論中小企業文化構建

陳春泓　沈益昌

摘要：企業文化是提高企業競爭力的重要保障，是一個沉淀積累的過程，并非企業大了才有企業文化。通過分析構建企業文化對中小企業的意義，以及中小企業如何構建企業文化，希望對中小企業起到啟發借鑒作用。

關鍵詞：中小企業；企業文化；意義；構建

中圖分類號：F253

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)13-0016-02

1引言

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。盡管企業文化對于企業發展的重要性已經勿庸置疑，但是對于許多中小企業來說，普遍有這樣的誤解，認為企業還小，當務之急還是生存，談不上企業文化建設問題。其實，企業文化在本質上是企業通過價值觀念和精神要素來統一員工思想，指導員工行為，增強企業凝聚力，抗擊風險，推動企業發展。企業文化是提高企業競爭力的重要保障，是一個沉淀積累的過程，并非企業大了才有企業文化。

本文通過淺析構建企業文化對中小企業的意義，以及對中小企業如何構建企業文化的幾點建議，希望對中小企業起到啟發借鑒作用。

2構建企業文化對中小企業的意義

2.1企業文化具有洗牌作用

企業文化的本質是用來引導人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。一個企業要長盛不衰，持續發展，僅僅靠企業戰略是不夠的，必須要有一個滲透到企業各個領域、被全體員工認同的企業文化。舉個例子來說，比如一個企業家在企業初創階段，是通過異于常人的勤奮努力才成功的，那么，我們可以為該企業提煉出這樣一種企業文化——勤奮刻苦。勤奮一定是該企業選擇員工的最重要的標準。就像在《西游記》中的三徒弟，該企業老板一定更鐘情于選擇勤懇的沙和尚，而不是孫悟空。于是，經過這樣的篩選，留在該企業的員工都是和老板一樣的人——勤奮刻苦、廢寢忘食。

2.2企業文化具有培養未來競爭力作用

企業文化建設是一個長期持續的活動，企業在早期就應進行企業文化規劃和建設，并努力創造適宜的文化氛圍，這將有利于培養和增強企業未來的競爭能力。比如，有的企業認為，目前企業沒有富裕資金，所以沒有能力實施名牌戰略，熟不知，企業不是等大了再搞名牌戰略，而是應該利用名牌戰略發展企業。名牌戰略是企業從小變大的催化劑，是從小成長到大的重要橋梁，而不是等到大了以后才能收獲的成果。企業文化之所以重要，是因為它是支撐企業持續發展的立足點和動力源。一個小企業，如果想發展成大型企業，現在就必須做大型企業要做的事；想成為一個卓越的公司，現在就必須做卓越公司應該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。

2.3企業文化具有培養企業凝聚力作用

企業文化，不僅僅是一種準繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。它像一根紐帶把職工和企業的追求緊緊聯系在一起。使每名職工產生歸屬感和榮譽感。它是企業行為的內在驅動力，在企業運作中發揮著“無形”的作用。這種作用可以滲透到企業行為的各個方面，更快更好地實現企業的各項經營指標。我們可以看到，松下成功了，寶潔成功了，海爾成功了等等，而這些企業成功的背后都有著一個共同的原因，那就是強大和深入人心的企業文化這一助推器!

2.4企業文化具有抵抗風險，幫助企業度過難關作用

通用電氣董事長兼首席執行官杰克·韋爾奇曾有過論斷；健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源!企業在成長過程中。將面對各種各樣、大大小小的危機，但無論遇到何種危機，面對危機采取的姿態、最終發展結果卻完全與這個企業的文化息息相關。只有從小培養優秀的企業文化，才能更好地幫助企業抵抗風險，激勵員工同企業休戚與共，克服困難，奮勇前進!

3中小企業如何構建企業文化

3.1企業領導者的價值觀是形成中小企業文化雛形的元素

對于企業來講，其領導者對企業文化的形成有極大的影響作用，特別是中小企業的領導者的工作作風、工作習慣、思維方式等，對企業文化的雛形乃至以后企業文化體系的形成有很深遠的影響。甚至可以這么說，中小企業領導者的核心價值觀就是企業思想，是企業文化的核心元素。

3.2提煉企業共有價值觀

企業文化是組織成員共有的價值觀與行為規范體系。特別是中小企業在建設企業文化初期，更應注意吸收和提煉企業員工的優秀品質、創新精神，注重核心領導層的理念，從中提煉企業全體員工認同的準則，使之指導企業員工實踐企業發展。只有這樣才能培養一批有共同理想的員工，也才能引導企業員工將實踐個人價值到實現企業價值的軌道上來。俗話說，道不同不相為謀。很多中小企業往往就是不重視企業文化建設，員工缺乏共同的價值觀念，對企業的認同感不強，造成個人的價值觀念與企業的理念的錯位，往往難以吸引與留住人才。

3.3增強員工對企業的歸屬感

普遍看來，中小企業與員工的勞動關系處理得非常不規范，總認為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找啊!”其實，很多中小企業最頭疼的問題就是人才留不住。如果你能讓員工認可你的企業，認可你的制度，認可你的文化，讓員工以企業為家，有一種和諧大家庭的感覺，那么很多問題就迎刃而解了!

中小企業可以通過建立公平的規章制度，提供合理的薪酬福利，獎罰分明；提供員工學習和鍛煉的機會，讓員工不斷進取；建立良好的工作氛圍；更應細心地給子員工關愛與激勵。企業文化歸根到底是做人的思想工作，它就像一只無形的手在人的精神層面推動。

3.4企業文化的形成要注重溝通

中小企業的文化如何進行溝通與傳遞呢?關鍵要讓文化從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面，要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習慣。還可以利用公司的刊物、公司的歌曲、開展企業歡慶儀式、紀念活動等，明確告訴員工公司提倡什么、鼓勵什么，公司員工也就知道自己該怎么做。當然這也要求所有的管理人員參與其中，并成為忠實實踐公司核心價值觀的表率。

3.5企業文化是不斷沉淀、發展和豐富的，需要持之以恒

雖然中小企業的發展歷史較短，沒有厚重的積累和沉淀，但是，一樣有其所獨有的價值理念和企業精神，一樣可以形成自己的企業文化。而且，企業文化并非是一成不變的，而應隨著內外環境的變化不斷發展和完善。企業文化的建設是一個動態發展的過程。隨著企業的發展和條件的變化，原有的企業文化就可能會與形勢的需要不相適應，或有一定的距離。這時，決策層就要及時調整思路。對文化體系予以改進和完善，使原有優秀的企業文化與時俱進，創造并豐富企業文化。

我們可以看到，一些優秀的大企業，其企業文化都是成為體系的。如海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”，“日本管理(團隊意識和吃苦精神)十美國管理(個性舒展和創新競爭)+中國傳統文化中的管理精髓=海爾管理模式”，這些都是豐富且體系化的企業文化。其實，在海爾成長初期，并非就已形成或提煉出如此豐富的企業文化，企業文化也不是一蹴而就的。隨著企業的成長壯大，企業文化是在不斷沉淀基礎上，發展和豐富起來的。所以中小企業在建設企業文化過程中，一定要有持之以恒的耐心和堅定信念。