基于人際智能理論的教師職責與角色定位

謝　娜　羅　俊

摘要：人際智能在當今社會已日益彰顯其重要性。為提高青少年人際智能，為他們今后順利地融入社會做好準備，家庭、社會和學校都應積極擔負起這一重任。從學校教師的角度來看，教師在該過程中應承擔提高青少年人際交往的意識，為他們積極創設良好的人際氛圍以及交際機會和活動等職責，并且擔負著示范者、調解員和裁判員等重要角色。

關鍵詞：人際智能；教師職責；角色定位

中圖分類號：G451文獻標識碼：A文章編號：1005-5843(2009)04-0030-03

人際智能是美國著名發展心理學家、哈佛大學教授霍華德·加德納首次提出多元智能理論中的一個概念。人際智能是指善于察覺他人的情緒、氣質、動機和技能方面的差異，體會他人的感覺，辨別不同人際關系的暗示以及對這些暗示做出適當反應的能力。通常在具有熟練的社交技巧的人身上獲得體現，如政治家、外交家、領導者、心理咨詢師、公關人員、推銷等。

關于“智能”的概念，加德納理解為“智能是一種處理訊息的生理和心理潛能。這種潛能在某種文化背景之下，會被激活以解決問題或創造該文化所重視的產品”。加德納認為人際智能是每個人都擁有的一種智能，只是存在弱和強的差別，但它是神經方面的一種潛能，要被激活還取決于個體自身以及在他的家庭、教師和其他人影響下所作出的選擇和決定，也就是說后天因素對于該智能的發展具有較大的影響。

英國的心理學家韓普瑞認為人際關系智能是人類智能最重要的方面，他說：“人類心智最具創意的運用是有效地維系人類社會?！痹谶@個競爭日益激烈、關系紛繁復雜的社會里，人際交往已成為人們學習和生活中必不可少的一部分，較強的人際交往能力對提高人的生活質量發揮著日趨重要的作用。青少年時期是一個人社會化的關鍵時期，它關系到今后能否形成正常的人生觀和世界觀的問題。因此如何讓青少年在尚未獨立踏入社會之前，開發他的人際智能、儲備基本的人際交往能力已是當前教育中不容忽視的課題。誠然，家長和社會對提高青少年的人際智能起著非常重要的作用，但教師在這一工作中更是擔負著不可推卸的責任。

一、旨在提高青少年人際智能的教師職責

教師要充分利用現有的教學資源，盡可能地創造利于激活學生人際智能方面的潛能的各種條件，發展學生的人際智能。

(一)多給學生提供交往機會，提高人際交往意識

學生敢于與周圍的人交往，才能為人際智能的發展創造機會。教師應了解學生身心發展的年齡特征，要能以平等的身份和他們交往，而不是利用職業權威，讓學生感到情感交流中的壓抑。要能理解他們在人際交往活動中出現的問題，采取合理的教育策略，積極引導。不論是正式的還是非正式的談話、口頭還是書面的交流、直接還是間接的溝通都是有效地與學生交往的途徑，都可達到了解學生，增進師生關系的效果。學生通過交往，認識自己的老師，認識個體與他人之間的關系，懂得在學習過程中如何處理好人際關系的基本準則，有助于形成良好的交往態度。

鼓勵學生與同伴交往時，教師要格外注意他們對朋友的選擇，細心觀察他們所交往的對象，一旦發現他們誤人不良群體，要耐心勸導，幫助他們分析利弊，一定將其扼殺在萌芽狀態。對其朋友做出的評價必須是一種理性的判斷，是有充分依據的判斷，讓學生感受到教師是出于長輩對他們的關愛，而不是以教師身份的說教。

社交在學生生活中也應是重要的一部分。學生不是關在籠中的鳥兒，社會才是他們施展身手的最終大舞臺。因此要讓學生主動去了解他們所生活的這個大環境，讓其嘗試著獨立去體驗風雨，應對社會中的人和事。例如，對城市的公交車上的搶座問題、公共環境污染、公共設施的破壞以及社會上貧窮懸殊問題等諸多社會問題進行調查研究，對于產生的原因，可能產生的嚴重后果等進行分析，并提出自己關于解決這些問題的可供選擇的方案與對策，培養學生敢于直面社會問題的勇氣以及增強關心社會、融入社會的意識。

(二)始終堅持合作第一、兼顧競爭的教育宗旨，創設和諧的人際交往氛圍

在這個優勝劣汰的時代，望子成龍、望女成鳳的父母和追求高升學率的學校使學習的競爭性產生了畸形，導致學生處于一種對誰輸誰贏的惶恐之中，或者消極選擇自暴自棄。學生與家長、學校、教師、同學們相互之間的關系容易變得生疏、冷漠，他們情感方面的需求也容易被忽視。學習固然是學生的首要任務，但學習更應該是令人愉悅的事，學校更應是教人成人的場所，應是一個充滿關愛和包容的地方。因此，教師應多開展由全體學生共同參與的互助性活動，從而為學生的人際交往智能的發展創造良好的氛圍。

要多開展合作探究教學，讓學生學會在集體中成長，在集體生活與共同完成任務的過程中提高交際能力。合作的形式多種多樣。在教師的指導下，學生以班或小組為單位，圍繞教材的中心問題，各抒己見，通過討論或辯論活動，獲得知識或鞏固知識，從而能集思廣益、互相啟發，培養合作精神；教師也可布置一項學習任務，學生分工合作來完成；還可在游戲競賽中實現合作，尤其是團隊游戲，每個成員都會朝著共同的目標“獲勝”而努力，他們會思考如何達到這個目標，在商討的過程中，每一個成員都有發言權和展示自我的機會，也能產生一種積極的相互信賴，增進彼此間的情感交流，培養彼此間的協作精神。

此外，在合作的氛圍中，還應體現因材施教的原則。根據加德納的觀點，有些人在這個智能領域占較強的優勢，而另一些人則相反，這就決定了教師要善于發現學生在這方面的特質，注重活動開展時的因人而異。對于擁有較強人際智能的學生，教師要提供其充分展現自身才能的機會，如讓他擔負團隊中的小調查員、小記者以及學生關系的輔導員角色。對于人際智能較弱的學生，教師則應給予更多的關愛與鼓勵。把他們身上的閃光點作為切入口來以長補短。如讓學生四人一組，一人做采訪搜集班上至少五位學生的個人資料，一人設計并繪制表格，一人協助采訪并做記錄，一人口頭匯報結果。這樣善于繪畫、寫作和口頭表達的學生都能積極地參與到活動中去，各取所長，互相學習，共同進步。

(三)在教學中有意識地提高學生的人際智能

1注重是非教育，多組織學生角色扮演，進行換位思考。當學生承擔某個角色時，他們能夠成為學習過程的積極參與者，而且樂于承擔相應的學習任務，會仔細閱讀有關角色的內容，依據自己對材料的理解來表達所飾演角色的價值觀和內心世界。教師應充分利用這個機會，引導學生對扮演的角色進行深思，挖掘不同的情感體驗。通過角色心理的演練，可最大限度地激發學生的內心的感悟，讓學生在思考中比對角色人物與現實生活。通過不同角色的扮演可增進學生對人際關系的敏感度?；顒又械慕巧珱_突有助于學生控制真實沖突時的個人感受和情緒。反面人物的扮演時要引導學生明辨是非，警醒學生“假、惡、丑等行徑的可恥”；正面人物角色的扮演，引導學生崇尚“真、

善、美”，明確應效仿的榜樣，并幫助學生建立正確的價值觀，樹立人生追求的目標。不同角色的扮演還有助于學生換位思考，讓學生多一些理解與尊重，諒解與寬容，從而有助于良好人際關系的建立。

2課堂提問應注意及時反饋，重視保護學生自尊心和自信心。自尊與自信是成功人際交往中不可缺少的兩大因素。因此教師在教學過程中不可忽視對學生自尊心與自信心的養護。課堂中教師提出開放性的問題后，應創設一種輕松自由的氛圍，允許學生大膽說出自己的想法，不能簡單地判斷學生的想法是對與錯，而是應分析自己所給出的評價理由。如果對學生的回答不太滿意，要耐心聽取學生的依據和理由，引導其找錯并加以改正，還可要求其他學生補充或修正回答。如果教師武斷專行，會對學生的性格造成影響，阻礙他們人際智能的發展。教師的態度要中肯真誠。多鼓勵，切不可傷害學生的自尊心。無論是對夸獎還是責備，都不應采取比較的方式。不宜對一個學生說他比某某學生做得好多了，或某某學生從不出錯。責備的運用應遠比夸獎少，但對于理所當然之事不應夸獎。盡可能讓所有的學生都能得到成功的體驗，以激發學生學習的內在動機，不斷促進和強化不同層次的學生建立自信心和自尊心。

3充分利用班級會議，傾訴心聲，交流情感。班級會議可以讓學生之間、學生與教師之間建立互相支持的關系。正確的團體認同感來自于傾聽與彼此尊重。這樣的會議可以幫助班級轉化為人際的、人性化的和相互關懷的社會群體。班會的議題應是開放的，可以讓學生討論差異、解決人際關系與學業上的問題以及學習如何傾聽或支持他人。在開班會前教師應解釋該次班會的目的，講清規則，如每個人都有說話的機會，當別人發言時，其他人不能打斷，每個學生都可自由地表達自己的觀點與感情，不可相互挑剔、諷刺等，這樣的班會才能為學生的暢快交流提供平臺。通過聆聽學生的心聲，有助于教師及時了解學生心理動態。以便及時給予引導使之朝積極健康的方向發展。此外，學生通過對他人情緒情感的覺察并對他人的情緒做出準確的識別和評價，從而能增進感情，增進理解，學會尊重與寬容，這對良好人際關系的建立大有裨益。

二、旨在提高青少年人際智能的教師角色定位

教師除了傳統意義上提出的應該成為學生的良師益友外，還應該在提高青少年人際智能過程中擔負著以下重要的角色：

(一)“有形”的示范者

教師在把教學內容呈現給學生的同時也展示了自己的交往風格。首先，教師的個性魅力會毫不保留地進入學生的觀察視野之中。性格溫和、開朗的教師，更能讓學生勇于開口，大膽思維。人更趨向于同外向型性格的人交流，因此教師應注意自身的性格朝向更有利于溝通和交流的趨勢發展，通過對學生潛移默化的影響，培養學生健康的個性品質，為人際智能的發展奠定基礎。其次活言是人與人溝通和交流的基本工具。教師要注意說話的藝術，盡可能做到語言規范、用詞準確、邏輯嚴謹、生動幽默，更重要的是與學生的對話中要注意語氣平和，盡量以商量的口吻與之交流，用自身的語言的感染力來誘發學生對語言的熱愛，感受語言交流的樂趣。最后，通過耳濡目染教師的行為舉止，學生的心理和性格會無形地受到影響。因此教師自身的人際交往行為無疑成為學生的導向標。教師平常注重禮貌待人、通情達理、團結合作、不蠻橫好斗、不在學生面前爭吵等都能為學生樹立良好的行為榜樣。

(二)矛盾的調解員

學生與學生之間以及學生與教師之間的沖突在學校生活中是不可避免的組成部分，把它看作是一種的挑戰，則有利于教會學生運用積極與建設性的應對方式。心理學家皮亞杰曾說：“沖突在孩子發展中起到了重要的作用，爭論和異議幫助孩子了解他人的觀點，能使孩子的自我中心意識下降?！币虼?，教師不可以將這些沖突僅歸咎于學生的調皮無知和任性沖動，而是應該積極地尋求解決沖突的辦法。學生通常是因為個人需求沒有得到滿足、感受到不公平、溝通無效或不曾進行溝通、價值觀或愛好不同、學習方式不同等原因產生沖突。察覺到沖突后，教師應做的是：幫助學生界定這個沖突，討論并列出可能的解決方式，選出最好的解決方案，形成一個解決計劃，最后執行該計劃。此外，教師應引導學生以積極的方式表達、宣泄自己的情緒，不能讓它一味膨脹，要設法轉移所思，調整心緒。如向自己信賴的人傾訴，取得幫助；真誠地與矛盾對方交換意見，消除誤會；通過體育和文娛活動等方法消除心中的積郁。這樣才有利于個人的身心健康，又不會影響團結，有利于進一步促進同學之間的友好相處，建立良好的人際關系。

(三)公正的裁判員

教師在課堂教學的過程中應盡可能克服自身對某些學生的偏見，平等地看待每一位學生。不要習慣性地把回答問題的機會留給表現欲強的學生，把關注的目光始終投在教室的前排或中間位置，對自己喜歡的學生有更多的包容，對學習成績不好的學生犯錯格外的生氣等等。種種不經意間的“不公平”舉動，都可能會影響某些學生對學習的態度、對教師的態度，甚至是對整個人生的態度。作為教師，應時刻提醒自己“教學是面向全體學生的”，平等地對待每一位學生，公平合理地分配課堂資源公正地對學生做出評價。總之，教師要善于利用教學材料中與人際關系有關的內容，尤其是教學內容中的典型人物、事件和觀點，設計好能讓全體學生都參與的趣味性活動，引導學生分析他們的特點，并聯系自身作比較，通過體驗與感悟，促進他們心理的成熟，從而為成就美好的生活做準備。

責任編輯習詠