５Ｇｕｍ：神奇糖果炫動推廣

本刊記者謝園

活力口味代表的是由酸到甜,火焰則是溫暖的肉桂香味。箭牌新產品 5Gum讓人想起了《哈利 ?波特》中的神奇糖果,產品的推廣也如電影中那么神奇。

從條裝變粒裝,從清涼薄荷到無糖益牙,不過就是口香糖這樣一個小小的產品,廠商總是

有本事不停地推陳出新,讓它變化萬千。但對于各家公司而言,僅僅把商品換湯不換藥地賣給年輕族群是不夠的;他們必須塑造出與年輕人所崇尚的新文化相互呼應的品牌認同。

在年輕市場和品牌形象的雙重愿景激勵之下,商家的創造力噴薄而出。箭牌( Wrigley)推出的 5Gum系列無糖口香糖,四方的全黑盒子上赫然印著 “5”,簡單卻神秘,看上去像高級盒裝巧克力。而每種口味的命名也酷得讓人摸不著頭腦:雨水( Rain)、火焰( Flare)、鈷( Cobalt)、活力( Zing)、至日( Solstice)、仙丹(Elixir)和芬芳( Lush)。每一個奇怪的名字都代表著奇特的口味,例如,活力口味代表的是由酸到甜,火焰則是溫暖的肉桂香味。 5Gum追求的不再僅僅是讓口氣清新,轉而訴求與眾不同的口味,與年輕人追求標新立異的文化如出一轍。

5Gum的宣傳口號是“刺激你的感官( Stimulate your senses)”,從早期的電視廣告中便可感受到它的瘋狂,廣告猶如制作精良的 Mini電影,主題抽象,表現另類,刺激著觀眾的視覺、聽覺和想象力。社交媒體大行其道后,自然成為 5Gum接觸目標消費群體的最佳載體。 5Gum在YouTube、Facebook、Twitter和Flickr等社交網站上開辟了品牌專區,與大家互動。例如,在音樂社交站點 imeem的產品主頁會根據不同的口香糖口味,推薦相應的歌曲播放單,大家也可以投票選出最喜歡的單曲。

除了這些常規的社交媒體推廣,營銷活動中最有趣的當屬一款 DJ擴增實境( Augmented Reality, AR)軟件(具體請見《成功營銷》 2009年6月期《讓廣告“搖”起來》)。擴增實境是個近來發展得很快的領域,跟虛擬實境 (Virtual Reality, VR)不同的是, VR是無中生有,從頭創造出一個不存在的世界, AR則是側重與真實世界的結合,增強真實世界里的信息顯示與互動經驗。聽起來似乎不太可能,其實只要透過電腦攝像頭和屏幕就可以簡單地達到這個效果。

這款軟件讓消費者可以在活動的網站上隨心所欲地重新混音,感覺就像專業的 DJ一樣,憑借自己對音樂獨特的理解,把節奏、旋律及情緒完全不同的音樂連接得天衣無縫。操作起來很簡單,只需打印出網站上提供的四款特定符號,并置于電腦攝像頭前,通過移動實體符號來操作軟件。四個符號中一個是主控制、三個是輔助控制。通過人手移動輔助控制與主控制之間的距離、調整控制的角度,軟件也會實時進行運算和判斷,實現音樂選擇、音效變換和音量控制等操作。整個過程不需要任何遙控或鍵盤,光憑攝像機便可感知大家的動作并將其反映到電腦屏幕上。

作品完成后,大家可以在活動網站瀏覽、欣賞這些作品并進行評比。同時,還可以把自己的作品上傳至 Facebook等社交網站與朋友分享,在目標群體中引起話題討論。

炫動的科技已不再是簡單地進行展示,而是成功實現了與消費者的互動。在這里, 5Gum想要告訴年輕消費者的并不是口香糖,而是其代表的一種態度、一種潮流、一個概念。正如已故的著名平面造型設計師蒂博爾 ?卡爾曼( Tibor Kalman)評述品牌的角色時所說:“品牌的原始概念是質量,但如今品牌成為勇氣的文本象征。 ”