀地說,過去30年中崛起的中國企業中,單項業務上成功的企業大于多元化業務的企業,這就說明新興的中國企業是認準了“一條道”走出來的,這條“道”可能只是一個產品,也可能是一個產業,總之新興的中國企業的成功不是產品隱型冠軍,就是產業冠軍。再仔細研究,就會發現,各個企業能夠立足的“資本”就是依靠自己對產品、產業的專注。這種精神沉淀于企業。因此和當前所遇到的業績下滑、利潤下降等困難相比,實際上長處仍然大于其“短板”。

危機中,最可怕的就是這些企業忽略了自己的長處,轉而把注意力集中在形勢。形勢要評估、要分析,但是不能完全被“套住”。新興的中國企業過去依靠的是勤奮和專注,這兩類優秀的“地頭力”繼續發展下去,則遠比將自己陷于“危言”環境中更為積極。

建立在“危言”基礎上的所謂競爭優勢,其實是不牢固的,它將削弱企業系統思考,而企業過度思考自己的“短板”,也勢必難以找到出路,因為企業的心態會決定自己的未來。(詳見2009年第8期《日本企業的地頭力真相》)

— 施杰/上海

高管痛苦仍將持續

幾乎大部分企業領導層扮演著兩面派,一方面應對外界提問時,表示自己的企業不受經濟危機影響,并告訴別人自己的企業有著堅決的抵御危機的措施,但是另一方面在他的員工層中則有一個極其負面的說法,因為實際上從企業不給員工加薪,并削減人力成本上,就可以發現這些企業的領導層陷入危機中還試圖粉飾太平。

危機面前,管理層更應該減少言論,而把主要精力放在加快管理創新步伐,推動管理變革和技術創新,節能降耗、提高效率,提高企業的核心競爭力上。不過在當前經濟仍然不振的情況下,痛苦仍然會持續,企業高管也將更需要壓縮私人時間。(詳見2009年第8期《2009中國CEO痛苦榜》)

— 呂項東/杭州